工程投标售后服务质保条款怎么写(工程投标售后服务质保条款怎么写申请)
工程投标售后服务质保条款:
一、质量责任
1. 投标者应严格按照国家标准以及投标文件的要求,生产、供应的产品及服务,并保证其质量完好,无瑕疵,满足投标文件指定的性能及使用要求。
2. 交付的货物或服务,应符合投标文件中规定的技术参数、技术要求,并应经受相应质量检验,确保质量可靠、性能良好、使用可靠。
3. 如有技术参数、技术要求的变更,投标人应按照变更后的要求提供服务,同时应提供变更后的技术文件,技术方案及产品说明书。
二、售后服务
1. 投标人应按照投标文件规定提供售后服务,确保产品在正常使用下可正常运行。
2. 投标人应提供必要的维护、维修服务,确保产品可以正常使用,维护期限应不少于12个月。
3. 投标人应提供相关售后服务手册,说明售后服务流程、维修更换技术参数以及维修和保养的注意事项,以及维修部件的来源及。
三、质保期
1. 投标人应提供1年的质保期,质保期内,若发生质量问题,投标人应按照投标文件的规定,提供必要的维护、维修及更换服务,投标人将提供所有必要的技术资料,确保质量问题得到妥善处理。
2. 质保期内,若发现质量问题,投标人应及时告知乙方,乙方有权要求投标人替代或免费维护、维修或更换,以保证产品正常使用。
3. 质保期内,投标人应按照乙方要求,提供质量责任书、质量保证单、质保期内检验报告
售后服务承诺书招标应包括的内容:
一、工程投标售后服务质保条款
1. 承包方应按照国家有关规定严格执行《建筑工程施工质量验收规范》,《建筑工程施工质量检验规程》(GB50204-2002)等相关规定,保证工程质量。
2. 承包方的售后服务质保期限为施工完成之日起至使用半年内,在此期间,依法约定承担售后服务义务,保证工程质量。
3. 如发生工程质量问题,承包方应迅速处理,按照国家有关规定提供必要的技术服务,改正和修复不合格工程部位,保证工程质量。
4. 如果出现技术问题,承包方应向委托方提供技术支持并就问题提出合理的解决方案。
5. 承包方负责提供技术支持和维修服务,保证施工质量,确保施工的安全性和可靠性。
二、申请
申请人:XX公司
申请事项:申请实施工程投标售后服务质保条款
申请原因:XX公司承接了XX工程,为确保工程质量,现申请实施工程投标售后服务质保条款,以确保工程质量。
申请时间:XXXX年XX月XX日
售后服务承诺书招标应具备这些方面:
一、定义
1.本条款用于定义关于投标售后服务的权利、义务及责任。
2.投标售后服务(以下简称“服务”)是指投标者为提供服务的过程中,根据客户的要求,在合理的范围内,提供的售前、售中和售后服务。
二、售前服务
1.投标者应该在招标文件中清楚、准确地描述投标的服务内容,让客户明确了解服务的范围和相关的具体要求。
2.投标者应该及时回复客户的问题,并且能够提供及时、准确、有效的建议,以最大化满足客户的需求。
三、售中服务
1.投标者应尽快评估客户的需求,提供有效的解决方案,并及时反馈情况。
2.投标者应当根据客户的要求,提供专业而有效的服务,保证服务的质量和效果,满足客户的要求。
四、售后服务
1.投标者应按照客户的要求,及时反馈服务中出现的问题,并提出有效的解决方案。
2.投标者应当提供及时有效的售后服务,以保证服务的质量,使客户满意。
五、责任
1.如果投标者未能按照协议提供服务,将承担相应的责任,并赔偿因此造成的损失。
2.如果投标者未能按照协议提供服务,将承担相应的责任,包括但不限于赔偿客户的损失、补偿相关的费用等。
关于售后服务承诺书招标范本示例
我公司将本着优质、高效、进展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您严肃承诺: 第
一、进场时间
1、在合同规定的时间内进场,提前做好施工预备,编制总进度方案及阶段性进度方案,报业主审核。
2、优选具有同类工程施工阅历的专业人才,组建项目管理团队。
3、选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资。
4、严格按方案完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。
5、每周五上报下周进度方案,每月25日上报下个月进度方案、劳动力方案和材料进场方案,经监理审核后报业主进行最终定板。方案中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。
6、仔细做好施工日记,记录工地上每个工种人数及用法机械的台班、运到工地物料数量,以及每天的天气状况,并将其放在工地办公室,以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。其次、工序交接
1、进场后,第一时间与结构施工方进行沟通,相互协调,认真全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序,自检合格后,报监理部门验收,验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行三检制,确保工程质量。第
三、成品爱护
1、每道工序施工完毕,在进行下道工序施工时,留意爱护已完工程,有完善的成品爱护措施。
2、支配专人进行,严防施工时已完成品,爱护措施有缺失,准时进行完善。
3、每日班前对全部施工人员进行成品爱护训练,建立奖惩制度。每日班后由成品爱护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。第
四、现场服务
1、主动帮助业主及相关单位,做好施工现场的日常施工及管理工作。
2、协调各分包之间的关系,工序交叉,保证施工顺畅有序进行。
3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。专心服务,诚恳守信。第
五、质保服务 我们对工程整体质保2年,终身维护,公司成立专业售后服务小组,坚决执行昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。当废水处理环节消失故障,在接到业主故障信息后半小时内响应,1小时内到现场解决问题并交付用法。质保期后我公司会连续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便准时实行订正预防措施,并派专人进行定期检查,用法户放心用法。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务的承诺书 招标 机械设备售后服务承诺书 产品售后服务承诺书范本工程类售后服务承诺书医疗器械售后服务的承诺书关 投标人售后服务承诺书售后服务的承诺书 服装售后服务的承诺书工程的售后服务承诺书售后服务承诺书_汇合 本文地址:
扩展说明:售后服务承诺书怎么写?
产品质量及售后服务要求:投标方所提品必须是通过合法进货渠道获得的全新原装正品;质量达到国家规定“三包”等标准;中标单位交货时应提品注册证、合格证等相关的产品证明;产品在使用期间如出现故障,供应商应随叫随到进行维修。产品售后免费保修壹年,终身维护。
评论列表