柜员年度总结1000字(4篇)

关于柜员年度总结，精选4篇范文，字数为1000字。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。

柜员年度总结(范文)：1

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。

在这一年中，我柜台紧紧围绕x店“的根本争市场”的战略目标，以“客户是上帝”为原则，加强对客户的销售。

在x销售中取得了较好的成绩，x店连续多次获团体第一，其它地区的第二名、省级第一，并在地区同级市县区也有一定的名次。

21世纪是个风云变幻莫测的年代，在这样一个世界格局中我们无时不感到生机与活力。为了提高我们的服务质量，树立良好的企业形象，在招聘我们柜员的时候，我们努力学习产品知识，提高自己的沟通能力和为客户服务的技巧，以赢得客户由衷的赞许，同时也给企业带来更好的效益，我们把x店选派在x市x度假如销售冠军。

22年，我们柜台在公司领导的正确指导下顺利的完成了公司下达的各项任务，我作为一名普通的营业员，我更是非常的激动，我相信我们有这样一个优秀的团队，这样我们更有的为公司做出更多的贡献。

20x年我们柜台全体同仁在公司领导的带领下，在兄弟柜台同事的支持下，在我们x店全体同仁的共同努力下，在新的一年中我们会更加出色的完成任务。

20x年，我们全体同仁在公司领导的正确指导下，依靠我们团队的不懈努力，创造出一个又一个辉煌、灿烂的明天！

柜员年度总结(范文)：2

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的2022年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。2022年对于白酒界是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的动，紧接着又是全国性的严打和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨---

一）、业绩回顾

1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务；

2、成功开发了四个新客户；

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；

二）、业绩分析

4、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；

5、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

6、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。

7、心态的自我调整能力增强了；

8、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；

9、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；

10、对整体市场认识的高度有待提升；

11、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

12、平邑市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

13、泗水市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无地方强势品牌，无地方保护----）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

14、滕州市场

滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

15）、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家

柜员年度总结(范文)：3

2022年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来乍到，我这是一家装装装修公司，对装修公司的一切都感到陌生而新鲜，也对业务操作表生一窍不通。但在领导和同事的的热心帮助下，我受益颇多，逐渐对公司的业务操作有了一定的了解。于是，我努力熟悉并适应了自己的本职工作，以崭新的精神状态来迎接新的挑战。

在这段时间里我主要是做柜面工作的。刚开始接触这方面的工作时，我感到有很大的压力，即使是最简单的一种业务，我也不敢懈怠，认真的学习，努力的做好每一个业务。后来慢慢的在各位领导和同事的关心帮助下，我已完全融入到了这个大家庭中。在工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能更好的为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在

这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！