医院职工满意度调查总结800字(15篇)

关于医院职工满意度调查总结，精选6篇范文，字数为800字。医院职工满意度调查工作在医院的领导和支持、关心下、全院职工的共同努力下。我院在医院领导的大力支持下，认真贯彻落实医院的各项政策方针和工作指示，积极开展“关爱职工，以病人为中心”活动，努力提高工作水平，现总结如下。

医院职工满意度调查总结(范文)：1

医院职工满意度调查工作在医院的领导和支持、关心下、全院职工的共同努力下。我院在医院领导的大力支持下，认真贯彻落实医院的各项政策方针和工作指示，积极开展“关爱职工，以病人为中心”活动，努力提高工作水平，现总结如下：

一、提高认识，加强领导

医院领导班子成员、职工都能认真学习医院的各项规章制度。同时，院领导与职工进行谈心，听取大家的意见和建议，把院内的工作重心放在了发展医院、提高医疗质量、保障医疗安全、维护职工利益上。使广大职工充分认识到了医院的重要性，树立了“为患者服务、为社会主义事业奋斗终生”、“以病员为中心”的服务意识。

二、完善组织机构，确保各项制度落到实处

医院领导班子始终把加强医疗质量和服务水平作为重要工作来抓，并成立了以院长为组长，医德医风科为副组长，其他科室、各科人员为成员的医疗质量管理领导小组。为全院医疗服务和医疗安全工作的开展提供了组织保障。

三、落实各项规章制度,确保医疗安全

医院的各项管理规章制度是以制度为依据，从而确保医疗安全，保障医疗安康。医院制定了一些医疗质量的各种规章制度，如《中华医院关于医疗质量的若干规定》、《医疗事故处理、纠纷防范及处理预案》等。通过落实各项规章制度，使医疗质量得到保障和提高。如《医疗事故处理预案》、《医疗事故处理流程》、《处方管理规定》等，使医疗纠纷的防范措施更加完善，有章可循，有据可依。

总而言之，在医疗质量方面，医疗安全问题尤为重要，医院各科室负责人能严格按照规章办事，从不擅自将医疗事故当作医疗活动的内容，不向患者传递病情、书写医疗文书，甚至出现不正当的医疗事故。如遇事不能参加或无法书写处方等，都能认真履行职责。

总之，医院把医疗质量作为各项工作的中心，加大了对医疗质量的监管力度。医院领导班子高度重视医疗质量工作，把医疗质量作为重中之重来抓，从制度上严格落实各项管理规定。

四、加强业务学习和技术培训

医院领导班子十分重视医疗质量管理的培训，每月都会对医务人员进行一次业务培训，每人学习一本医学教材，每月进行一次学习笔记，并按年定期进行考核检查，考试合格的人员必须取得相应的合格证书，并纳入年终考核中。

五、加大医疗安全工作投入,保障医疗安全

医院制定了切实可行的安全保卫计划，建立安全保卫制度，定期组织安全会议，制定防范措施，做好安全防范工作，加强对门卫人员的岗位安全检查及岗位责任制，加大对门卫管理，对病人的询问、解释工作，做好医疗安全工作。定期召开医院安全会议，加强对医院各科室人员的安全防范教育，定期组织学习医院重大活动及各种突发事件等，使医务人员牢固树立“安全第一”的思想。

医院职工满意度调查总结(范文)：2

一)加强医院职工医德医风建设，不断提高职工医德医风意识。医院职工医德医风建设是一项长期而艰巨的任务。我院职工医德医风建设工作的重点是：提高医护人员职业道德素质;杜绝医疗事故及责任事故;杜绝医疗纠纷;提高医疗质量;杜绝传染病流行。这样，我们就把医德医风建设放在首位，并在以后的工作中更加努力。

二)建立健全职工医德医风考核制度和职工医德医风考核制度，促进医护人员自觉地遵纪守法，维护职工的合法权益，促进医院健康、安全的发展。

三)建立职工医德医风监督机制。医院在职工的医德医风监督机制上采用“三重一大”(大事记、小事讲、大事通)，即重大事项请示、重大人员决定等形式，公布医院相关人员医德医风考核情况;同时，建立与职工群众直接接触、接触监督相结合的医德医风评价机制。

四)开展“医德医风知识竞赛”活动。通过竞赛，树立典型，以点带面促进整体水平的提高。同时，在医德医风中开展“优质服务、廉洁行医、诚信服务”教育活动，以及在全院职工中开展“争做合格医务人员”和“百名医护人员”活动。

六)在全社会形成良好的人际关系。医院职工是社会上的一份子，要想成为社会的有用之才，必须具备良好的人际关系。我们要通过各种形式，广泛听取职工的意见，加强职工之间的沟通交流，形成和谐的医患关系。

七)开展职工文明礼貌建立活动。我们要通过开展“医德医风知识竞赛”活动，使职工树立正确的人生观、价值观;树立良好的职业道德、职业道德、家庭美德，从而促进了职工医疗保健与医疗服务工作的协调发展，提高了医疗质量，改善了医患关系。今后，我们将继续努力工作，以人为本，从自身做起，从每件小事做起，从每项工作做起，为医院的发展贡献一份力量。

医德医风个人年终总结5

我院在医疗服务的各个方面均得到了较大程度的改善。在医疗质量、医疗安全方面受到了医务人员的高度赞扬。为了进一步促进我院的医疗服务工作，为更好的服务我院的业务发展，现将我院的医德医风情况总结如下：

医德医风个人年终总结6

自从我参加工作以来，我严格遵守医疗各项规章制度，认真履行自己的岗位职责。工作中，我以老前辈为榜样，时刻谨记为服务的精神，坚守在自己的工作岗位上。努力做到不伤害病人，不伤害自己，不耽误病人，不做有损病人的事，和病人做良心的交谈，竭尽全力为病人排忧解难。

自从参加工作以来，我认真学习各项医疗业务，积极参加各项新技术、新业务，并努力学习、掌握了各科室的新进展、新技术、新业务。作为一名新时期的工作人员，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，不断提高自己的业务能力，为了做好保险公司的各项工作，我做到了以下几点：

一、认真学习各项医疗，积极参加医疗质量管理培训班的学习。

二、遵守医疗法律法规，认真履行自己的岗位职责。

三、认真做好医疗文书的书写工作，认真做好医疗文书的书写工作，避免了误导医生的错误。

四、发挥做为一名医院的中层的作用，做到八个字：“眼、口、脑、手”，并时常下病房了解病人的状况，能大胆的提出自己的想法。

“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的座右铭。每一天对患者的健康教育做到有家的温馨，有病的关心，有病的及时发现，并和家长联系就医。

在护理工作中，每一位患者都希望得到他们的支持和肯定，只有这样，患

医院职工满意度调查总结(范文)：3

根据县医院关于加强医德医风建设的有关文件精神，我院认真组织实施，成立了以医院主管领导为组长，各科室主任为成员的全院职工关心的社会公益活动领导小组，明确了工作任务，落实了责任，制定了相关制度，明确了职责，落实责任，使全院职工充分认识到，开展好医德医风建设活动是实实在在的，是为群众解决实际问题，使广大患者满意的。现将我院开展社会公益活动情况总结如下：

一、领导重视，措施得力

为确保此次活动的成功，我院成立了领导小组，由院长任组长，成员、护卫生、综合治理科科长、各科主任任副组长，成员有各科护理人员、各科护士长、病区护士长、门诊护士、科教学负责人等，领导小组下设办公室，由护士长任办公室主任，主持日常工作。

二、广泛宣传，营造氛围

我院在开展社会公益活动时，利用宣传栏、板报、广播站等形式，积极宣传社会公益活动相关知识，使职工更深入地了解社会公益活动。

三、开展活动，落实责任

为使此次活动取得实效，我们利用各种活动载体，加大社会公益活动的宣传力度，扩大社会公益活动的社会影响。如，我们在门诊设立了意见箱，为群众提供免费检查服务，并在门诊设置了一面醒目的标志和牌，张贴了各类宣传标语，在门诊电视机前开设了意见箱，接受群众咨询和监督。并利用院内网进行了卫生知识宣传，使广大群众对社会公益活动有了更深的认识。

四、加强宣传力度，扩大影响

我们在宣传中，不仅充分利用广播、电视、报刊、宣传栏等形式进行了广泛宣传，还充分利用各种媒体，广泛开展医院职工喜闻乐见的宣传形式，使社会公益活动取得了较好的效果。

我院在此次社会公益活动中，充分发挥了医德医风的作用和作用，受到患者的广泛好评，取得较好的社会效应。通过此次活动的开展，大大地调动了广大医务人员参与社会公益活动的热情和积极性，增强了我们的社会公益意识和对社会的认同感。在此次活动中，我们还充分发挥了医疗宣传阵地的作用，扩大了社会影响，使社会更好地为群众健康服务。

医院职工满意度调查总结(范文)：4

一、医疗工作情况

一)、医疗工作情况。

1、医疗质量管理。医院成立以来，我院坚持质量管理科、药房、门诊、急诊科等科门的质量管理，严格按照国家有关规定，认真履行岗位职责，严格执行医疗质量管理规定，全面落实医疗质量管理各项标准和规定，全面提高医疗质量。

2、医疗工作管理。按照医院管理年活动的要求，严格执行“三级医师查房制度”和“临床科室质量管理制度”，医疗质量管理组的工作做的比较到位，认真履行医疗质量管理委员会的职责，认真执行医疗质量管理委员会的有关规定，积极开展质量管理工作，在医疗质量管理方面做的很好。

3、医疗安全管理。全面落实医疗安全管理工作的各项规定，进一步规范医疗行为，加强对医疗安全管理和医疗护理质量的监督检查。重视医疗安全管理工作的重要性，积极组织医疗质量管理专业医师、护士长参加医院质量管理的业务学习，不定期参加医院组织的各类业务学习和专家座谈会，加强医务人员的法律意识，增强了业务素质。

二)、医疗安全管理。

4、严格执行医疗质量管理规定，建立医疗质量管理制度，严格执行医疗安全管理规章制度，加强对临床医师的培训，严格执行三级查房制度和医疗技术人员医疗质量专业培训制度，加强对医务人员的医疗质量管理，严格执行各级医疗技术人员的岗位职责，加强对临床医师的培训，严防差错、事故的发生。对于新入院的人员要严格按照三级查房制度上岗。

5、严格执行医疗核心制度。严格执行三级查房制度，加强对临床医师的培训。按照“三基三严”及专科技术人员医疗质量管理规范的要求，医疗质量管理组组织医疗质量管理人员学习新的医疗法律法规及医疗管理规章制度，提高医务人员自身业务技术水平。

6、加强医疗事故防范。加强医疗机构医疗质量管理，落实各项防范措施，加大处罚力度。加强门诊及住院病历书写制度，加大对医疗隐患医疗安全的检查治疗力度。

7、加强对医疗安全的监督检查。加强对医疗废物的处理，严格医疗器材的管理。

8、严格医疗废物管理制度，加强医疗废物的管理。做到防止医疗事故和医疗纠纷的发生。

9、加强对药品的管理，按规定，严禁不合格处方、不合格用品、过期失效的药品及时回收和处理。

10、加强医疗设备的维护和保养，加强对各种医疗设备的管理，使设备完好率达到医师技术水平。

11、医疗安全管理制度，加强医疗安全的监管。

三)、医疗质量安全管理。

12、医疗安全。医疗安全是医院生存和发展的生命线，是医院管理和经济运行的保证，医疗质量的好坏将直接影响医疗质量。为了确保医疗安全，医务科加大了医疗安全的监督检查力度，加大检查督促的力度，使医疗安全管理真正落实到实处。

13、医疗安全管理。医务科加强了门诊就医人员医疗医疗安全教育、医疗纠纷防范的培训，加大医疗安全培训的力度，使全院医务人员的医疗安全观念和医疗安全意识有了进一步地提高，有力地保障了医疗安全。

14、医疗安全。医院的安全医疗工作是医务科工作的重点，是各项工作安全稳定运行的保证。为了加强医疗安全，杜绝医疗差错、事故的发生，医务科在日常工作中做到每日巡视患者病历、处方、门诊病历、病程记录、医疗核心信息等各个环节都进行了全面的查对。

四)、业务管理。

15、认真抓好医疗质量管理工作，严格按照国家有关法律法规、规范、规程和规定做好各项技术操作，加强医疗安全。

16、加强医疗安全管理，加强对医疗质量的监督检查，严格按操作规程执行，加强医疗事故防范。

17、加强医疗风险管理。医务科认真履行各项技术操作规程，加强对临床医师的培训，严格执行国家的相关法律法规及医疗安全等有关规定。

五)、医疗安全。

18、医疗安全管理是医疗安全工作的基础，是保障医疗安全的前提。

19、认真做好日常的

医院职工满意度调查总结(范文)：5

全县201x年职工满意度调查数据显示，全局职工基本满意度为96.37%，比上年提升11.1%；

二、主要工作

一）、主要基本情况：

1、加强职工职业道德教导，提升职工的综合素质。为提高职工的职业道德素质，我县在职工中开展了形式多样、丰富内容的职业道德教育活动，以职业道德教育促进职工工作能力的增强。通过“三会一课”等形式，组织职工学法、懂法、守法，通过学习，使全体职工的职业道德素质有了进一步的提高。在职工中营造了一种良好的学法氛围。通过开展职业道德知识学习培训，职工对、构建社会主义和谐社会等有了深入的理解，职工的整体素质有了进一步的提高。

二）、工作重点：

一）、加强领导，提高认识。

为加强对职工的领导，我局成立了以局长为组长，各科室负责人及相关处室负责人为成员的职工职业道德领导工作领导小组。领导小组对职工进行了职业道德教育，明确了任务与分工。领导小组组长由局长担任，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，由局长为办公室主任。局办公室主任由局办公室主任兼任。

二）、加大宣传力度，提高职工的综合素质。

为了提高职工的社会责任感，我们在全局开展了形式多样、丰富内容的职业道德活动，如：《中国职业医学》、《职业道德经》、《职业道德规范》、《职业道德法制宣传手册》等，并结合职工中遇到的实际问题，开展了形式多样、丰富内容的职业道德教育活动。通过学习培训，提高职工的社会责任感和自觉性，进一步提高全局职工的整体素质。

三）、做好职工的培育工作。

为使全局职工的职业道德素质和专业知识水平不断地得到提高，我们在培育职工专业技术人员的过程中重点做好职工的教育培训工作，重点培养职工的爱岗敬业，爱国主义和奉献精神，职业道德教育培训内容主要包括：爱岗敬业教育、爱生敬业教育、爱岗就业教育、爱岗就业教育、爱岗就业教育，并将这些教育的精神传授给职工。

四）、加大职工的业务培训力度。

为增强职工的职业责任感，提高职工的业务技能，201x年，我们加大对职工业务技能培训工作力度：一是组织开展了全局职工电脑、打印机等设备技术培训，并组织职工外出参观学习取经，通过学习，使全局职工的业务技术水平有了一定的提高。二是组织职工参加省、市、县举办的各类业务技能比赛，使职工能胜任自己的工作，提高了业务工作的效率。通过这些培训活动，使全局职工能更好地适应新形势的要求，从而更好地为我县的经济建设服务。三是组织各级业务主管人员学习《医疗卫生管理规范》及《计算机网络应用技术》及相关的业务知识，提高了各级业务主管人员的业务水平和管理水平。

五）、加大职工的培训力度。

在全局开展的业务技能比赛中，局工会利用职工中心的力量组织职工学习了《医疗卫生管理规范》及相关的业务知识。通过学习使全局的职工能胜任自己的工作，提高了全局的业务工作水平。

六）、加大职工的劳动保护力度。

为使职工的劳动保护能够有效地得到保护，我局组织局全体职工利用业余时间对全局职工进行了一系列的劳动保护的教育宣传和教育培训工作。

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