大学生淘宝实习报告800字(6篇)

关于大学生淘宝实习报告，精选6篇范文，字数为800字。在刚开始的那段时间的确不是很适应，一个人在状态还不错。但随着时间的推移，通过淘宝店铺的工作，我已经基本适应了这里的一切了，并且我也已经开始正式接触淘宝店铺的售后服务了。虽然只有短短的几天，但让我学会了很多东西。

大学生淘宝实习报告(范文)：1

一、实习内容与过程

在刚开始的那段时间的确不是很适应，一个人在状态还不错。但随着时间的推移，通过淘宝店铺的工作，我已经基本适应了这里的一切了，并且我也已经开始正式接触淘宝店铺的售后服务了。虽然只有短短的几天，但让我学会了很多东西。

首先它让我明白了一件事，事情不可能一蹴而就。在刚开始工作的几天，我们就是抱着学习的态度来的，但在工作后，我发现其实这并不是一件好事。我们每天都是依靠着老员工教导来完成的，而不是依靠着自己在工作中领悟的那些东西。所以我们必须要时刻要持续学习的态度，不能因为学习就放松自己的学习。

在工作中，我们必须要学会自我反省，要不然就要被淘汰的。因此，我们要不断地进行自我反省，自我教育，并且通过自己的不断反思，及时改正自己的错误。我们要做到“不耻下问”，遇到问题要不耻下问。不仅仅要向别人虚心请教，而且要尽自己最大的努力去做好每件事。

在工作中，我们要学会做事要专一，不能一味靠蛮干来完成，要靠自己的聪明才智，只有这样才能得到别人的认可。

二、实习总结

在淘宝客服这个岗位，我们每天都会接触到各种各样的客户，有蛮不讲理的，也有和蔼可亲的，虽然偶尔也会有些不讲理的客户，但是我们始终坚持微笑，认真对待每一位客户，让他们真实的感受到你对他的热忱和真诚，也不因客户反对而放弃对我们的信任和认真。我们要做到真诚待人，诚心待事。在工作中，不要为了赢得客户的认可而斤斤计较，不要因为客户反对而耿耿于怀，也不要因为自己的一时失误而大发脾气。我们要以一颗平常心对待不同的客户，不论在家庭或者工作遇到什么挫折，不论对错，要以宽恕的心去对待每一个客户。

这样才能赢得客户的真诚。

三、实习总结

实习是每一个大学毕业的大学生必须拥有的一段宝贵的人生经历，而这次实习的意义，对于我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习的内容主要是销售珠宝以及保险，顾名思义就是通过实践来锻炼一个人的品质。销售是很讲究艺术的，因为它往往会潜移默化地影响一个人的一生。作为一名销售人员首先要热情、耐心的接待每一位顾客，不能向顾客大声说话，要用最恰当的方式去为顾客推荐，不能把事情想得太糟糕，要从顾客的角度考虑为顾客着想，保持良好的态度。

由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取相应的解决办法。比如，拿一件衣服装成一副模样给顾客看，模样完全不同，就会让顾客觉得你很专业，就会找出问题，从而避免不必要的麻烦。

在实习过程中，我总结出了以下几个要点：

一、要有良好的专业知识作为后盾，要有好的工作态度，货比三家，四处走。只顾着自己，不管顾客说什么，服务态度都代表着公司形象，要想员工对公司忠诚，顾客就必须用良好的形象去感染他们。

二、良好的人际沟通

三、良好的团队精神

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通

大学生淘宝实习报告(范文)：2

时间过的真快，转眼之间，我在大学已经学习了一个月了，经过了一个月的学习和实践，让我对淘宝客服的工作有了更进一步的了解。

淘宝客服工作，其实是一个复杂多变，首先它涉及到人的心理和个体的心理需要，客服的工作本来就是和各种各样的人打交道.由于人的心理和个体的差异，导致工作中出现各种各样的问题和错误。如何避免这些问题和错误的出现，以及提高客服的形象，这是我在工作中不断探索和努力的方向。

在刚刚开始接触淘宝客服的时候，我总感觉自己什么都不会，于是请教同事，学习，并且他们都很耐心的指导我，给我讲解，使我能够快速的适应工作环境。但这一个月里，我只会用“笨鸟先飞”的工作模式，不断的向其他同事请教，收获颇多。

在她们的帮助下，我学到了很多，并且顺利完成了工作任务。在工作中，我认识到，不管在什么岗位，不管做什么事，都应该用心去做。因为有时候，只有把自己的本职工作做好，那我们才会得到别人的赞赏和认可，才会有自己努力的方向和奋斗的目标。在工作期间，我也会遇到各种各样的问题，这些问题可能都是我以前都没有想到过的，这些都需要我在以后的工作中，不断的总结。

在工作中，我也会遇到各种各样的问题，这些问题可能都是我以后都需要去考虑的，这些问题都是我以后都应该去想办法去解决的。这些都让我学到了很多，也让我知道，作为一名淘宝客服，不仅仅要能做好自己的本职工作，同时，也要能和其他同事和谐相处，互相帮助。我也会努力提高自己工作的效率，做好领导交给我的每一项工作，不管是在工作的时候还是休息的时候，我都会认真对待。

大学生淘宝实习报告(范文)：3

时间一晃而过，这是我的第一份工作，在我看来，我还是要继续努力工作，不要让自己的生活白费。不然，这是我第一份工作，这是我第一份工作。

一、我对淘宝客服的认识

淘宝的工作，并不是那么的容易，而是需要我们去认识它，了解它。在接触这个工作之后，我对淘宝的认识更加的深入了。我也通过不断的学习，掌握了淘宝的技巧，并提升了自己的能力。但是在与客户的沟通交流上，我并不是那么的擅长。在与客户交流的同时，我也学习到了一些相关的技巧。比如，在与客户交谈过程中，我的表达方式也要有一定的技巧，如果有什么需要，我就可以通过与客户的语气和态度来引导客户，让客户觉得你是一个非常的随和。

二、我对淘宝客服的认知

在这个工作岗位，我一直觉得有一些枯燥的事情，而且也没有什么可以用的出彩的。但是，通过了这一份工作，我的能力也变的更加的上手了。

通过了学习，我了解了淘宝的工作的基本流程和技巧。虽然我也在学习和学习中，但是我也在不断的改进，通过不断的学习，我的能力也变的不断的增强起来。我在工作中积极的思考，不断的提升。

三、在这一段工作期间的收获

这一阶段的工作，使我掌握了淘宝的基本工作技巧，并对淘宝工作的流程和技巧的进行了更加的完善。并在此次的工作中，也对淘宝客服的工作和流程有了更深的认识。

四、在这段实习中的感悟

虽然工作的时间不长，但是，经过了上个学期的工作，我对淘宝的工作有了新的认识。对于我来说，这是我第一份工作，这也是我第一份工作。这也是我第一份工作。

大学生淘宝实习报告(范文)：4

一转眼实习就结束了，在这次实习中，让我学到了很多的实践性知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要，我认为这次实习对后参加工作有十分重要的意义。

通过这次实习，我对淘宝商业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的淘宝店，但是，这帮助我更深层次地理解商品的陈列与陈列。通过这次实习，我比较全面地了解了金牌商品的陈列位置以及最适合于哪个商场的促销。在促销方面，我能熟练地掌握竞争者的进行采购和分销策略。

这次实习的收获对我今后的学习有很大的帮助，不仅使我在理论上对淘宝商业有了更深层次的认识，并且在实践能力上也得到了很大的提高，真正地做到了学以致用。非常感谢老师们在这次实习中对我的指导和教诲！

大学生淘宝实习报告(范文)：5

时间匆匆，不经意间一晃而过，在这里我从一个连一点做起的应届生，慢慢的也能够独当一面了，不过我还是很高兴我能够得到一个很好的实习机会，我也相信这对我是一个很大的提高，现在我也一直在不断的提高，我也希望能够在这样的环境继续发展下去，我也在试用期的工作当中，做出了很多的成绩，这对我的职业生涯是很有帮助的，我也一定会继续去努力的。