互联网投诉标题怎么写最有效（互联网医院运营合作协议书怎么写才有效）-安妮说

1. 明确表达投诉问题：在投诉标题中要尽量明确表达所发生的问题，而不是模糊或者歧义的词语，从而使接收方更容易理解投诉内容。

2. 尽量使用短语：语句的结构应当简洁明了，尽量使用短语来表达投诉问题，避免太多的啰嗦让接收方显得不耐烦。互联网投诉标题怎么写最有效（互联网医院运营合作协议书怎么写才有效）

3. 使用有效的关键词：关键词的使用能让投诉标题更加突出，让读者更容易理解投诉的性质，关键词选择要准确可靠，与投诉内容相符。

4. 避免用夸张的语气：投诉标题只是表达问题而已，不需要使用过分夸张的语气，避免不必要的误会，也不会增加投诉的效果。

互联网医院共建协议应包括的条款：

互联网医院运营合作协议书应该包括：

一、合作双方的相关信息：包括合作双方的名称、地址、联系人、等。

二、合作内容：明确合作双方所涉及的内容，包括服务范围、服务方式、服务流程、等；

三、合作期限与解除条款：明确合作的期限，以及合作解除条件；

四、违约责任：明确违约方的责任，以及清楚的补偿标准，以避免双方在合作中发生的纠纷；

五、知识产权：明确双方在合作中使用的商标、专利、原创程序、设计等知识产权的归属；

六、隐私保护条款：明确双方的隐私保护义务，以及不可披露的内容等；

七、争议处理：明确双方在合作中发生的争议的处理方式，以及处理机构等；

八、签字：双方应当签署本协议，并备注本协议的合法性。

互联网医院共建协议应包括下列内容：

1. 互联网下的格式条款应该包括：

（1）定义：在格式条款中应当清楚地定义一些重要的术语，以免歧义；

（2）权利和义务：明确各方之间的权利和义务，以及任何违反条款的惩罚；

（3）变更：明确本条款是否可以修改，如果可以，则需要说明修改的程序；

（4）法律效力：明确本条款的法律效力，以及根据本条款可以采取的法律行动；

（5）争议解决：明确双方之间发生争议时应当采取的解决办法；

（6）免责声明：明确双方对协议未能履行或者其他相关的不可抗力的责任；

（7）适用法律：明确本条款和协议所适用的法律。

互联网医院合作合同范本示例

甲方：________

乙方：________

甲、乙双方经过认真交流和磋商，本着重点帮扶、密切协作、共同发展的原则将甲方接入_____互联网医院并建立战略协作关系，成为线上、线下协作医疗机构。

一、协作目的

为了进一步贯彻落实《XX省深入推进“互联网+”行动实施方案》精神，在医疗服务领域深入实施“互联网+”行动，完善城乡医疗服务体系信息化建设，扎实推进分级诊疗和医疗资源纵向整合，方便群众就医，甲乙双方依托乌镇互联网医院、**_*优质医疗资源，共建XX市互联网医院;通过互联网技术连接XX市各级医疗机构及医生，将优质医疗资源下沉到市、县、乡、村各级医疗服务机构并建立协作关系;与各医疗机构建立重点专科对口帮扶、业务指导、人员进修培训等机制，带动基层提升诊疗能力、检查检验能力及用药能力;打通医、药及医疗保险系统，开启“互联网+分级诊疗”新格局，让优质医疗资源服务范围得到放大，让基层群众更为轻松地获得优质、便捷的医疗服务，实现协同医疗、优势互补、共同发展，满足群众对医疗卫生服务的需求。

二、协作意义

(一)有利于民生

1、手机预约挂号，方便患者在线预约线下专家号源随时就诊。

2、专家团队介绍，方便患者线下预约专家实现对症精准首诊。

3、互联网远程问诊平台，方便患者直接在线问诊，在线购买药品，让患者在家门口便捷就医。

(二)有利于提升职能

1、分级诊疗长期有效落地，XX市互联网医院将优质专家资源长期下沉到基层，提升基层诊疗能力、检查检验能力、用药能力，提高患者对基层医生的信任度。

2、多点执业，通过互联网医院扩大专家执业范围，提升多点执业效率。

3、家庭医生签约，通过互联网医院提升签约率，开展家庭医生签约服务，提高管理服务效率;规范公共卫生服务项目，合理有效管理公共卫生服务经费。

三、合作范围

(一)平台建设

1、乙方根据甲方业务需求搭建XX市互联网医院，包括互联网医院远程诊疗中心、互联网医院远程监护中心及互联网医院全科医学中心;为各级医疗机构按需安装互联网医院系统软件、互联网多参数遥测监护系统软件，结合甲方提供的硬件设备调试并顺利运行各系统;协助甲方卫生专业技术人员收集上线资料、建立专家团队、专家协作组并开通微医生帐号，安装并培训使用方法。

2、乙方根据甲方各级医疗机构业务需求，结合甲方提供的场地条件、硬件设备及相关支持，为各市县级医院建立互联网医院监护中心、互联网医院远程诊疗中心;***、卫生站、乡镇卫生院、村卫生室建立互联网医院远程基层接诊点。

3、乙方根据甲方各级医疗机构业务需求，结合乌镇互联网医院、XX省互联网医院、微医全科中心的省内外优质医疗资源，为甲方互联网医院所纳入的各级医院提供远程会诊、远程教学、全科培训、慢病管理等业务所需的专家资源对接、技术指导等服务。

(二)服务内容

1、线上：在线问诊、远程门诊、远程查房、远程会诊、双向转诊、手术示范、技术指导、人员培训、健康讲座。

2、线下：学科共建、健康教育、全科培训、家庭医生签约服务、慢性病管理服务、精准帮扶等。其中学科共建将优先以内科为主，主要通过互联网医院多参数遥测监护系统实现内科部分学科的技术和收入提升。

四、甲方权利和义务

1、通过XX市互联网医院全面支撑和指导XX市医疗业务。

2、甲方要与乙方的互联网医院信息系统全面对接，实现基于互联网医院远程诊疗中心的在线诊疗、远程会诊等一站式就医体验。

3、甲方需持续保持跟乙方密切的合作关系，并积极配合乙方基于XX市互***项目落地。

4、甲方需安排专人负责互联网医院所有项目对接，并由专人协调甲方所在地区各医疗机构与乙方的战略发展项目对接。

5、甲方与乙方的区域互联网医院信息系统全面对接，甲方按需(患者申请)上传数据。

五、乙方权利和义务

1、协助甲方完成系统对接，主要包括甲方已经上线使用的区域HIS、LIS、PACS等系统接入，保证在开展线上业务时能顺利提取到远程诊疗、多参数遥测监护等系统所需要的患者相关信息。

2、协助甲方完成互联网医院医生资料收集、上线、激活及培训。

3、协助甲方建立互联网医院全科中心，实现XX市医疗资源整合，为XX市全科医疗发展、家庭医生签约服务奠定基础。

4、协助甲方下辖医疗机构开展学科共建的相关业务，保障平台顺利运行的同时提升甲方下辖医疗机构共建学科的技术水平和实际收益。

5、协助甲方优质资源开展相关服务，如精准预约、手术直通车、特需门诊，以及其他互联网医院发展所需的项目。

六、投资及收益结算方式

(一)投资方式

甲方负责医疗服务及设备投入相关事宜，包括医疗机构与医疗服务的组织和相关场地、硬件资源的投入。乙方根据互联网医院建设及运营情况逐步在各级医疗机构安装、搭建远程诊疗系统、互联网多参数遥测监护等软件系统;负责平台技术与运行服务支撑，包括新产品技术研发、系统升级、平台日常运行维护。

(二)分成比例

双方共同努力，以甲方互联网医院平台全面建设运营、所辖医疗机构技术与收益有效提升为共同目标。甲方通过平台维护费或技术服务费的形式支付所产生费用;具体分成比例如下：

1、互联网医院远程诊疗中心各收费项目中，在线问诊项目为系统平台支撑的有偿服务项目，费用的70%归接诊专家，30%归平台所有;远程门诊费用将参考核心医院的门诊收费标准，门诊费用的70%将分配给基层医生和专家，30%归平台所有;远程查房费用标准将根据合作医院住院人次结算，由医院自主发起，费用的70%将分配给基层医生和专家提高医生的积极性，30%归平台所有。

2、远程会诊项目省内会诊费用根据、卫计委设定的标准以内执行;外省资源将以合作医院专家会诊费用为准,费用的70%将分配给发起会诊的基层医生和会诊专家，30%归平台所有。

3、互联网医院监护中心项目费用主要由各XX市县级医院互联网多参数遥测监护系统产生，投入使用后产生收益的50%将分配给合作医院，50%归平台所有。

4、互联网医院全科医学中心项目主要由公卫经费及家庭医生签约服务费用购买服务，所得收益50%归平台所有。