银行零售部工作总结1000字(11篇)

关于银行零售部工作总结，精选6篇范文，字数为1000字。我是今年3月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实现阶段的工作，个人的业务基础，也不断得到提升，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就这一年来的工作情况做下总结，向各位领导、同事们做一个汇报。

银行零售部工作总结(范文)：1

我是今年3月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实现阶段的工作，个人的业务基础，也不断得到提升，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就这一年来的工作情况做下总结，向各位领导、同事们做一个汇报。

一、工作内容

1、负责前台服务的接待工作，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌，热情的接待每一位前来办事的人员，对所有来访客户，做好登记，引导工作，联系办公室人员做好接待工作，介绍公司企业文化，让来访客户有一种良好的印象，为公司树立良好的公众形象；

3、做好办公室内部的清洁、防火、安全保卫工作，做到办公室无纸屑、不烛光，办公桌上不乱涂乱扔，办公物品摆放整齐，各项工作资料记录清楚。

4、协助办公室主任做好公司来电接待、来访的安排，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

5、做好公司员工的`考勤、医疗保险及住房公积金的核算工作，做好员工的社保、医疗保险的扣缴工作；

6、做好公司员工的人事档案整理工作，以备查用；

7、其他行政工作。这一年来，我用心配合做好工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。总的来说，工作中还存在着一些不足之处。

一是工作中有时魄力不够，经常在一些工作上出现问题，在管理上不够大胆等。这些问题需要在今后的工作中经常加以注意，并经常向经验丰富的老同事请教，及时解决。

二是日常生活中还不够细心，考虑问题不够全面，做事不够谨慎。

三是理论水平有待进一步提高。在今后的工作中，我将发扬优点，改正缺点，努力做到以下几点：

8、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的理论水平和业务潜力。

9、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

10、继续提高自身修养，强化为服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。

总之，回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的潜力还比较欠缺；其次理论水平还比较低，现公技能还不强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

银行零售部工作总结(范文)：2

20x年对银行来说是一个发展的一年，回首这一年，是我一生都值得铭记的一年。我经历了一个由扶贫助学的经历，我成为了扶贫助学的一员，并得到了同事们的帮助。，我就我在20x年的工作向在座的各位领导和同志们做简要汇报，请大家给与指导。

一、树立爱岗敬业的职业道德

我热爱这份工作，爱岗敬业，尽职尽责。作为一名农村信用社员工，我深知自己肩负的重任，不断提高业务技术水平，努力向前辈们学习业务技术。工作中，我把自己的工作经验和所学的知识毫无保留的传授给我的农家信用社新员工，在传授新员工、新员工业务理论的同时，还不断地向他们学习业务操作技能。在他们的指导和带教下。我虚心学习，努力工作，在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。我还及时了解和关心支行的新产品、新业务。在学习方面，我能够严格要求自己，自觉遵守支行的各项规章制度，坚决服从上级领导的指示和安排，做到能够自觉遵守好各项规章制度，能够维护好正确的工作秩序，保证我行正常的工作和工作环境。对待同事，我能够平等相处，互帮互助，共同营造和谐的工作环境。并牢记“优质服务就是企业的生命”，树立全心全意为客户服务的宗旨，努力为客户提供一流的服务，做到了不断学习、不断积累，在实践中提高业务水平，将理论与实际相结合，敢于面对各种挑战，并坚持在学习中不断提高业务技能，业务水平的不断提高是银行能否胜任工作的关键，在这一年里，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，正确认识自己，加强学习，主动学习，以此来不断提高自己的业务理论水平。

二、强化职能，做好服务工作

我一直注重自身业务知识和业务技能的培养，积极为客户提供规范化、高效的服务。对待客户，我用心细致，开展“一对一”式服务，要求所有柜员在对待每一笔业务上都要用心去服务，努力去提供客户最满意的服务。营业终了，逐户将结算所得的各项存款业务，及时、准确地上缴到行政事业部，保证了全辖各项业务和日常的正常开展。

三、努力提高业务水平

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我能够正确认真的对待每一项工作，能够用正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中我还需要不断学习，努力提高自身业务素质水平，不断探索创新，有效的开展工作。坚持把学习作为获取知识和提高自身素质的重要途径，既积极参加上级行举办的各种培训和学习活动，又广泛地开展自学。认认真真的学习我行新出台的各项政策，用以指导自己的工作。

在这一年里，我积极参加上级行举办的各种业务培训，学习各种操作流程，以提高自己的业务工作能力。不断的学习使自己在日常工作中有计划性的进行，从而使自己在日常的各项工作中有更高的起起点。

这一年来，我始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。尽管做了一定的工作，但由于自己的水平和能力有限，仍然有很多不能胜任的地方。

为此，我要继续发挥自身的优点，改正不足，扬长避短，向先进学习，努力提高自身素质。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟

银行零售部工作总结(范文)：3

我也希望能够在银行这个团队中有自己的贡献和努力。也希望能够通过这三年的努力让自己变得更加优秀，能够成为这个优秀的银行员工。

银行零售部工作总结(范文)：4

2022年是我行实现快速发展的一年，在总行及分行的正确领导下，我部认真组织会计核算，加强财务管理，保证日常各项工作顺利完成，为我行的安全经营提供了有力的保证。现将2022年度财务工作情况汇报如下：

一）、会计核算基础工作

1、建立健全会计核算制度，严格落实会计基础工作规范化管理，为更好的完善我部门的会计核算质量，不断提高会计信息的质量，为我行经营决策和管理者的管理工作提供有力的依据。

2、加强会计档案管理工作。对前年以来会计档案进行了整理分类、装订成册，将会计凭证、会计账簿、会计报表、预算单等分类装订成册，存放于电脑、打印机等重要纸质材料的档案盒内，方便查阅；完成了总分行下达的各项任务指标及考核指标，结合市分行开展会计工作检查的结果，按文件要求对2022年度会计凭证等级验收工作进行了认真的自查，并与财务部做了对接。

3、会计知识的培训。今年是我参加财政局组织的新会计科目学习培训班的第二天，我部门有3人被分到了南京培训中心会计继续教育办公室从事新会计科目的制作培训。这对于我来说是一次难得的学习机会，尽快掌握新的业务知识和要求是十分必要的。

4、参加了总分行组织的反培训班。我部门有2人参加了反资格培训班，通过学习，使我受益非浅。

二）、会计管理方面

5、根据总分行下达给我们的会计工作任务，起草了分行《会计工作意见》等文件。按照上级行要求我部门完成了《会计工作规则》的编制工作，并提交了《会计工作资料》。

6、完成了总分行下达的各项任务指标及考核指标。

7、根据总分行下达给我行的任务指标，及时完成了《华府永续财务会计核算办法》等文件的编制工作。

8、为配合内审报告的编写，我部门起草并初步完成了《华府永续财务会计核算办法（试行）》的出台。

三）、固定资产盘点工作

为配合国家审计署开展“世界粮食购销综合体市场”的审计工作，我部门对我行的固定资产进行了认真地盘点。首先，我部门从客观实际情况出发，建立了《华府永续财务会计核算办法》、《华府永续财务会计核算办法（试行）》，将我行的固定资产分为9个部分，并对各个部分的年度、月度及基层网点进行了审计。

其次，财务部还同客服部对在内的16个国有独资企业，进行了一次内部审计，目的就是为了加强内部管理，提高资金使用效率，保证资金安全，维护员工利益。

四）、财务核算与管理工作

9、按照总分行制定的《华府永续财务会计核算办法》的规定，我部门对华府永续财务会计核算中心分设的2个账务按照《华府永续财务会计核算办法（试行）》的要求进行了全面整改，并按要求提交了《华府永续财务会计核算办法》。

10、参加了总分行组织开展的第四期华府永续财务会计管理人员培训班的学习，并按照内审要求认真做好学习笔记。

11、参加了总分行组织开展的“华府永续财务会计管理知识培训”，通过系统地学习，加强了我部的职业道德教育和基础知识、基本业务素质训练。

五）、财务管理和会计监督工作

12、按照总分行下达的预算编制和各项指标的完成情况。按时完成了国有资产的各项目标和报表的编制工作。

13、及时、正确地进行了会计核算，为进一步确定资产负债率和经营风险水平，配合绩效考核评价信贷业务发展，促进业务发展和资金营运的良性互动，提升资金营运的质量和效益，监督和评价信贷业务的效益。

14、监督和评价信贷业务发展和资金营运的良性。

六）、组织会计核算质量

15、按时完成了国有资产的各项检查、统计工作，配合绩效考核评价部门做好了国有资产的年度、季度、年度的财务报表工作。按照分行《关于全面清理盘点、汇总资产的通知》要求，我部门顺利完成了该项工作。

16、按时、按规定完成了国有资产的各项检查、统计工作，并提交了相

银行零售部工作总结(范文)：5

我于2022年x月x日通过招聘来到我行进行为期一年的试用期工作，这段时间里，在各位领导的关怀和同事的帮助下，我的思想和工作上都有了很大的进步，这些成绩的取得离不开单位领导的耐心指导和同事的帮助。在此表示深深的谢意。，我的工作汇报如下：

一：工作方面

我入职后，担

的是我行网点转型的第一关键岗位——

二)、加强学习，努力提高自身素质

一年来，本人能在工作中严格要求自己，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。通过学习，使自己的理论水平和实践经验得到明显提高；经过学习，使自己开阔了视野，拓宽了工作思路。始终保持一股强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，坚持原则。在办理会计事务时，能够坚持“”重要思想，做到谨言慎行、不越权、不越位，严格执行“三防一保”和“三防一保”经营措施。能够熟练掌握操作流程，灵活运用电脑、积极参加会计各种培训，提高自己的实战能力；通过学习，强化自己的安全防备意识，确保安全生产。

二、履行职责

我能够认真贯彻落实上级行的各项安全防范工作要求，切实加强安全防范工作，经常性地开展排查各个银行存款业务的安全不健全和安全隐患，做到防患于未然。

三、主要经验和收获

在工作的这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作