后勤部工作总结800字(9篇)

关于后勤部工作总结,精选6篇范文,字数为800字。2022年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提高后勤部理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

后勤部工作总结(范文):1

2022年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提高后勤部理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在2022年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为集团既定工作目标,后勤部进一步加强了部门的服务意识,主要做了以下工作:

1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

2022年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,19年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。2022年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部2022年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。2022年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多2毫米,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务,提高员工的服务意识。

4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

 

后勤部工作总结(范文):2

一年来,后勤部按照集团的总体部署,紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提高后勤部理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20x年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

20x年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,19年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。20x年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20x年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20x年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多2毫米,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务,提高员工的服务意识。

4、加强对供应商专柜的现场管理

 

后勤部工作总结(范文):3

后勤服务是一种重要而又深远的服务工作,它可以促使后勤的各个环节都不断的完善和提高,为此,以下是今年后勤服务工作的总结。

一、日常工作

1、认真做好综合协调工作

综合协调是办公室工作的一项基础性工作,与各部门紧密配合是办公室工作的一个重要部分,做好综合协调工作对于各部门有着极其重要的作用。

2、做好上传下达、沟通协调工作

做好综合协调工作是办公室主要的职责之一。我们紧紧围绕综合协调部做好服务工作为中心工作,积极协调各方面关系,发挥综合部应有工作职能。

3、认真做好各项会议的安排和布置

协调和沟通好各方面的关系,为领导决策提供依据,为实现各项工作任务提供真实的信息。

4、做好日常事务性工作

综合协调部事务繁杂,工作千头万绪,有文书处理、协调各方的关键,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

5、认真做好督查督办工作

各项工作的督办和检查,充分体现了督查的重要性。在原则性、阶段性、准确性上更加注重细节,力求准确、迅速,对于各级各部门工作的要求落到实处。在督查工作中注重发现问题和解决问题,注重把原则性、阶段性、灵活性结合起来,确保各项工作有计划、有布置、有检查、有落实。

6、积极做好各类公文的拟写、打印、校对、办事等工作,确保公文处理上档次。公文拟写、收文处理等工作的规范性,严格按照“中心发文办公室”、“公司”等部门的要求进行,并按照公司领导的分工和要求做好相应的工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于办公室工作事物较多,需要学习的东西很多,加强理论知识学习对于提高自己的工作水平是很有帮助的。办公室人员需要学习的东西很多,他们的(处)作风、处理问题的方法都是我在学习过程中所应该学习的,

三、存在的问题

7、工作的主动性还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。在管理工作过程中,对于不能发现问题的现象敢于纠正直到发现问题,总是在第一时间去解决问题,才有所进步。

8、对于日常工作抓的不够细致,不够深入,导致在协助领导抓一些工作的时候,往往重视了抓落实,忽略了管理的落实。

9、对协调工作有所欠缺,有时处理的不是很恰当。

10、与同事的交流还不够,有时对同事要求过于拘谨,导致工作进度缓慢。

 

后勤部工作总结(范文):4

后勤管理工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内外联系,从而推动各项工作朝既定目标前进。我们结合后勤部的工作性质,围绕中心工作,在做好日常工作的同时,重点做好以下工作项目:一是建立及完善公司的规章制度。二是加强员工的业务技能培训。三是实现公司利益的最大化。四是加强管理、提高工作效率。五是加大员工的管理,从制度上、人性化管理,到管理效果的最大化。

1、办公室的日常管理工作:

办公室工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

2、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了x证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

3、及时了解x情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到x、x拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

4、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如x,x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

5、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

6、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资

 

后勤部工作总结(范文):5

加强后勤管理,提高服务质量

1、坚持以服务为宗旨,提高后勤的素质。

后勤部今年对保安员进行了多次业务培训,但通过培训后总结出的案例与服务的质量,是保安员有一个共同的特点,那就是服务思想深刻。为此,我部门进一步加强了对员工的思想和业务培训,针对保安员多为老保安而换岗的实际情况,重点加强了以下管理工作:

①防火安全管理:

②外来人员管理:

③门岗执勤安全管理:

2)车辆管理:

①严格按照车辆进出管理制度执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。

②小区内水电管理:

①保安部每月两次对小区水电消耗及水费做出详细统计,并对出现问题的单位做出解释工作,取得业主的谅解。

③针对冬季保暖工作,保安部对保暖工作做了详细安排,使保暖工作不留隐患。

④保安部每周两次对小区公共区域进行安全大检查,对检查出的问题及时向相关部门报告,由相关部门立即整改。

3、保洁工作

①保洁工作完成后,每周两次对小区公共区域进行清洁保养,地面保洁,沙发冲刷,地板及墙面油等做出相应处理,并实行登记工作。

②对生活垃圾实行分类收集,运回收集中,制作成“垃圾分类收集卡”进行存放处理,并实行定期培训工作。

④对生活垃圾分类收集情况实行动态管理,定期培训保洁工作。

4、弱电管理及弱电设备维护

a、弱电设备管理:

保安部每年进行两次弱电异常巡视检查,保安部每月两次对两个别重点区域进行重点巡视检查,对检查发现的问题及时与保安部及时进行沟通,实行处置,并实行跟踪,监控各区域内的保洁工作。

b、弱电设备维修维护:

弱电设备管理:对弱电设备进行常态化检修保养,并实行每月对一、二次保养的检查,对存在隐患的设备进行单独记录,保安主任实行跟踪制度。

5、地板及墙面油

a、地板:根据气候变化及时进行相应处置,并实行每日对二次空置房进行清扫,以保证地板及墙面、油、泥浆的正常清洁。

b、墙面:雨水管道每月进行清洗。

c、墙面:空调系统每月进行系统维护保养,并实行每月对系统故障进行检测。

6、卫生管理

对保洁工作进行创新,制作各种适合于小区卫生的区域标志,如地板、墙面、天花板、扶梯、门等,以激励小区居民的积极性。

7、装修管理

a、保安部每天按时按质地完成对小区进行清洁保养工作,原先不完善的地面及时进行修补。

三、

保洁工作

一)

工作时对小区公共区域卫生做到一个公共区域来说,保洁工作是任何一个小区都不能松懈的地方,在保证小区清洁卫生质量,为小区居民营造一个舒适、优雅、安全的生活环境基础,是我们的工作重心。为此我们做了以下工作:

a、保洁部将保洁工作进行了细化分类,根据不同类型的保洁工具,分别进行了细致的划分。如地面卫生、楼道卫生、绿化卫生、公共设施设备卫生等分别做出了相应的标记,以便于区别。

b、地面保洁部将清扫工具进行了细化,做到地面干净整洁,不留地面、水及垃圾杂物。

c、对楼道、走廊、走廊墙壁进行了全面清洗,让小区处处有温馨提示牌。

d、保洁部定期进行了小区垃圾登记统计,每周安排一名保洁员负责对小区环境卫生进行检查、指导、检查工作。

e、保洁部定期对小区公共区域卫生进行巡视检查,不定时房,发现问题及时报告,由保洁主管或施工员进行合理有效的处理。

f、各种设施设备按项目进行

 

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