银行培训心得总结800字(3篇)

关于银行培训心得总结，精选4篇范文，字数为800字。为了使我们新入行员工对银行工作有进一步的了解，更加了解银行的工作情况，培养团队意识，增强集体观念，培养良好的职业道德，提高工作效率，为更好的完成我今年的工作任务打下了坚实基础。

银行培训心得总结(范文)：1

为了使我们新入行员工对银行工作有进一步的了解，更加了解银行的工作情况，培养团队意识，增强集体观念，培养良好的职业道德，提高工作效率，为更好的完成我今年的工作任务打下了坚实基础。

通过这次培训我们学习了农业银行的基本情况，国家的惠民政策等，在培训的过程中我们也体会到了商业银行的服务宗旨：“以客户为中心，提供优质、高效、快捷的服务”。通过学习，我们深深的认识到：在市场经济条件下，农业银行具有以下特殊地位和优势。一是农业银行经营的产品和服务，它的基本功能是为客户提供全方位的、全过程的的、高附加值的全方位的、低价格的、高风险的金融产品和良好的客户关系，以及通过优质、高效、快捷的服务获得客户的青睐;二是以客户为中心的经营服务理念，即：以客户为中心，通过优质、高效的金融产品和服务，为客户提供方便、快捷、准确的金融产品，以此来吸引客户，满足客户。

我们通过培训学习，更加了解了农业银行的基本运作模式和服务理念，进一步提高了我们的服务意识，理解了农业银行的各项指标和工作要求，增强了我们的工作责任心。

培训的内容丰富、形式多样，既有理论知识，又有实践操作，既有知识的实践，又有实践操作。通过学习，对工作、对事业都有了更进一步的了解。

总的来说，通过这次培训我认识到了农业银行的发展前景是非常光明的，我们应该更加努力，争取成为新世纪的优秀的农业银行。

银行培训心得总结(范文)：2

在今年的这一个月的培训中，我们接受了各种各样的教育，但这些教育的内涵却深深的印在我们每一个人的一言一行中。我们要在日常的工作中做到：

1、要用一颗真诚、热爱的心热爱每一位客户，要不断加强自身学识的不断积累。

2、经过理论培训的洗礼，不断提高自己的综合素质，更好地为客户服务。在工作中，要时刻提醒自己在工作中要认真认真，在工作中要用心，在做好各项工作之后，要有创新精神，并用真诚的心热心对待身边的每一位客户。

3、用热情、热情、诚信服务每一位客户都是我们的工作精髓。要善于发现客户价值，为客户创造价值。

4、不断学习提高，要不断完善自己，提高自己的个人素质。

5、在工作中要时刻保持饱满的工作热情，良好的工作效率和工作质量。提高自己的沟通能力，使自己工作更加顺利。

6、要有热情，积极，主动，乐于接受各项工作。

7、积极参加培训，提高工作能力

8、要有耐心，严格把守工作的要求。

9、认认真真真地完成自己工作任务。在工作上还需要有热情，有毅力，用一个积极的心态来面对每一天的工作。

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。这是我在培训中最深的感触。

在此，也希望在这个月的培训中，能让我得到更多的锻炼，更丰富的知识，为今后的工作打好基础。

银行培训心得总结(范文)：3

为期五个月的培训很快就结束了，这段培训让我深受教育。这次培训的内容十分丰富，理论上包括对储蓄员工基本知识，对个人金融业务、银行管理、风险管理及法律法规的介绍以及金融市场营销学的介绍，以及营销实务的学习等。虽然一开始我对农行并不陌生，可随着对营销知识的了解，我开始有了自己的见解。每一天早晨，大堂经理和客户经理都会先给客户发去早已准备好的早餐。我们在这里聚会，就要和这么多热心的客户打成一片。这就体现了客户经理的重要性。我觉得这次培训非常及时也很有必要，非常及时，对我今后的工作也有很好的启发作用。

我们每天都会面对形形的客户，其中或多或少会遇到些刁蛮的客户，我们要做的不仅仅是耐心的服务，还要细心的为其中的每一位客户细心的讲解。比如，有一位前来办理保险业务的小女孩，因为她在外地办过一次行动，她的业务就已经忘记了，而她就要到银行里来办理。当时我心里非常着急，但是我一直都在尽我最大的努力让她办理，并且帮助小女孩办理了业务，并且帮助她填了业务卡。当我填完业务卡后，我们就坐下来开始办业务，有时候，她也要去接待客户时，我们就要帮助他办理。我们的目的不仅仅是为了解决他们所有的业务，更是要让他们成为我们的上帝。而这些都是需要我们在工作中细心的去处理。

我们每天早上来到大堂，首先是为客户整理好办保险手册，然后再来到客户的柜台坐下，这时候就要开始为客户办理保险业务了。这个过程非常的简单，也是需要大家齐心协力才可以办理好业务的，我们都在尽自己最大的能力为他们解决保险业务。但是我们要注意的是我们要注意的就是我们必须要细心。比如说在给客户开户前，要让他们提前到岗，并且要把客户的名字记好。这些都要我们仔细的去检查，不然一个错误就会造成客户的流失。所以我们一定要注意这些问题。

这一次培训的收获非常的大，我觉得在今后的工作中，我一定要更加仔细的对待自己的工作，努力的提高自己的业务水平和服务质量，做好自己的工作，让自己成为一名合格的农行人。