政务服务创新工作总结800字(5篇)-安妮说

关于政务服务创新工作总结，精选6篇范文，字数为800字。今年来，我局紧紧围绕全县“四个三年”规划的总体工作思路，以提高效能为重点，以提部素质为重点，以提高工作效率为目标，积极开展政务服务创新工作，切实加强领导、服务、服务群众，努力实现了政务公开、政务公开、政务公开双重效果。

政务服务创新工作总结(范文)：1

今年来，我局紧紧围绕全县“四个三年”规划的总体工作思路，以提高效能为重点，以提部素质为重点，以提高工作效率为目标，积极开展政务服务创新工作，切实加强领导、服务、服务群众，努力实现了政务公开、政务公开、政务公开双重效果。政务服务创新工作总结800字(5篇)

一、完善制度，加大政务公开力度。

按照“谁主管、谁负责”和“谁主管、谁负责”的原则，我们对政务公开工作实行“一级抓、一级负责”。一是建立政务公开公开目录，将政务公开的内容、程序、时限及要求向群众公布，并向社会公开，接受社会监督;二是息，确立信息公开的对象，公开的内容、时限，接受社会各界监督;三是公开办事流程，实行信息公开工作专人负责。

二、强化责任意识

我们把政务公开工作摆在重要位置，与各项工作同部署、同落实、同检查、同考核。一是建立政务公开工作责任制，由局长负总责，副局长和局属各单位负责人分别挂钩到各科室，形成了由政务公开向社会公开的局面;二是建立政务公开工作目标管理责任制，按照谁主管、谁负责的原则，把公开工作纳入科室年度目标责任，实行目标管理制，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，分管领导具体负责抓，责任科室具体抓的工作格局;三是建立政务公开监测报告制度，对公开工作进行监测和评估，及时发现和整改问题和隐患。对于政务公开中发现的问题要及时进行公开，对群众反映的问题要按照“三项制度一律公布”进行处理，对不能按时公开的，要加大处罚;

政务服务创新工作总结(范文)：2

在全市创建“服务型”和“效能型”活动开展以来，我局以“服务创建，效能型”和“效能型”等为抓手，紧紧围绕“为民、务实、清廉”的工作要求，认真履行职责，积极参与“服务创建”。通过创建活动，有力促进了我局各项工作的开展。具体做法是：

一、提升认识，统筹部署

按照市委、市及市的部署和要求，我局成立了领导小组，由局长任组长，各股室负责人为成员，全面负责创建工作。局领导与全局工作人员签订了《市政务服务中心效能建设工作目标管理责任状》，将责任分解到人，落实到岗；明确局效能监察组成员为科室负责人，各股室负责人为科室成员，明确各自职责；明确局效能建设目标考核责任人，各股室责任领导和科室成员对局效能建设工作负直接责任，确保我局效能建设有序健康发展。同时，局效能建设工作领导小组办公室设在办公室，负责日常工作的日常事务，为效能建设工作的开展，提供第一手资料和工作指南。

二、明确职责，狠抓落实

局效能建设工作以邓同志“”重要思想为指导，紧紧围绕效能建设工作，以“服务创建、效能型”为目标，结合我局实际，制定切实可行的“效能建设目标管理责任状”，并按要求将效能建设工作任务进行分解，形成了“一把手负总责、分管领导具体抓、部门各司其职、各科室积极配合”的工作格局，确保了我局效能建设的各项目标任务落到实处。

三、强化督查，确保效能建设有成效

局效能建设工作与我局效能建设工作一起部署、一起检查和落实，确保效能建设工作有成效。一是局效能建设领导重视，局效能办主任亲自抓，分管领导具体抓，局各股室、股室、中心工作人员分工明确，责任到人。二是局效能建设工作机构调整，成立了以局长为组长，副局长为副组长，科(中心)长、各股室负责人为成员的效能建设领导小组，并明确局效能办具体负责此项工作，各股室、中心工作人员具体分工负责组织实施效能建设工作，各股室、中心效能建设工作领导小组下设办公室进行综合协调和指导检查，确保效能建设工作有成效；三是局效能建设工作领导小组下设办公室，具体负责效能建设工作的日常事务和综合协调。局效能监察室在办公室设办公室，负责日常工作和综合协调，对局效能建设工作实施领导责任制，各股室与科(中心)、股室职责人签订《效能建设目标管理责任状》，并明确局效能建设工作目标考核责任人，确保效能建设工作有成效。

四、创新方式，完善效能建设

一）强化监督，规范效能建设

我们将效能建设工作的各项要求与政务环境建设工作纳入效能建设工作责任考核，与局效能建设工作目标任务相结合，与效能建设工作目标考核挂钩。一是加强对领导的监督，坚持领导带头，重大事情亲自过问、重大项目紧急事项向局领导汇报。二是坚持“三重一大”事务“三必须”制度。三是局效能建设办人员在工作岗位上做到不等不靠，严格遵守工作程序和工作纪律，对领导交办的事情坚持事前向领导汇报、事中跟进，做到事事有人管，件件有落实。

二）强化督查，确保效能工作有成效

一是严格按照市政务服务中心效能建设工作领导小组办公室《关于做好市政务服务中心效能建设办公室效能建设领导小组效能建设工作的通知》要求，进一步完善效能建设责任制，进一步加强效能建设督查督办的工作力度。二是加强对局效能建设工作进行日常督查工作，重点对效能建设的各类问题，如效能建设的各个方面问题，工作人员的业务素质、政策法律法规等，以及效能建设的各环节情况进行跟踪检查，确保效能建设工作有成效。三是局效能建设领导小组将每次效能建设工作的开展情况，汇总，列出等待群众的问题，认真填写《市政务服务中心效能建设办公室效能建设工作情

政务服务创新工作总结(范文)：3

为切实加强对政务服务工作指导的有力，进一步加大政务服务工作力度，不断提高政务服务工作的质量和效益，我们坚持实行政务服务工作“政务、为民、便民”的工作宗旨。在全市政务服务实行政务公开、政务公开的基础上，进一步健全和完善政务服务的相关管理和制度，不断加大政务公开力度，不断提高政务服务工作的透明度和公开程度，进一步扩展政务公开的社会影响力，推动政务公开工作深入持久地开展。现将2009年政务服务工作总结如下：

一是健全和完善政务服务工作的各项机制。按照市政务服务和市政务中心要求，我局成立了由局长任组长，成员和业务股室负责人及相关人员为成员的政务公开领导小组。领导小组下设办公室，负责政务公开的日常工作和政务公开工作的日常协调，为了进一步加强的政务公开工作指导，我局成立了政务公开工作领导小组和办公室，负责政务公开的组织、领导和监督，并将办公室设在局政务公开工作领导小组办公室，由我局政务公开的工作人员担任办公室主任，办公室下设综合科。领导小组下设办公室，由我局政务公开办公室具体负责政务公开的日常工作和政务公开的日常协调。办公室具体负责政务公开的日常工作和政务公开的日常协调，为保证政务公开工作的有序开展，切实抓了政务公开的各项具体工作。

二是健全和完善政务信息报送制度。我局政务公开工作领导小组根据各部门的职能和工作任务，按照“以信息公开促和谐、以公开促和谐”的原则，建立和完善政务公开工作信息报送制度，将政务公开纳入政务信息管理，实行专人负责，专门保障，专门负责政务公开的相关工作。同时，建立健全政务信息公开工作制度，对息、公开范围、内容等作出明确规定，并将政务公开工作纳入政务信息网的各类信息进行公示公开。

三是完善政务息宣传报道制度。为了进一步提升我市政务公开工作的知名度，提高我市政务公开工作的社会影响力，我局积极开辟政务公开专栏，及时报送我市相关重大决策和政务公开动态，并在政务信息报送的基础上积极做好报道工作，努力提高我市公开工作的社会影响力。

五是完善政务公开考核机制。为了进一步加强政务公开工作的管理和考核，我局在全市的政务信息工作考核细化、考核内容和标准的基础上，完善了公开、考核、责任追究、责任追究等四个方面的考核制度。

三、加强政务公开监督检查，不断提升政务公开的实效性。

为进一步提高政务公开效率，提升政务公开工作的公开程度，我局积极加强了政务公开工作的检查督导。一是加强了对政务公开工作的督查督办。我局对政务公开工作进行了认真的检查督办，并将检查督导的情况及时向全县政务公开网报送，及时向上级报送相关政务工作的动态，并对相关工作进行了全面部署和安排，使政务公开工作做到了有计划、有安排、有检查。二是加强了对政务公开工作的指导督查。按照县办公室要求，我局对政务公开工作进行了督查。我局将政务公开工作列入了年度绩效考核范围，并将各单位的政务公开情况及时进行考核，确保政务公开工作的顺利进行。

四、建立政务公开监督检查网络，确保信息公开工作全面、规范。

今年，按照市政务委、办公室要求，我局积极做好了政务公开的日常监督工作。一是建立政务公开工作检查督办制度。为了进一步加强政务公开工作的规范化、科学化，我局结合实际，制定了政务公开工作检查督办制度。二是建立了监督检查网络，为了确保政务公开的实施，我局成立了政务公开监督检查网络，并在各

政务服务创新工作总结(范文)：4

今年以来，我局在全县政务服务工作的重要指导思想和总体要求指导下，紧紧围绕县委、县的中心工作，以提高政务服务能力、改善服务环境、提高整体工作水平为目标，以提高工作效率、提高服务质量为重点，以创新工作思路为动力，以提高工作效益和服务质量为目标，认真抓好全县政务服务工作，现将工作情况总结如下：

一、加大了政务服务工作力度，提高了办事效率和服务质量。

今年以来，我局加大了政务服务工作力度，以优质的服务赢得了群众的理解，赢得了社会各界好评，政务服务工作取得显著成效。

一是加大了政务服务人才培养力度，不断提高政务的素质。为了适应新形势对政务业务需要，今年，我局在原有政务的基础上又增设了政务。我们在培养政务的同时，注重加强政务政务技能、业务能力的培训，使他们成为了业务熟手，为我县的工作发挥了积极的作用。

二是建立一支熟悉业务，业务素质高，有一定职务和业务经验的服务队伍。我局今年以来，我局加大了政务的培训力度，不仅对政务进行业务、法律、经济等方面的培训，而且聘请了县、消防等单位对全体工作人员进行了业务、法律、法规的知识培训，通过培训使他们掌握了有关政策和法律、法规等知识，并取得了一定的效果。

三是大力支持政务公开工作，不断扩大政务公开的社会影响。今年以来，我县的政务公开工作在县委、的领导下，在各部门的支持下，取得了明显的效果。政务公开实行政务服务内容全面、程序严格、公开及时，公开的内容涉及群众的切身利益，从而起到了促进各级各部门、各单位、各个部门工作开展的效果。政务公开的形式也多样化、内容丰富化，有效地提高了办事效率。

二、加大了政务公开的宣传力度，增强了政务服务意识。

今年以来，我局在认真总结去年工作成绩的基础上，结合我县政务公开工作实际，在县委、县的正确领导下，在各部门的共同努力下，不断拓展政务公开的工作领域，提出了一些新思路新举措。

一）强化政务公开，增强政务公开的透明度。

二）加强政务公开的监督管理。

今年以来，我局加大了政务公开的监督管理工作，建立了政务公开监督制度，如：建议征求的各级政务公开的实施办法和程序等，对各部门和各单位的工作开展情况、重大事项、重要工作的执行情况、政务公开实施情况、群众关心的热点、难点问题等进行监督评议，对群众关注的热点、难点问题及时向社会公布，通过评议活动的开展，不断加强政务公开的社会影响。

三）加强政务公开监督。我局始终坚持公开，坚持政务公开，不断加强政务公开的监督、评议工作，对各部门的工作情况、重大事项、重要等情况进行监督评议，对评议中的好人好事、典型事迹等进行表彰奖励，促进政务公开工作的开展，从源头上遏制了行为的重复性。

四）加强政务公开宣传。

政务服务创新工作总结(范文)：5

2022年以来，我局在县委县、县的正确领导下，围绕县委、的中心工作，坚持“围绕中心抓大局”，“服务为民”，充分发挥职能作用，认真履行职责，努力开拓创新，圆满完成了全年各项工作任务。

一、主要工作

一）强化组织领导

成立了以为组长，局长为副组长，各科室负责人及局属各单位负责人为成员的全县行政执法工作专班，下设办公室，负责专职行政执法工作。

二）建立健全机制

我局以“三项制度建设”为依托，加强行政执法管理。以规范执法行为为重点，加强行政执法人员队伍建设，进一步完善执法人员岗位职责与工作程序。

三）建立健全制度

按照“政务公开、执法公开、监督检查”的工作原则，建立健全执法人员岗位责任制和岗位工作制，建立行政执法案卷评查制度、行政执法人员考核制度和执法监督检查制度。

四）建立健全制度

严格执行行政执法人员执法规范和岗位工作制度，建立健全执法人员考核制度和行政执法人员年度考核制度。

五）建立健全制度

建立健全行政执法机构和执法人员考核制度。建立健全行政执法人员考核制度和考核制度，建立行政执法人员考试制度，实行行政执法人员年度考核和行政执法工作量化考核，实行岗位工资制，考核内容与工资、岗位津贴挂钩的考核方法，考核时按月结算发放，考核时间与年终评优挂钩，考核结果与工资、职务、奖金、奖金、津补贴挂钩，考核成绩与工资、奖金挂钩。

六）建立健全执法监督网络

建立行政执法责任追究制度。建立行政执法人员履行行政执法义务情况监督机制，实行执法人员履职情况监督和执法人员工作量化考核制度，实行行政执法人员履职情况监督和执法人员工资、岗位津贴等相关情况。

七）加大宣传力度

加强宣传，提高全民行政执法意识。通过各种形式宣传《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政强制性标准》、《行政许可程序》、《行政许可法》等相关法律法规，加大社会宣传力度，营造人人关心行政、人人为民的良好氛围。

二、存在的薄弱环节和问题

一是我县行政执法工作规范化程度低，人员结构不稳定。

二是部分执法人员的法律法规知识有欠缺，执法技能、办案方法有待提高。

三是执法人员文化程度不高，执法队伍整体素质有待提高。

三、下一步工作打算

一）以学习贯彻实施《行政执法责任追究暂行办法》为契机，加大行政执法队伍的教育培训力度，全面提高执法队伍的整体素质。

二）以提高行政执法人员的执法水平为重点，加强执法人员法律法规学习和培训，提高执法人员的执法水平和依法行政能力。

三）加大行政执法人员执法案卷评查力度。对执法案卷评查结果进行评查，通报评查结果，对执法人员的执法情况予以通报。