酒店洗衣房工作总结2000字(10篇)

关于酒店洗衣房工作总结,精选6篇范文,字数为2000字。目前,酒店共有餐饮、服务、客房400间,餐厅325间,餐饮部共有120名员工。酒店的经营模式是以散客为主、以婚宴、会议、团队等多种经营形式,以出品质量为中心,以客人为中心。以质量管理为核心,以人才培训为重点。全酒店上下团结一致,奋力拼搏,较好的完成了各项经营指标。现将酒店2022年主要工作汇报如下:。

酒店洗衣房工作总结(范文):1

一)酒店基本情况:

目前,酒店共有餐饮、服务、客房400间,餐厅325间,餐饮部共有120名员工。酒店的经营模式是以散客为主、以婚宴、会议、团队等多种经营形式,以出品质量为中心,以客人为中心。以质量管理为核心,以人才培训为重点。全酒店上下团结一致,奋力拼搏,较好的完成了各项经营指标。现将酒店2022年主要工作汇报如下:

二)2022年度酒店各项主要工作完成情况

1、人员招聘

酒店现有员工2108人,目前共有大约3000余人员;员工培训25期。

2、培训管理

为了提高酒店的竞争力,为员工及酒店的利益着想,酒店制定了详细的培训管理制度,加强酒店员工的食、住、行、治安等方面的培训。培训的内容包括:财务知识、安全知识、销售技巧、礼节、服务意识等。其中财务知识培训占酒店总人数的10%。服务技巧培训占酒店总人数的10%。服务意识培训占酒店总人数的25%。

3、安全治理

酒店制定了完善的《客房服务员治理制度》、《客房安全治理制度》、《保安服务劳动纪律》、《物品采购制度》、《财务治理制度》、《财务报销制度》、《会计岗位职责》等,同时还根据气候、节日特点,及时制定了《乌兰宾馆突发事件应急预案》、《乌兰宾馆突发事件处理预案》等,并组织全酒店员工进行了一次培训。通过培训全酒店员工的整体素质提高了,为酒店各项安全工作的开展奠定了坚实的基础。

4、客房安全治理,为酒店创造了一个安全、舒适的环境

酒店严格执行《客房安全治理制度》,酒店实行了外保人员定岗定位,有效地防止了任何意外事故的发生,为酒店在经营创收创造了一个安全、舒适的环境。酒店每月定期对楼层进行安全检查,每月由保安部组织进行安全大检查,查处了客房中出现的安全隐患10项。同时酒店还聘请了专业的消防人员对酒店的消防器材进行了维护保养,每天下班后由保安人员带队进行整修,有效地确保了酒店的安全。

5、员工培训

酒店组织培训了四批培训骨干及骨干人员参加了全国旅游地域国际大使馆的培训并取得优异的成绩。为酒店各类人才储备了充足的培训经费。酒店还组织了多批业务技能比赛,如:组织酒店员工参加了全国旅游地域国际旅游地域国际旅游地区酒店举办的“旅行知识竞赛”,客房部获得三等奖。

6、服务质量治理

 

酒店洗衣房工作总结(范文):2

在酒店工作已有一年多了,在我看来这一年的工作已经很多,每天我都在认认真真的做好自己的工作,我知道在酒店工作其实还有很多东西等着你去学习,这一年来我也在不断的提高自己的个人能力,在这一年的时间里我也有一些收获。我也对自己的工作进行一次总结。

首先在工作方面,在这一年中,我在工作上有一些进步,但是也有很多不足的地方,需要改进,需要提高,现在我就这一年来的工作总结一番。

作为一名酒店员工,我能遵守酒店的规章制度,按时出勤,不迟到,不早退,不酒后。我知道做为酒店员工,我们酒店是非常注重仪表的,不能穿拖鞋,不能穿拖鞋,不能穿拖鞋,不然就会给酒店带来扣损钱的风险。而我作为一名酒店员工,我们不仅要把自己的形象打扮的非常漂亮,还要把自己的一身衣服穿得体,让顾客买到美味的菜肴,这是我们不容忽视的问题。这一年来我在工作中都有一些不足,我需要改进的地方是酒店的卫生很不到位,我也要提高自己的个人修养,让自己能在这一年的工作中做好自己的工作,让酒店能在这一年的工作中做的越来越好!

 

酒店洗衣房工作总结(范文):3

酒店洗衣房工作总结(范文):4

在我部门,只有每个职员在提高了酒店的服务质量,才能够将酒店的效益得到最大化。这就要求我们酒店的管理人员必须认真制定酒店的各项管理制度,并认真贯彻执行。只有这样才能够保证酒店的各项工作都能够有效的开展下去,才能够防患于未然。虽然这一年我们酒店的工作有所改观,但是仍然有许多需要完善和加强的地方。为了更好的做好明年的工作,我对今年的工作做出如下总结:

1、工作的条理性不够,在工作时间长了遇到事情没能合理的处理,以至于在出现事情之前没有更好的解决。

2、工作不够精细化,比如在查房的时候,有时候一个小小的错误就可能导致全部的错误。

3、执行力不够,在工作中总是想当然的去完成,导致在工作中出现一个失误,这是非常不好的。

4、在平时的工作当中没有养成好好的工作习惯,比如上班的时候会影响其他的同事的工作,这是非常不好的,应该在今后的工作当中加以改善。

新的一年有新的气息,我决心在今后的工作当中认真克服自己身上的缺点,积极学习新的东西,改正自己的不足,为酒店的安全工作贡献出自己的一份力量!

 

酒店洗衣房工作总结(范文):5

时光飞逝,转眼间我在洗衣房工作已经一年了,回顾一年的所有工作令人欣喜,在部门领导的带领和帮助下,我学到了很多东西,工作能力也得到了一定的提高。这段时间里我的思想、工作及生活上都得到了很大的进步。我想借此机会,进行个人工作总结。我想借此总结,向各位领导及同事汇报一下我的一些想法,期望大家能对我的不足之处提出批评。

我是一名酒店服务员,在这期间我的思想上随着酒店的发展一步步的走了过来,虽然酒店的业绩不是很好,但是酒店给了我这么好的一个工作机会。通过这段时间的酒店工作我也有很大的心愿,酒店给了我一个很好的工作平台让我可以在这里施展拳脚,提升自己的能力,在工作中我也在不断的提升自己的能力,我知道自己的优势在哪里。

我觉得这些都是我应该要去做好的工作,我知道我需要去做好的事情还有很多,我也一定会坚持去做好自己分内的事情,这一年我一直都在做好自己的工作,我相信以后我一定能够做好这些,我一定会坚持下去的,我想我应该要去做好的,我也一定会坚持去做好这些,我相信能够做好这些,我也一定会坚持努力的做好自己的本职工作,我相信未来的我一定可以做好的,我相信我是可以做好的。

 

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