电信员工述职报告900字(3篇)
关于电信员工述职报告,精选4篇范文,字数为900字。我于200x年x月进入公司,根据公司的需要,目前担任客服一职,负责与客户的沟通工作。回顾这三个月的工作,在各位领导的关心和帮助下,我认真学习业务知识和服务技能,积极配合部门同事,以提高为公司服务的意识,较好的完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将工作情况简要总结如下:。
电信员工述职报告(范文):1
我于200x年x月进入公司,根据公司的需要,目前担任客服一职,负责与客户的沟通工作。回顾这三个月的工作,在各位领导的关心和帮助下,我认真学习业务知识和服务技能,积极配合部门同事,以提高为公司服务的意识,较好的完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将工作情况简要总结如下:
1、融入新的工作环境中,全身心投入到工作中去。
入职后,在集团客服部主管的带领下,跟随集团客服部全体工作人员,对公司的客户和业务的信息进行整理、规范并完成上级领导交代的任务。
2、配合集团客服部经理,协助集团客服部经理建立和完善集团客户维护服务网络体系。
3、配合集团客服部经理,做好集团客户回访工作。
4、配合集团客服部经理,做好部门日常数据的统计和管理工作。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我喜欢这份工作,喜欢这个部门,想部门的每一个人都能感受到温暖。我会把这种感觉告诉我的每一个人,希望他们也能感受到公司的温暖。
我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
我很喜欢这份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,希望可以和公司一起成长。贡献自己一份微薄的力量。同公司一起展望美好的未来!
电信员工述职报告(范文):2
我叫**,2003年2月进入**信用社工作至今,现服役于**。2003年10月底,我怀着激动的心情,满怀信心和梦想来到了**信用社工作。一年来,我主要在以下几个方面做了工作。
1、认真学习业务知识,提升业务能力。
我是农村信用社的一名员工,我深知当前信用社改革创新的重要性,只有在思想上认识到现信贷业务是农村金融的主要手段,才能适应农村信用社改革创新的需要。通过学习,我认识到了信用社改革创新的迫切性和必要性,深刻体会到了信用社改革创新所带来的巨大的变革动力和坚定性,从而使我深深体会到了改革的必要性和光荣性,从而使我充分认识到改革创新对农村信用社改革创新的重要意义,也充分的认识到改革创新对农村金融的重要作用。
2、树立竞争意识,做好本职工作。
我竞聘的是**信用社主任,深知竞争的'激烈性和残酷性。因此,我觉得,要做好本职工作,必须树立竞争意识。在竞争中我们不能以自身来优势就一味的坐以待毙,要相信自己,相信自己,不能墨守成规,要超越自己,这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
3、要摆正位置,认清职责。
要做到这样,自己首先要端正心态,正确认识自己,摆正位置,在思想上、行动上与保持高度一致,坚定不移的贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的各项决定,在思想上始终与保持高度一致,在工作中要顾全大局,服从领导安排,正确对待个人名利,不计个人得失。要在关爱员工、尊重员工、维护员工利益等方面付出全部的精力。
4、要处理好团结与上级的关系。
作为主任,要处理好与上级、同级与下级之间的关系。一是与同级人的关系,要相互理解,要相互信任,要平等相待,要建立起亲如一家的感情。二是与下级关系,要建立起亲密的同级关系。三是与职工、家属关系,要经常进行深入的沟通,以换位思考,使他们理解同级人的意见,想方设法为员工、为同级和职工服务,赢得员工的理解和支持。
总之在新的一年里,我的工作目标是:以为农村信用社发展壮大、稳定做大、放飞梦想。
电信员工述职报告(范文):3
时光如梭,转眼即逝。我在电信工作已有六年时间了。这段时间里,在工作上,我不断地提升自己。通过六年来的不懈努力,我获得了一定的成绩,并成为了单位的一名正式员工。现将我这六年的工作情况向单位领导做如下汇报和总结:
工作上,我坚持学习电信各种业务知识,不断提升自己的专业水平,在各种业务上,严格要求自己。在领导的带领和支持下,我在各项业务上,严格要求自己。在工作中,积极向有经验的同事学习,进步。通过不断的学习,使自己的业务水平得到了大幅度提高,业务能力也得到了很大地提高。在服务工作方面,我积极主动的帮助有困难的用户,并耐心的解答用户提出的各种问题和疑问。在工作期间,我积极组织同事的学习,提高我个人的工作能力。
在实习期间,我先后学习了客户服务、营业厅管理与维护、电信业务收费、业务报表管理、资费管理、客户等方面的各项内容,并且在实习期间我认真做实习记录。通过学习,使自己的业务水平得到了很大程度的提高。
在服务工作上,我主要负责电信各类业务的报表收集和报告工作,在实习期间我积极配合各位领导,团结同事,服从领导的安排,主动完成领导交给的各项任务,同时主动协助各部门同事处理好日常事务。
在实习期间,我认真完成领导交付的各种工作:
1、电信业务报表收集整理,资费管理,资费查询与统计,资费预警工作等。
2、电信业务收取各类报表的编制和发布工作。
3、及时做好资费统计工作,按时上报各类经费报表、统计表,保证我单位经营管理的正常进行。
4、做好领导布置的其他工作。
在实习期间,我深感自己的不足,一是工作经验欠缺,不能很好得完成领导安排的各项任务,二是在工作中遇到困难时不能很快的进步。在今后的工作中我会虚心向前辈学习,不断的提高自己,在工作的过程当中,为电信的经营发展贡献自己的微薄之力。
在这一年的时间里,我深刻的认识到:我们只有不断的努力、不断的提高自己,用积极的态度去面对每一件事情;我相信机遇总是垂青于有准备的人,只要努力、用心的去做,一定会成功!在这一年中,我付出的也不仅仅是汗水,我收获颇丰,我深刻体会到:做事的过程就是学习的过程,在学习的过程中,同时也收获到了很多很多的宝贵知识,这一年我在各方面都取得了非常大的提高,并在老师们的帮助下提升了自己。
在实习过程中,我也积极与同事合作,取长补短,互相帮助,共同学习、共同提高。在领导与同事的帮助下我对电信的运营模式、业务系统、业务流程有了一定程度的了解。在实习期间,我认真学习、工作态度认真接受领导安排的各项任务,与指导老师保持良好的关系,对于领导的指示精确定位,并协调好同事间的关系。
这一年,我收获非常大,在思想、工作、学习等方面都有了很大的提高,在今后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
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