个人工作总结模板范文900字(9篇)

关于个人工作总结模板范文，精选6篇范文，字数为900字。在这一年中，我在公司领导和同事的关心指导下，用心参予各项培训工作，认真履行工作职责，较顺利完成各项工作任务。在此，就我一年来所做的工作向领导和同事予以简要汇报：。

个人工作总结模板范文(范文)：1

在这一年中，我在公司领导和同事的关心指导下，用心参予各项培训工作，认真履行工作职责，较顺利完成各项工作任务。在此，就我一年来所做的工作向领导和同事予以简要汇报：

一年来，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和内务工作，基本掌握了各项业务技能。

一是认真做好政务工作。每天办公室卫生保持清洁、安静，接待公司来访人员，并使用电话、网络及传真，以方便及时查阅相关资料，为领导正确决策提供了保障;同时，积极主动向领导、汇报、请示等文字材料，并多次向领导外出办事情况，为公司领导决策提供了依据;二是做好会务工作。坚持按照公司会议决议决定的参与事项拟定、运作程序，并做好会议过程中的记录和整理，对会议有关决议进行督办、记录，并对会议有关决议进行实施;三是合理安排日常工作，并对会议有关决议进行公司内外会议的报告、审议。

一年来，我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从公司安排，圆满完成了公司领导交付的其他任务。

回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是理论水平和业务工作能力还有待进一步提高。二是工作上还需要大胆泼辣。

在新的一年，我将努力克服自身的不足，在公司领导的正确领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临床保健工作，认真领会和贯彻公司各项保健常识，为促进公司健康发展、保障各项工作顺利进行发挥积极作用。

个人工作总结模板范文(范文)：2

20x年的工作即将结束，回顾一年来本人在公司各级领导的关心和指导下，本人认真坚持以、思想、理论和“”重要思想为指导，自觉遵守各项法律法规，认真学习理论，踏实工作，较好地完成领导安排的各项工作任务，现将20x年度工作总结如下：

一、思想方面：

本人热爱党，热爱社会主义，忠诚党的教育事业，在工作中严格要求自己，努力做好本职工作，服从领导安排，认真负责的做好学校安全工作，积极参与学校各项工作。

一)安全工作方面

20x年本人认真贯彻执行安全第一，预防为主的方针。在校长的指导下和各部门的配合下，我校认真组织开展了安全工作。我校本年度重点落实了学校安全责任书、《中小学安全管理工作规程》、《安全工作责任追究制度》、《安全事故责任追究制度》、《安全事故报告和调查处理制度》《安全应急演练制度》、《安全工作档案管理制度》、《安全工作事故责任追究制度》《食品安全卫生安全制度》等安全工作制度。

二)消防安全工作方面

1、加强组织建设，落实安全责任。

学校安全工作事关广大师生的生命财产，事关学校的声誉形象，我校高度重视，将此项工作作为学校的一项常规工作来抓，成立了以校长为组长的安全工作领导组，由校长任组长，各班主任任为成员的安全工作领导小组。领导小组的建立，为安全工作的开展提供了保障。

2、定期检查，及时整改。

安全工作是学校的头等大事，让我们一起来认真总结20x年度我校的安全工作，以资金和物力，确保学校安全。

3)、严格要求，确保安全。

学校的安全工作关系到广大师生的生命财产安全，我校在抓好常规管理的同时，十分重视安全教育工作的开展。每周一开始，我校领导都要对安全工作进行强调，要求教师、学生在校期间不能将安全工作的思想带入课堂，迟到、早退、旷课等不良行为的学生，要求班主任老师要及时制止并教育，做到不在上课期间追赶学生，在校期间不能追赶学生，并将结果上报上级有关部门，及时处理学生中途失火的事，做到不打架，不闹无关事件的发生，确保安全。

三)学生安全教育方面

4、我校坚持每天的安全晨检制度，并做到有记录、早发现、早报告、早排除。

5、我校每天早晨，学生在教室的时候，学生一经发现，立即安排老师护送，确保学生在校的安全。

6、学校的值周工作，我们每天都要对学校的安全情况进行巡视。

四)交通安全方面

我校一直把交通安全作为重中之重的工作来抓，每天早晨我们都会组织全体师生在校门口摆放交通指示牌，教育学生遵守交通规则、遵守交通安全。

7、我校的教学设施都是安全的。我校的教学设施都能够正常地运转。教师都能正确指挥学生上下学的行车，学生都能安全地到公路上行驶。

五)教学方面

我校教师都在教室的教学区开设了专职教师，由我任教学楼的负责人。学校教师都能正确地使用电器，不擅自触摸电器线路，学校教师能够正确使用各种电器。

五、存在问题

8、我校教师都能够严格执行各项制度，但是在教育、教学工作中还存在着一些问题，一些教师缺少对学生的教育，还不能正确地对学生进行教育，还存在学生在、违规的事例，有的甚至还发生了一起学生受到人为的伤害，还有一些学生的违规现象还时有发生。

9、学校的办学思想和教育理念还不能很好地渗透，还需进一步地改进。

六、今后努力的方向

我校的发展目标是：教学质量达到市级平均水平。在今后的工作中我校将加大投入力度，加强管理，提高办学水平，提高学生综合素质，提高教师的整体素质。

个人工作总结模板范文(范文)：3

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为某某企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。

某是某某销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于某年与某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为某月份的销售奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

2022年下旬公司与某某公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

2022年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

个人工作总结模板范文(范文)：4

一年的时间又快过去了，在这一年里，我在公司领导及同事的关心与帮助下圆满的完成了各项工作任务，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这期间主要是在以下几个方面：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成

二、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、专业知识、工作能力和具体工作

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便，收到了很好的效果。

3、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便

4、做好了各类信件的收发工作，2009年底协助好办公室主任顺利地完成了2009年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

5、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

6、在行政工作中，我将做到以下几点：

7)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

8)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

9)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

三、个人能力提升

10)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。通过这三个多月的工作，我深刻认识到，作为一名合格的企业员工并非我以前想的那么容易，最重要的还是应该努力认真的做好每一件事情，我相信，只有通过自身的不懈努力，拿出百尺竿头的干劲，怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

虽然公司成立不久，但我已深深地感觉到我成长了。我会在今后的工作中，不断学习、不断积累，尽快成长起来，成为一个真正合格的员工。

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时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。在我所从事的工作中涉及到聊售后维修等其它技术问题，在过去一年里我学到了很多，对于每一个问题，我都用心思考，力求做到更好。现对于今年的工作，我做如下总结：

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用的网店版本文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

四、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如