售后服务转让协议(灯具售后服务条款怎么写)
灯具售后服务条款:
一、定义
1. 灯具售后服务:指用户购买的灯具发生故障、受损或需要保养时,由我们提供的专业技术人员进行维修、保养等服务。
2. 保养服务:指定期对灯具进行清洁、调整等服务,以确保灯具性能稳定并长期使用。
二、服务内容
1. 故障维修:当灯具出现故障时,用户可向我们提出维修申请,我们将在收到申请后尽快派遣专业技术人员上门维修。
2. 保养服务:我们提供定期的保养服务,以确保灯具正常运行,保障用户的正常使用。
三、服务费用
1. 故障维修:用户在维修期间不需要支付任何费用,所有费用由我们承担。
2. 保养服务:保养服务费用根据灯具型号、状况等因素而异,用户可以联系我们获取具体收费标准。
四、服务时间
1. 故障维修:我们将在收到申请后立即派遣技术人员,在维修期间我们将尽快完成维修工作,并保证维修质量。
2. 保养服务:我们将定期为灯具提供保养服务,以确保灯具的正常使用。
五、其他
1. 我们保证所提供的灯具售后服务是真实可靠的,如有任何问题可以随时联系我们。
2. 我们将严格按照本条款执行,用户在使用本服务时应同意本条款的所有内容,如有违反,我们将有权取消本服务。
协议售后服务转让注意事项:
灯具售后服务条款:
一、定义
1. 灯具售后服务:指用户购买的灯具发生故障、受损或需要保养时,由我们提供的专业技术人员进行维修、保养等服务。
2. 保养服务:指定期对灯具进行清洁、调整等服务,以确保灯具性能稳定并长期使用。
二、服务内容
1. 故障维修:当灯具出现故障时,用户可向我们提出维修申请,我们将在收到申请后尽快派遣专业技术人员上门维修。
2. 保养服务:我们提供定期的保养服务,以确保灯具正常运行,保障用户的正常使用。
三、服务费用
1. 故障维修:用户在维修期间不需要支付任何费用,所有费用由我们承担。
2. 保养服务:保养服务费用根据灯具型号、状况等因素而异,用户可以联系我们获取具体收费标准。
四、服务时间
1. 故障维修:我们将在收到申请后立即派遣技术人员,在维修期间我们将尽快完成维修工作,并保证维修质量。
2. 保养服务:我们将定期为灯具提供保养服务,以确保灯具的正常使用。
五、其他
1. 我们保证所提供的灯具售后服务是真实可靠的,如有任何问题可以随时联系我们。
2. 我们将严格按照本条款执行,用户在使用本服务时应同意本条款的所有内容,如有违反,我们将有权取消本服务。
协议售后服务转让应具备这些方面:
一、售后服务范围:
1.本公司提供的所有键盘产品在购买后满足以下条件时,将提供适当的售后服务:
(1)购买该键盘产品不超过三个月,且凭证完好;
(2)出现质量问题或故障,并在有效的保修期内;
(3)外观上的正常磨损尽管不在服务范围之内但会给予考虑。
二、售后服务方式:
1.本公司提供现场服务及,部分特殊情况下可提供远程服务;
2.本公司在提供售后服务时,客户可携带键盘产品到本公司指定的服务中心,或者由本公司指定的工程师;
3.本公司提供远程服务时,客户需根据要求提供相关信息,我公司远程在确认问题后会进行相应的处理。
三、售后服务收费:
1.本公司提供的售后服务是免费的,但如果购买的键盘产品存在质量问题或故障,需要更换零件的,那么更换的零件费用需要客户自行承担;
2.本公司提供的及远程服务均收取一定的费用,详情可致电400-888-8888咨询;
3.如果客户需要延长保修期,需要支付一定的费用,详情可致电400-888-8888咨询。
四、其他条款:
1.本公司提供的售后服务期限以保修卡上的有效期为准;
2.本公司不对键盘产品的损坏或损失承担责任;
3.本公司保留对本服务条款的最终解释权。
售后服务协议范本示例
概念解说
售后服务协议是企业明确在销售企业产品时为消费者所提供的保护权益的文书。
编写要点
售后服务协议的内容包括双方的权利与责任、产品保修范围、服务要求、维修费用标准与结算、退货处理与违约处罚等。
________有限公司售后服务协议书
甲方:____________有限责任公司
乙方:________________________
本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
第一条 甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条 乙方的责任与权利
1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。
5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。
第三条 保修范围
1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的 产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。
第四条 服务要求
1.乙方必须为用户提供,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。
2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。
3.乙方必须严格执行甲方制定的售后制度。
第五条 维修费用的标准
1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。
2.烟机、热水器产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按母国币值____元计,如为用户提供,无论远近均按母国币值____元计。
第六条 产品维修配件的铺底与发放
1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。
2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。
3.消毒柜配件以旧换新。
4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。
扩展说明:小米售后服务协议?
自手机、平板产品激活次日起1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,我们将会为您免费维修。
以下情况将无法提供免费维修服务,您需支付相应费用,享受小米官方授权的维修服务:
Ø 产品超出保修期;
Ø 机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
Ø 主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
Ø 未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
Ø 未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
Ø 因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
Ø 使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
Ø 因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
Ø 使用盗版软件或感染病毒造成损坏的;
Ø 出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。
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