保安队工作总结体会范文1000字(15篇)

关于保安队工作总结体会范文,精选6篇范文,字数为1000字。一年来,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训人员、塑造形象等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下。

保安队工作总结体会范文(范文):1

一年来,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训人员、塑造形象等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了公司各项规章制度的健全、完善,员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公到了及时处理。

二、强化服务意识,体现为公司各部门的服务窗口

三、强化执行力度,创造良好工作环境

基础工作,立足长远发展。为进一步做好公司各项工作,深入持续改进行政部工作作风,提高办事效率,配合各部门工作,行政部制定并完善了《行政部考核管理制度》、《公司车辆管理制度》等,使公司车辆有序行使,同时狠抓保障工作质量、速度。

四、完善培训、福利机制

企业是个人才华的舞台,拥有一支思想好、作风过硬、知识广泛、爱岗敬业的员工队伍是我们坚持优胜劣汰、走向成功的重要因素。20-年行政部把培养储备人才与建设一支素质高、能力强、善于管理的优秀人才队伍放在重要位置。通过引进和培养,让每一位员工都能成为企业的建设者和知识宝库,适应公司快速发展的需要。今年行政部共举办各类培训21期,培训总人数达200多人次。

五、强化后勤保障,为公司各部门工作的开展提供后勤保障

后勤部20--年行政部工作大体上可分为以下三个方面:一是人力资源管理工作。做好各部门人力资源的调配工作,配合各部门落实相关工作;二是后勤保障工作。公司所有后勤设施设备的维修保养工作都以及时到位,保证各部门工作正常运行;三是食堂管理工作。加强员工伙食管理,提升员工满意度;四是对办公用品及劳保用品的采购进行跟踪,确保食品及劳保用品的采购到货及时、数量准确,确保食品及劳保用品的安全性及卫生安全。

六、强化监督机制,保障后勤服务工作顺利开展

监督、检查、指导是行政部各项工作开展的重要环节,为使各项工作有序进行,行政部在日常管理工作中,注重加强与各部门的沟通,倡导服务意识,为公司各部门工作的开展提供后勤保障。如:加强与公司各部门之间的协调沟通,有效地稳定员工队伍,做好员工思想工作,使员工队伍稳定,保持公司工作的正常开展。行政部在每个月的总结会上,对每月的工作做了详细的安排和计划,使每位员工都熟知本月的工作,安排有意义的工作。

八、落实公司人事、劳资管理工作,为公司员工提供优越的工作环境

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,需根据实际情况制定培训计划,进行必要的内部培训,从真正意义上为员工带来帮助。

九、建设优质服务团队,不断提高后勤服务和管理水平

后勤部在20--年进一步强化服务意识,加大员工的培训力度,提升员工的服务意识,做好员工的思想工作,让员工更加热爱公司、热爱工作。

十、完善公司制度,加大监督力度

20--年公司各部门都制订了完善的规章制度,但在实际工作操作中还有许多不完善之处,需要公司领导指正。20--年行政部将制定完善公司制度及工作流程,让公司员工有章可循,有规可依。

十一、加强对员工劳动合同及劳动合同的管理,解除员工劳动合同管理,做好劳动合同的解除及解除工作,并依据公司实际情况按时为员工办理社会保险。

 

保安队工作总结体会范文(范文):2

今年是中国防火历史关键性的一年,在全国上下万众一心防患于未然的大背景下,中国防火工作取得了巨大的成效,但仍然存在诸多不足,主要表现在:

一是部分地区防火设施陈旧,不能完全达到国家防火要求。

二是部分地区防火资金未按要求足额到位,部分地区防火资金未全部到位。

三是个别地区防火宣传工作做得不够细致,措施不力。

针对以上不足,我们决心在今后的工作中,认真总结经验教训,克服不足,发扬成绩,为中国防火工作继续保持好、发展好势头。

 

保安队工作总结体会范文(范文):3

20--年是我们酒店保安工作的收尾阶段,各项工作有序推进,但也有不足之处,主要有以下几点。

一、保安队伍的整体素质和服务质量需要进一步提高

一年来我们结合我酒店保安工作的实际情况,坚持“以人为本”,“以客为尊,以诚为源,以质为先”的工作准则,以“上帝”的服务理念,取信于每一位来宾,为酒店保安服务,为客人提供一流的保障服务。在今年,保安部全体员工牢固树立以“安全第一”的思想为指引,以全新服务理念和服务技巧为支撑,以“人人为本”为宗旨,以“客人满意为己任,优质服务为宗旨”为经营方针,强化内部管理。

在工作中,我们坚持以科学发展和安全预防为主的工作方针,加强和规范保安员的工作作风和学习,培训员工的服务技巧,使保安员具备处理突发事件的应急能力。

在人事工作方面,根据部门的培训计划,保安部组织保安员进行相关的业务培训和考核。在岗位技能上,保安部不但要求保安员掌握消防知识、岗位应具备的各项专业操作技能,更应该加强应急突发事件的能力,让保安员能处危不乱,科学、合理调配保安力量,确保酒店全年安全无事故。

在物品摆放方面,保安部针对客流量大、保安员少、保安员社会化的特点,从严把关。在每日的查岗、巡逻岗的检查中,我们不断将查岗和巡逻相结合,对重要岗位严格进行跟踪督导,确保了重要岗位的安全。另外,保安部还强调服务技能的培训,针对一线岗位保安员在执勤过程中处理突发事件的能力,我们根据实际情况,分别由保安员进行跟踪检查确保服务质量,在人员引导、业务技能培训以及主要部门的配合下,提高了服务质量。

二、消防知识的培训及考核

消防知识培训是我酒店从业人员必备的基本技能之一,从保安队组建开始,我们一直都非常重视员工的培训工作。员工在酒店来时直处淡季期,通过加强消防知识的学习,能够使员工对酒店内灭火器材的性能,用途,如有损坏,及时进行修理更换,有效降低了消防隐患,节约了成本。

三、突发事件处理经验总结

在今年的突发事件处理中,保安部做到了及时快捷的反应,及时有效的解决,在今年1月8日发生一起客人财物被盗事件,虽然事情较为不大,却也得到了客人的好评。特别是在节假日期间,在部门全体员工都加班加点完成酒店领导在安保的任务下,未发生一起客人财物被盗事件。确保了酒店的安全。另外,保安部在今年九月发生一起偷盗被盗案件,酒店保安部连续五个月都没有得到消防报警,酒店保安部也未受到酒店领导的批评。我部在今年针对这次事件,组织全体保安员工学习了酒店突发事件处理程序,学习了消防安全知识。

四、保安部在今年工作中,得到了酒店领导的指导和帮助。

酒店保安部在今年工作中得到了酒店领导的关心和支持,得到了所有部门的积极配合,使我部在工作上了一个新台阶,不仅圆满完成了宾馆保安的任务,而且还得到了各兄弟部门的好评。

回首20--,我们可以看到我们在工作中的不足,但我们将在今后的工作中不断改进,不断提升,努力做好本职工作,不辜负领导的期望。

 

保安队工作总结体会范文(范文):4

在过去工作中,我一直都是严格的在遵守保安的规章制度,尽职尽责的完成自己的工作!但在工作中,我也有一些不足,那就是我还是会犯一些错误!因为我没有做到保安的标准!这是我自己的一个很大的缺点!

但在新的一年来临之际,在这样的情况下,我也会严格要求自己,努力的去完成自己的工作,去改正自己的错误!

 

保安队工作总结体会范文(范文):5

20x年是新世纪新阶段的第一个,我们保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结

一、各项考核指标全面完成

今年在各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到2个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在东宝山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司所交给的任务。消防演练、保卫部积极参与到迎签订酒店合同的`'执行,做到了领导满意,客人满意,部门提供的各项物品的保管得到了客人一致好评。

四、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与酒店都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习,不断积累,已具备了保安工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,

 

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