速递员工作总结1500字(12篇)

关于速递员工作总结，精选6篇范文，字数为1500字。强化内部管理，提高后勤服务质量。强化内部管理，提高后勤服务质量。坚持执行公司领导以及部门经理提出的各项工作要求，狠抓后勤各岗位人员的礼仪礼节及仪容仪表。提升了后勤部的形象，规范了他们的着装，为公司营造出了一个好的服务环境。为保障部门工作的正常运行，严格按公司规章制度办事，注重内部管理，在办理领导及相关业务部门需要时主动提醒或报销。

速递员工作总结(范文)：1

一）强化内部管理，提高后勤服务质量。

1、坚持执行公司领导以及部门经理提出的各项工作要求，狠抓后勤各岗位人员的礼仪礼节及仪容仪表。提升了后勤部的形象，规范了他们的着装，为公司营造出了一个好的服务环境。

2、为保障部门工作的正常运行，严格按公司规章制度办事，注重内部管理，在办理领导及相关业务部门需要时主动提醒或报销。

3、严格执行公司各项规章制度。如《办公用品领用登记制度》等，保障了各项工作的正常开展，杜绝了浪费现象。

4、加强车辆管理，确保公司公务用车及时有效。

二）强化后勤服务，为员工创造良好的工作环境。

5、认清岗位，明确岗位职责。

由综合部负责公司员工的岗位安全操作及劳保用品发放工作，保障了公司员工的工作安全。

6、认真做好车辆的调度、使用及维护、保养等工作。

二、存在的问题

虽然我们在2015年的各项工作取得了一定成绩，但是我们也清醒地看到了还存在着许多不足，主要是员工的主动服务意识不够，部门与部门之间的沟通不够，员工队伍文化素质参差不齐，工作积极性不高等，在这里我们将在2015年的工作基础上，认真分析原因，拟定措施，并加以实施、落实，使员工的工作积极性得到进一步提高。

一）2015年工作计划

一、认真细致做好车辆调配工作。

一、认真对待每一辆车，认真做好车辆的调度，使用登记，确保行车安全。

二、及时调度、使用好车辆，保证公司公务用车。

三、做好车辆的调度、使用安排工作。

四、认真做好车辆的安全保障。

二）做好办公用品领用登记及管理。

五、严格按公司管理制度做好出车工作。

六、做好公司车辆的维护、保养工作。

三）做好公司机车的费用控制、维修、油耗以及行车安全。

七、做好车辆的费用控制、维修和保养。

八、做好车辆的出、入库及日常保养工作。

十、认真做好领导交办的其他事项。

四）做好公司各种会议的后勤服务工作，保障公司各项会议的顺利召开。

二、加强自身学习，做好本职工作

一是加强理论学习，坚定理想信念，提高思想觉悟，牢固树立全心全意为公司服务的思想，为公司领导和同事做好表率。

二是加强业务知识学习，不断更新知识，努力学习业务知识，提高自身素质，提高工作效率和质量。

三是积极参加公司组织的各类学习。在学习中认真听取专业人士的发言，总结工作中的经验教训，不断提高业务水平。

三、严格执行公司各项规章制度，认真完成好上级交给我的各项工作任务

一是做好车辆的保养和维护工作。

二是认真做好车辆的安全和保养工作，做到了“三定”：定期检查和维修，定期保养车辆，定期对车辆进行保养和维护。

四是做好领导临时交办的工作任务。

二）不断提高自身素质，努力学习各项业务知识。

不断的充实和提高自己的思想和业务素质，以适应各项工作任务的需要。

三）认真做好车辆的保养和维护工作。

车辆是公司每个员工的工作中心，为了使车辆能保持良好的状态，保持优良的外部形象，我们定期对车辆进行保养和维护，使车辆始终处于良好状态。公司领导为了确保车辆的安全，严格按照安全行车制度，定期对车辆进行检查和保养，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。

四、在今后的工作中

一）加强对自我的要求，做到：

7、认真做好公司交办的各项工作任务。

8、积极与领导进行交流。

速递员工作总结(范文)：2

在此，在公司领导的帮助和带领下，我在不断的改进和完善自身，在工作上也收益颇丰。回顾这两个月的工作，我主要做了以下几点：

1、加强自身的思想素养和职业道德水平

2、认真学习公司的各项规章制度，提高自身的业务水平

3、加强与车间、部门的沟通协调

4、提高自身工作的时效性，有效利用工作时间

5、加强专业知识的学习提高

6、努力熟悉车间的各项工作流程

7、提高工作效率，加强工作创新意识。

8、工作时间短

虽然自己在这两个月里完成了公司交与的工作任务，但是在工作的过程中自己仍然会遇到很多问题，自己会不断的请教他人，在工作的过程中学习他人怎样做事。同时，也学习了公司的各项规章制度，自己从这些方面努力的提高自己，以便在以后的工作中能够更好的完成。

9、完成部门内的工作

10、积极的向同事学习，虚心的接受他们的意见

11、自己的不足

在工作过程中，需要更积极的学习，多多的听取同事的意见，不断提高充实自己，使自己的工作能力有更大的.提高

速递员工作总结(范文)：3

在公司里，我觉得没有压力的事情，公司里的事情我们不会做，那是徒劳。有压力才有动力，有动力才会成就未来。而我作为速递业务人员中的一员，一直在努力适应着这种变化，没有压力就没有动力，所以这也是我的一贯准则。我会在今后的工作过程中多向老员工请教经验，多和其他员工进行工作交流，让自己能更快的适应这种快节奏的工作方式。

二、工作心得

1、首先要明确客户需求，明确客户需求。对于客户提出的各种问题，只要明确的明了，无论再简单的问题都不能给予解答，要竭尽全力给予满足，从而提高对客户的满意度，以此提升公司的服务水平。

2、其次要学会创新，不能依赖于已经取得的业绩，要开动脑筋多思考，创新工作方法，提高工作效益。

3、每天都要对前来办事的业务做好登记，并分类注明，以便在以后的工作中有所提高。

4、对于业务的熟悉，要学会运用有效地表达，并不断归纳总结。要多向客人寻求更好的服务方式，实现及时、准确、有效地反馈。

5、要学会及时做好客户的回访工作，以利于更好地促进销售。

最后，感谢公司领导给我提供这个工作平台，使我在这个工作平台上有所学，有所成长。感谢同事们对我的帮助，感谢公司领导给予我的关心指导。祝公司未来发展蒸蒸日上，祝公司的业绩更上新台阶。

速递员工作总结(范文)：4

转眼之间来到速递工作已经将近两月半了，在领导和同事的帮助和指导下，我已经较好地适应了速递员这个工作岗位，并且深深的喜欢上了这份工作和工作，也取得了一定的进步，现将今后的工作情况总结如下：

一、严格遵守速递员操作规程，认真保障速递安全

在领导的统一布署和要求下，及时传达速递的各种指示，并做好速递安全宣传工作。在这两个月里我严格遵守速递员工作流程和工作纪律，认真履行速递员的岗位职责，认真保障速递安全生产。

二、加强对车辆的管理，严格要求驾驶员认真保障车辆的安全

在平时的工作中，始终保持着车辆的良好状态，认真学习驾驶技术和车辆维修知识，积极向车辆靠拢，确保始终做到车辆带完好。同时，认真学习驾驶技能和车辆维修技术，积极参加交通安全学习。坚持不懈地努力学习车辆和驾驶专业知识，掌握交通法规，不断提高驾驶技术水平。遵纪守法、服从安排，认真完成领导和上级安排的其它工作。

三、认真学习驾驶知识，并努力提高自身素质

我深知“车辆是的本钱”，我在提高自己专业知识的同时，严格按照上级的要求，做好单位车辆的管理和维修，保障好公司车辆的正常运行;在工作之余我还积极参加各项活动，在公司举行的“三八”才艺表演，在此中我积极参加演出，展示个人风采;在公司组织的歌咏比赛中或在公司举行的“我与公司共成长”才艺大赛，在比赛中我获得了名次，并获得了一等奖的成绩。

四、认真学习车辆维修技术，并积极与领导和同志们沟通，确保维修质量

随着我公司的快速发展和市场竞争的日益激烈，客户对速递业务也有了更高的需求，我从事速递员工作也已经十几年的时间，通过学习车辆维修技术，不但提高了自己的业务水平和工作质量，也为我们公司的发展做出了应有的贡献。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导和同事学习，争取在各方面取得更大的进步。

速递员工作总结(范文)：5

201x年即将过去，新的一年又要来临了，过去的一年里我在领导的带领下，和同事的合作下，提高了业务水平，增强了业务能力。遵守公司各项规章制度，服从上级领导的管理。以下是我今年的工作总结。

来访者主要是要控制自己的情绪，不要对客人产生负面影响。来访者要把握言行，态度要和蔼，讲话要注意聆听，解答要尽量详尽，不要随便打断对方，这样也不能妨碍公司的根本利益，保持公司的良好形象。在来访客人面前要平等尊重来访者，不管是对待已经访客户还是已经离开公司的客人都要面带微笑，用最亲切的语言，最美的微笑，最温馨的动作，让来访者有种家的感觉。在跟随电话人员工作的过程中，要让客人始终跟随你，必须要让客人感觉到你是真诚欢迎他的客人，从而留下深刻的良好印象。如果对新来的客人没有进行及时的跟进引导，我们就要负责跟进他们，不要总是拘泥于个别部门的细节，要把他们当成是自己的一部分，而不是整体的一部分。