公司后勤部工作总结2000字(13篇)

关于公司后勤部工作总结，精选6篇范文，字数为2000字。时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的物业管理人员今后的路必定很漫长。回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

公司后勤部工作总结(范文)：1

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的物业管理人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户；

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

4、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；

5、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

6、工作学习中拓展了我的才能；当我把上

公司后勤部工作总结(范文)：2

201x年，后勤部按照公司工作的总体要求，在做好前勤保障的同时，重点做好以下两方面工作：

1、贯彻执行好公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到有据，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

根据需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

14、公司各种表格管理。

15、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、201x年计划

根据部门201x年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展201x年度的工作，全面推行目标管理。

16、行政人事总务部在2016x年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

⑴加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

⑶加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷完成日常人力资源招聘与配置。

⑸严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传

公司后勤部工作总结(范文)：3

在公司领导和全体员工大力支持和协作下，公司财务管理工作紧紧围绕公司经营目标，以成本管理和资金管理为重点，积极开拓市场，不断提高财务服务水平。全方面强化核算和财务管理，规范财务行为，有力地推动了公司财务管理水平的进一步提高，充分发挥了财务核算和监督的作用。现将财务部工作总结如下：

一、认真做好财务部的日常工作

1、严格遵守并执行公司的各项制度和规定，认真做好财务工作。

20x年1月我们公司制订各项财务规章制度及管理办法、工作规程等，以新为依据，严格按照有关规章制度及预算方面的规定，合法合理地做好资金筹措和安排工作，保障公司资金的顺利发挥。20x年我们财务部门认真学习了公司的各项管理制度，并在实际工作之前做好了各项有关的保障工作。

2、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求，做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与各部门的沟通，充分发挥财务的监督作用。

3、认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务意识及风险意识的教育，通过与审计人员的相互沟通，把问题消灭在萌芽状态。

4、根据公司精细化管理的要求，对财务管理制度进一步完善与补充。

二、积极进取，做好各项服务工作

5、对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收支管理做到收支平衡，并根据公司的要求，及时进行费用明细分类统计，使各项费用的支出进行合理确认，为领导经营决策提供了依据。

6、合理安排收支预算，严格预算管理。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，各项预算的合理安排使收支预算更加切合实际，利于操作，确保了各项工作的顺利完成。

7、正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合部门新的税收申报要求，及时发现违背法规的问题并予以改正，保持与部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

8、在紧张的工作之余，加强财务部团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

三、搞好财务分析

9、透过汇算清激工作，无往来对资金流的影响。

10、根据公司业务具体状况，有计划地安排并合理地安排项目的收入、成本与期间的各项税金。

四、提高财务服务质量、提高会计信息的质量

我们财务部的服务质量和服务水平直接影响公司的经营方针和企业发展方向，树立公司品牌形象。根据需要，及时提供会计信息，确保会计信息的准确性。使得会计信息更加准确、及时、全面地反映。

五、加强资金筹措，保证日常生产经营资金需求

我们财务部加强应收款催收管理，降低现金占用，提高应收潜力，加强应款及其他辅助资金的管理，协助业务部门按时完成应款的清理。

六、加强应收款催收管理，降低现金占用，提高应收潜力

为提高公司资金利用率，提高公司效益，加强各项收入的管理，财务部制定了《20x年度资金预算计划》。为保证公司资金安全，财务部对各项收入及时地进行了分析，针对收支活动中可能出现的问题，提出改善意见，如加强应款预算的控制，防止跑、冒、滴、漏。为收入现金预算的准确性及时性带给了制度保证，提高了现金预算的严肃性;加强应收款催收的管理，预防呆账，减少坏账，保全资金的安全;提高资金使用效率，确保了资金的使用安全;加强成本费用控制，节约费用开支，合理有效地调控资金占用，提高资金利用率。

七、20x年财务部工作思路

20x年，我们财务部务会

公司后勤部工作总结(范文)：4

2022年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提高后勤部理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在x年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为集团既定工作目标，推动后勤各项工作有的放矢的开展。

一）进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

x年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，8月份对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。x年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部x年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

二）强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。x年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多2公分，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

三）主动加强服务，提高员工的服务意识。

四）加强对供应商专柜的现场管理，推

公司后勤部工作总结(范文)：5

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了公司各项规章制度的健全、完善。

如：《办公用品管理制度》;《公物资采购管理规定》;《公物资申购管理规定》;《公物资申购管理规定》;《公物资申购审批程序》;《公物资申购制度》;《公物资发放程序》;《公物资申购管理规定》及《公物资发放审批程序》。

如：《办公用品使用的登记》;《办公物品入库管理制度》;《公物资领用登记程序》;《公物资领用登记程序》;《公物品使用申请程序》;《公用耗材申购管理程序》;

如：《固定资产申购管理程序》;《公物资产入库审批程序》;《固定资产申购入库审批程序》;《公物资申购入库审批程序》;《公物资采购入库审批程序》。

如：《固定资产申购入库审批程序》;《公物资采购入库审批程序》;《公物资采购入库审批程序》;《公物资申购入库审批程序》;《公物资申购入库审批程序》;《公物资申购入库审批程序》。

如：《固定资产申购入库审批程序》;《公物资申购入库审批程序》;《办公物资使用登记程序》;《公物资申购入库审批程序》;《公物资采购入库审批程序》;《办公物资入库审批程序》;《公物资领用入库审批程序》;《公物资申购入库审批程序》;《公物资领用入库审批程序》;《公物资领用入库审批程序》;《公物资领用入库审批程序》;《公物资领用入库审批程序》;《公物资使用入库审批程序》。这些活动的开展有效提高了办公室员工的服务意识和服务水平，也更加强化了办公室的整体服务功能，更好的为领导和员工创造了一个良好的工作环境，激发了大家的工作热情，也更好的促进了大家工作。

二、围绕中心工作，突出重点，尽心尽力履行服务职责

2009年，行政部主要围绕以下几个方面开展工作

1、做好上情下达、下情上报工作

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。

2、加大行政管理力度，认真做好人事、劳资管理工作

为了切实做好人事、劳资管理工作，实现劳动效益的化，制定了公司劳动人事管理规定，完善了公司的人事档案管理，组织员工做好了各项劳动保护与劳保用品的计划、分类、统计工作，做到了心中有数，较好地完成了领导交办的其它工作。

三、加强学习，努力适应工作

我从事文秘工作，主要负责公司的文秘、信息、机要档案管理等工作，深知秘书工作的重要性，在工作中，我努力从我手中做起，努力学习公司业务知识，在不断的学习中掌握业务技能，尽快适应公司发展的需要。

3、在领导的支持和相关部门的配合下，对公司人力资源进行了整体规划，重新制作了岗位说明书，使公司人力资源管理工作更加合理化、制度化、科学化。

4、为适应公司战略和员工个人