星巴克与商场的排他协议（星巴克加盟合作条款怎么写）

国际劳动节又称“五一国际劳动节”、“国际日”(International Workers Day或者May Day)，是世界上80多个国家的全国性节日。定在每年的五月一日。它是全世界劳动共同拥有的节日。是我带来的有关，盼望大家喜爱 1

一、意浓咖啡厅进展的两个阶段: A，艰苦创业阶段。开业初期是人、物、财短缺的艰苦阶段，在这段时间我们要面临好些的困难，因此这段时间我们要以过硬的服务，信誉，质量打好开业后的基础，为以后的工作做好铺垫。b.，进展阶段。在树立好前期阶段后，实行营销攻击法，攻击那就的防备，利用营销手段，占据市场。

二、意浓咖啡厅管理的两个阶段: A，模糊管理阶段。开业初期对几个管理有好些不明确的方面，只能凭借阅历管理，因此我们需要严格的管理方法，对每件事情作出具体的工作方法及步骤，为以后的管理做好定位工作。b.，质量管理阶段。开业一段时间后，对基本的分工，及管理慢慢有所明确，这时候，我们要实行定位制度管理，对每件事情实行定位制度管理，严格根据规章制度来，以便以后便 管理。

三、在这些管理都到位后，要以服务竖质量，以质量竖形象，最终要以形象竖品牌! 其实说实话，意浓咖啡厅主要讲究的那就环境布置，讲究得那就品尝，因此环境的设计占到啦百分之六十，地理位置占到百分之二十，服务占到百分之十，一个好的管理也起啦很大的作用，要记住无法规不成方圆，因此哪些都有要有个制度管理，分工要具体，分工具体也是为啦便 管理增高工作效率。

一、产品介绍： 意浓咖啡厅是地点位 我校图书馆三楼。目前主要的经营项目有各种咖啡、茶、果汁、鸡尾酒和小吃(中西餐结合)等。在中国，绝大多数消费者把吃西餐当作是一件浪费的事。严厉的灯光、高雅的装潢、精致的餐具、谦谦君子的侍应生在好些人看来是一种遥不行及的贵族消费的体现，是与千千万万一般的高校生无关的一种存在。在城市学院，名为双鱼座意浓咖啡厅，将成为同学相聚、情侣沟通、与伴侣洽谈的首选的浪漫之地。创办意浓咖啡厅的主要目的是给我校在校同学供应实习的机会，让同学在学习的同时参加实践，从而增高同学的综合素养，因此，由在校本科同学担当意浓咖啡厅的全部管理和是该意浓咖啡厅的一大特色。

二、市场状况分析

1.消费者需求分析。对家庭经济充裕的在校高校生，他们在校期间的业余时间大多用来进展自己的爱好，追求生活的乐趣。高校生是_消费的一个特别群体，尽管他们在经济上尚未独立，但已是消费创新的主力军之一：今日的高校生消费已经不仅仅为啦满足生存的需要，更多地是为啦呈现自我创新力量、向_展现新潮前卫。同学手中的钱多啦，其消费领域也越来越宽。目前拥有手机、CD机、电脑等高等消费品的高校生日渐增多，旅游、同学聚会和恋爱消费也日趋增加。目前高校生的消费状况不尽合理，如储蓄观念淡薄、消费结构存在不合理因素、过分追求时尚和，存在攀比心理、恋爱支出过度等。消费不仅仅是个人行为，还会受到_的气候、经济状况、文化环境等因素影响。同学到意浓咖啡厅主要是追求一种高品尝的感受。尽管同学有相当一批咖啡消费者是由 文化和时尚而消费咖啡，但在很大一部分同学人看来，西餐厅与中餐厅没本质的不同，同学更注重实际，从很大水平上讲，西餐在他们看来那就另一种味道的饮食。首先，为啦消退人们对西餐的隔阂，双鱼座意浓咖啡厅将自己的定位调整为以中档消费者为主，在原来的基础上实行全面降价。在营销策略上实行“欲取先予”，进行市场开发，让更多的同学消费者走进意浓咖啡厅。

2.消费者分类。

(1)外来人士。高校是一个_呆的方面而且也是文化中心，商务人士和游客能够把对西餐的需求与消费带到啦学校，促进啦西餐业的进展，带动这个产业的进展。

(2)环境格外需求者。虽然有的同学对西餐的消费不像白领阶级那样包涵对西方文化的消费，但对西餐厅格外的环境，还是有需求的。西餐厅的环境既不像中餐厅那么喧闹，也不像快餐厅那么匆忙，无论是休闲还是谈话都非常便利。因此，好些人都把西餐厅作为与伴侣、同学、甚至客户商谈、沟通、沟通的一个场所。还一些人把在西餐厅或意浓咖啡厅当作思索、独处或处理几个工作的场所。

(3)追求时尚者。由 高校生是追求时尚的年青消费群体。他们追求品尝和共性，又不宥 固定的模式和框架，消费力量从总体上讲比较有限，但群体规模大，对西餐的认同水平高，他们都对西餐消费起到啦推动作用。这其中以情侣用餐最为主要，每年情人节时尤其明显。

3.竞争者分析。现有竞争者主要有三类： 一类是奶茶店，主要面对低档消费者，这一类消费者居多，我们学校四周奶茶1元/杯，还供应座位和桌子来便利同学沟通，环境虽然差一点，但奶茶店是我们最首要的竞争者 另一类是比较高档专业的KTV，主要面对同学唱歌喝酒。这类餐厅环境闲适，风格独特。这类餐厅更适合中高档消费群体，在我们学校四周通常价格在20元/时，100多元就能够尽情享受一晚上，最首要的是它由私人包厢，这一点我们咖啡店需要留意一下，价格略低 意浓咖啡厅又高 奶茶店，面对的主要是对环境有格外需求者和追求时尚者。最终一类那就和我们一样的意浓咖啡厅，我们学校附近没意浓咖啡厅，因此现在意浓咖啡厅最首要的对手是前两类，市场的竞争仍是特别激烈的。而我们的意浓咖啡厅是城市学院内一家，在四周也是规模的一家，只要做好宣扬和市场细分，我们能够垄断这个市场。2

一、系列活动主题：

1. 五月购物赠大礼，欢快假期全家游

2. 心系千千结，十万爱情大展现

3. 迎五一旅游大礼回馈会员

4. 春季时装周

5. 打折促销活动

6. 印制银座商城精品购物指南春季版一期

二、活动时间：

1. 五月购物赠大礼，欢快假期全家游：20_年5月1日5月5日

2. 心系千千结，十万爱情大展现：20_年5月1日5月5日

3. 迎五一旅游大礼回馈会员：20_年5月1日5月7日

4. 春季时装周：20_年5月1日5月5日

5. 打折促销活动：20_年5月1日5月7日

三、系列活动范围： 银座商城及八一店、银座购物广场及北园店 . 系列 活动内容：

(一)五月购物赠大礼，欢快假期全家游 活动内容： 为在五一黄金周提升银座商城人气，制造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢快假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。实施细则： 5月1日5月5日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送) 凡当日累计消费正价商品满4000元凭及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送) 凡当日累计消费正价商品满5000元凭及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送) 凡当日累计消费正价商品满1 元凭及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送) 凡当日累计消费正价商品满 0元以上凭及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送) 注：此次活动仅限 服装品牌(会员卡只积分不打折)，厂家自愿参与，不参与厂家需参与打折促销活动，银座不担当费用。顾客旅游费用在购物3000 0元消费金额前提下产生，厂家担当费用仅相当 商品打折额度8.5 折，较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附：旅游价格表一份)

(二)心系千千结，十万爱情大展现 活动内容：爱情专线 尽显温馨 五一期间，推出独具特色的爱情专题活动，以“心系千千结，十万爱情大展现”为洪亮口号，抓住现代年轻人趋 真情表露的开放心态，主动调动热恋中情侣们自我表明的参加热忱，将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝愿等内容的手绢相互连接，这五光十色、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形的爱情誓言则向每位顾客放开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。实施细则： 五一期间，活动在商城前广场举办“心系千千结，十万爱情大展现”活动，用红色软绳连接用 悬挂手绢，每对男女顾客可现场领取手绢一块，供应油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用 抽取幸运顾客)、祝愿等内容，凡经顾客同意的手绢由顾客亲自系在绳上，后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。每日抽取一对幸运情侣，可获赠五一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客_在网站公布，次日凭有效证件领取赠票。注：此活动需营运部管理人员帮助进行，手绢初步预算5000块，0.5元/块5000=2500元;红色尼龙绳：50m5元/m=250元;情侣旅游套票价值 =1000元;宣扬活动x展架，总计3750元，由商城担当活动费用。

(三)迎五一旅游大礼回馈会员 活动范围：银座商城 为感谢银座会员多年来对银座的支持，截止至20_年5月7日，会员卡累计购物积分排名前三名的银座会员， 20_年5月1日5月7日期间，可凭银座会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票嘉奖。(过期不候，排名状况 五一结束后统计在网站及各大报纸公布) 第一名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取美好之家(限三人)豪华旅游套票一张。其次名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票(限三人)一张。注：此活动美好之家豪华旅游套票价值1000元/人3=3000元;情侣豪华旅游套票价值：10002= 元;济南近郊家庭旅游套票(限三人)价值：1003=300元，总计5300元，由商城担当活动费用。(附：旅游价格表) 3 咖啡”(Coffee)一词源自埃塞俄比亚的一个名叫卡法(kaffa)的小镇，在希腊语中“Kaweh”的意思是“力气与热忱”。茶叶与咖啡、可可并称为世界三大饮料。据资料记载，1883年咖啡在_首次种植胜利，从而揭开了咖啡在中国进展的序幕。地区追债的咖啡种植始 云南，是在20 初期法国传至云南宾利。而如今中国国内畅销的咖啡品牌主要有，雀巢，南山，哥伦比亚等几种，深受很多大城市的白领阶层所宠爱。再次我们依据锦州市某某市场调查公司对荆州市各家老牌咖啡厅消费者抽样调研结果，在分析目前武汉咖啡消费者的消费习惯，消费状况以及生活形态的基础上，为新的咖啡店进入荆州市场进行营销策划供应合理的建议。第一部分荆州市咖啡消费者市场销售现状 一.咖啡消费者的市场状况

(一)荆州市人们对咖啡接受状况 及调查，荆州市70%的消费者能接受饮用咖啡，也就是说咖啡作为一种类似饮茶的文化开头慢慢被荆州市居民所接受，即这是一个发的潜力市场。

(二)荆州市的咖啡消费习惯

(1)饮用频率为一月始终两次为主

(2)消费者持续时间大多为1至2小时为主

(3)消费者年龄约50%的都为1828岁的青少年，即我们可依据此特点对咖啡的销售做出改良。

(4)消费时间大多为周六居多

(5)消费金额最抱负的为20-30元/人次

(6)消费者类型主要是白领，金领等高收入群体

(7)消费者消费缘由主要是恋爱，聚会，等种类 二.咖啡厅选址以及主要竞争对手 荆州市分为荆州区和沙市区，由 历史的缘由两区的生活水平差距交大，所以其实际消费力量也相差较大。而咖啡厅作为相对高档的消遣场所，所以咖啡厅的选址上荆州区花台最合适，而沙市区相对沃尔玛和步行街都较为适合。

(一)沙市区 内容待考察和调研

(二)荆州区 内容待考察和调研 其次部分进入咖啡市场形式分析 一.进入咖啡消费市场面临的问题

(一)一些消费者不喝咖啡的缘由

1.荆州区 60%的荆州区居民不喝咖啡的缘由是由 价格过高，15%的是由 咖啡太苦，15%的是由 有其他的喜好。10%的消费者认为不喜爱咖啡厅的气氛。

2.沙市区 40%的沙市区居民不喝咖啡是由 价格因素，30%的沙市居民不喝咖啡是由 有其他的喜好。20%的沙市居民认为不喝咖啡是由 有喝茶的习惯。10%的消费者认为不喜爱咖啡厅的气氛。

(二)开设咖啡厅的成本太高，风险较大 荆州作为我国的2线城市且随州炒房热的过度的影响其房租相对而言整体偏高，再加上咖啡厅对 装修的档次要求也不低。所以使得咖啡厅的开设成本同等级服务行业内相当的高，一旦经营过剩就会消失的_!!

(三)荆州整体开设饮品店较多，跨行业竞争大 荆州市由 风俗习惯的因素影响，荆州市居民大多都有喝茶的习惯，且由 同学群体较多，所以开设了大量的奶茶店。而奶茶相对 咖啡而言其性质更简单被大多消费者所接受，且价格低廉。而这也导致跨行业的竞争消失。

(四)一部分年纪较大的消费者认为 荆州处 我国中部地区，由 文化等各种缘由其对 外来文化的接受力并不是很强。一些年纪较大的消费者对 咖啡厅的印象也不好。更有甚者认为咖啡厅环境做作。二.进入咖啡消费市场面临的机会

(一)荆州市咖啡厅的竞争压力不大 虽然荆州近几年进展较快，但是由 一些历史缘由荆州市关 咖啡市场并不是格外的成熟，即大多数消费者没有自己非常认可的品牌，所以整体而言市场的竞争并不剧烈。

(二)人们对 咖啡的认可度不断的增加 随州近年来荆州市快速进展，越来越多的荆州市居民队友咖啡开头认可咖啡，并渐渐喜爱上这种“苦”味。从超市里开头不断消失各种速溶咖啡，以及其销售的增加可以看出。将来消费者在饮用咖啡上迟早会消失一种习惯，直到形成和茶一样的一种文化。

(三)咖啡厅的利润高 和咖啡的投资高一样，咖啡的利润也是相当高的。格外是荆州市当前的咖啡市场还处 一种有发的状态，所以其市场份额也相当的足，若是有投资者敢大胆投资，并经营合理的状况下，盈利肯定不是问题。

(四)荆州近年来进展快速 近几年来随着湖北的壮腰工程的启动，荆州市的进展也是越来越快。格外是将来随州铁路的开通，荆州市的交通将迎来新一轮的进展。而这时对 外部资金的引进也会增加，而荆州的经济实力一旦大增，其消费者的购买力也会有所提高。第三部分新咖啡进入荆州市场的行动方案 新的咖啡厅进入荆州市场，要逐步赢得市场份额和重视消费者，可以从以下几个方面来实行一些具体措施。一.实行合理定价，以合理价格开拓咖啡市场 由 荆州的实际消费水公平因素，在荆州开设咖啡厅首先不宜实行纯高档路途，应当先从中档咖啡开头起步然后在实际经营状况和客户的要求下在加入高档产品。而咖啡厅消费品种则相对 其他产品而言比较单一，据调研大多数消费者认为人均消费为15元-25元的价格最为合理。所以在刚开头的时候我们应服从消费的意愿以此档次的产品作为我们的主打产品进行销售。同时25-35和35-45的消费者也有肯定的数量，但是相对却比较少。所以新咖啡厅的产品选择中也需要少量的购进一些档次略微高的咖啡。并且鼓舞一些本身对咖啡又了解和喜好的消费者多选择高档咖啡饮用，同时利用消费者的带动性，让那些少量的消费者以领头的形式把喝咖啡的习惯和文化传播开来。二.打造独特风格 咖啡厅作为西方产品传入我国，本身就具有肯定的独特性。而我们则需要利用这一点，从而进行造势让更多的消费者认可咖啡是一种“上档次”。所以我们在选择咖啡厅的环境上肯定要选择环境优雅，干净舒适的环境，从而让消费们感觉到在咖啡厅是一种享受的过程。同时我们在装修也应当实行西式风格让咖啡厅的建筑和环境区分其他的消遣场所，让消费这有种进入“国外的感觉”。然后我们在服务上也要保持自己的独特性，服务员可以以西式的小马甲为主，上扎蝴蝶结。可以特制中英文双字菜单，衬托档次。从而从整体上衬托出自己本身的独特风格。三.利用广阔高校生优势，招收高素养劳动力，拓宽市场 荆州作为湖北省的训练大市，本身就有着众多高校生的特点。而我们可以利用此优势大量招收情愿在课余时间做兼职的高校生来咖啡厅工作。一来高校生作为兼职其劳动成本相对较低，二来高校生作为高素养人群其本身的可塑性也是很强的。所以在服务上我们完全可以在周末等繁忙的黄金周请款下大量采纳高校生这类即廉价又高素养的人群来咖啡厅兼职。同时我们也可以利用一些兼职的高校生人脉关系拓宽咖啡厅在校内内的业务，让部分接受力量好的高校生成为咖啡厅的消费者。四.利用荆州公交车和出租车广告系统，加大广告宣扬 荆州是个咖啡厅相对较少的城市，其本身市场是有发的。而依据营销学原理在这个时候咖啡厅需要做大量广告拓宽关 行业市场。荆州市最常用的交通工具是公交车，而同样的荆州公交车的广告系统也很齐全，所以我们可以利用公交车上的广告提高咖啡厅的知名度。同时咖啡厅属 高档消费场所，我们可以在出租车上也做广告，让那些收入稍高的人也对新开咖啡厅有所了解。第四部分新咖啡厅进入荆州市场的营销策略 一.举办试饮，利用咖啡独特香味吸引顾客 咖啡不同 其他的饮品，其本身虽然饮用较为纯苦但是味道格外的香。我们可以利用这个特点在咖啡厅举办试饮，利用咖啡本身的香味从而吸引顾客，让消费者们开头产生对咖啡的好感并逐步喜爱上它。二.实行合理定价，吸引广阔同学群体 作为拥有广阔同学群体的荆州，我们完全可以利用此优势进行市场的开拓可宣扬。高校生是所以消费者中的特别群体，首先他们拥有较好的经济实力，然后他们有很强的求新欲望，再加上其素养较高接受力量强又略微有点崇外心里。所以我们可以实行较低的产品定价，从而吸引一批同学作为常客。三.精细店面装修，添加咖啡厅设施，吸引顾客 作为咖啡厅，我们不仅仅把它当作一种贩卖饮品的销售点。我们的产品定位应当是高档消遣场所。所以我们要实行精装修，然后购买一些西方的音乐器材，例如钢琴和小提琴。甚至我们还可以利用荆州的艺术学院高校生来做演奏，从而使咖啡厅变成一种抱负的恋爱或者交友场所。提升咖啡厅的潜在价值。四.加大广告宣扬，提高知名度 咖啡厅作为新介入的荆州者，我们首先要做的就是扩大知名度，其意义不仅仅是要让人们了解咖啡，扩大咖啡市场。同时其还面临的是关 行业的竞争，所以我们可以利用荆州的车载音响和出租车的尾部做广告，让消费者对其有肯定的印象。五.常常举办各种促销活动并进行节日打折 咖啡厅可以再节假日或者非黄金时间多做一些促销打折活动，比如情人节出情侣套餐啊，周一至周五时候黄金时间可以享受低的折扣。同时咖啡厅可以定时在老顾客里面抽奖的形式产生一批会员，会员拥有积分和尝试新品的特权。从而让咖啡厅紧紧的抓牢一批顾客。六.增加服务和 咖啡厅可以增加一条订餐，这样一来让顾客觉得更加便利，不会说在黄金时间没有地方做的尴尬，同时也能增加销量，让顾客不会被自己的印象和记忆所蒙骗从而“吓跑”。再者增加一条服务，其实行的原则是车费有顾客自己报销。