物业安保工作心得体会2000字(9篇)-安妮说

关于物业安保工作心得体会，精选6篇范文，字数为2000字。时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

物业安保工作心得体会(范文)：1

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。物业安保工作心得体会2000字(9篇)

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户；

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

4、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；

5、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

6、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元

物业安保工作心得体会(范文)：2

在公司的领导下，全体员工按照公司规定的工作流程，认真执行各项物业管理工作。公司安环部紧密围绕公司“以安全为重点，以人为本，关爱生命”的安全管理理念，坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，认真抓好安全管理工作，提高管理人员的安全意识，杜绝各类火灾隐患，确保了公司全年无重大及以上责任事故发生，保证了公司正常的工作环境。

为了做好全年工作总结工作，提高工作效率，我们将工作总结作为一项重要的工作任务来抓。一是成立领导小组。由公司总经理任组长，总经理助理任副组长，安全专管员及各职能部门负责人为成员，并进行定期培训。二是制定严格的安全生产管理制度。安环部在成立之初制定了安全生产管理责任、制度，将安全管理工作具体纳入各有关部门的目标考核，与各部门管理人员的年终考核挂钩，与各部门工资挂钩，与绩效挂钩，促进安全工作规范化、制度化管理。三是加强安全教育培训。今年，我们还组织员工学习了有关物业管理方面的安全生产知识，参加安全生产考试17人次，参加考试的有关部门达9人次。

二是定期召开保安队伍专题会议。保安队的组建，离不开上级领导的正确领导，更需要保安队的相互配合。在日常的工作中，我们十分重视调动保安员的积极性。保安班长坚持在每次夜间值班时，到各岗位调查员工在岗状况；每天早晨7：00至夜间，到保安队检查队员在岗状况；保安班长带领队员对大厦各岗位进行巡视，检查消防设备设施，检查消防器材，发现安全隐患，及时报告和处理，确保了小区的安全；每天保安员值班，到各岗位检查保安人员是否带病离岗，检查消防设施设备，检查消防器材，发现问题及时汇报和处理，确保小区的安全；由于保安的积极主动，我们制定的规章制度得到了认真贯彻和执行，小区居民来小区报案率明显提高，安全的基础管理有了很大的提高。

三是重视对外来人员、车辆的出入管理。我们严格控制外来人员、车辆的进出，对来小区的外来人员加强监控管理，控制外来流动人员进出流动。

今年，为了改善小区的物业管理，提高企业的安全防范能力，公司专门成立了安全工作领导小组，每天安排人员值班，消防设备设施完好状况，并作详细记录，对各种设施及车辆进行检查，发现问题及时维修，及时报告和处理，确保消防安全。

一是坚持夜间值班制度。保安部安排保安人员对大厦的每间客户进行入户登记，防止意外事件发生。二是加强对重点部位及施工人员的管理，确保小区的安全。我们要求保安人员必须有高度的责任心，认真对待每一个施工人员、车辆的来回检查，每一辆车都是公司的形象窗口，保安员态度端正、工作认真，确保小区的安全。每一天，保安们都要站在保安的岗位，随时听从队员的指挥，完成好大厦的安全保卫任务。

三是严格规范来访登记制度。保安工作是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我们始终把这项工作看作是对自己、对家人、对公司、对小区的生命、对财产的负责。为了不让一起来往的来往车辆因车辆出入而引致公司财产损失，我们严格遵守保安人员职业道德及公司制度，对来访人员坚持实行登记制度，做到了来访人员一律凭车锁、人员持卡上岗，严格执行外来登记制度。同时，我们加强了对来访人员车辆的出入登记，严格执行部和业主接送制度，做到了来访人员一律凭车锁、车卡出入，确保了公司的财产安全。

我们还加强了对外来人员车辆的出入管理。严格执行公司规定的车辆出

物业安保工作心得体会(范文)：3

2022年的春节将至，在这春节即将到来之际，我谨代表公司安保部对本部在本年度安全生产方面的工作给予以大力支持，并给予全面肯定，现将本部工作情况向公司领导汇报。

安保部一直以来都是本部的首要职能工作，安保工作的好坏将直接关系到公司的财产安全、公司的利益和员工的切身利益，因此在2022年上半年，我部在做好对各项工作的安全保障工作的基础上，积极加强部门各车间的沟通协调工作。一方面我本着积极配合公司安保部门的工作的态度，加强部门员工的安全意识，在公司领导的带领下，完善了《岗位责任制》、《岗位安全培训》、《岗位安全操作标准》等多项安全制度。另一方面我部还制定了《车间管理制度》、《安全奖惩制度》等多种形式对车间员工进行安全知识培训及考试，以保证车间安全工作达到最高水平。

二、加强车间现场及保卫工作。

为了进一步加强公司保安员的保安意识，我部门还制定了《保安员岗位责任制》、《保安员保安工作守则》，并在6月份组织召开了车间保安员安全会议，传达、执行，进一步明确了保安员在岗工作中的责任，提高保安员的工作积极性。

三、做好保安工作的日常检查工作，及时督促和指导车间员工生活上的安全，并根据实际情况定期或不定期的进行检查，检查工作主要是加强了夜间，以及对睡岗保安员的管理，并每月组织保安员进行一次保卫工作的考核和奖励。这样一方面强化了保安员的自身安全意识，另一方面也是对保安员日常工作的监督和管理，从而更好的杜绝了保安员在岗期间脱岗、早岗等情况的发生。

四、加强对外来人员及车辆的管理。

对外来人员做到登记，及时的检查，有异常情况及时处理。在这一年里，保安部始终把如何提高外来人员及车辆的管理放在工作的首位，做了详细的请示及处理措施，为了保证车间的生活区和工作区的安全，车间将外来人员登记表放置在一起，保证了外来车辆的有序停车入出。

五、组织员工进行体能训练。

为了能切实提高员工的身体素质，以更好的迎接新的一年的到来，车间将训练工作作为重点来抓。

1、身体素质不够过硬，锻炼时有松懈的现象。

2、要加强对保安工作岗位的培训，积极组织保安队伍参与各项文体活动，消除身体不适的'现象。

3、要加强对外来人员及车辆的管理。

4、积极参加上级部门及公司组织的各种文体活动，加强对本部门员工的培训学习，以此提高部门整体素质，做好迎接新的一年的到来。