个人近三年工作总结述职1000字(5篇)

关于个人近三年工作总结述职，精选6篇范文，字数为1000字。我在大学学习的专业是市场营销，因此我非常重视我的专业和职业道德素养的培养。在大学学习专业和职业道德课程后，我很快熟悉了专业和职业方向的要求，能更好的开展工作。同时我也能够认真学习党和国家的金融方针政策，通过学习不断提高了自己的理论水平和素养。

个人近三年工作总结述职(范文)：1

一、加强业务学习，不断提高自身综合素质

我在大学学习的专业是市场营销，因此我非常重视我的专业和职业道德素养的培养。在大学学习专业和职业道德课程后，我很快熟悉了专业和职业方向的要求，能更好的开展工作。同时我也能够认真学习党和国家的金融方针政策，通过学习不断提高了自己的理论水平和素养。

二、踏实肯干，完成好各项工作

我的主要工作职责是负责营销部门日常工作、客户服务部门的日常工作、公司企业文化的宣传、企业现场营销工作、公司企业文化宣传等工作;2005年是我职业生涯中的一个重要转折点。

2005年我在客户服务部门的主要工作是客服部门的日常性工作。在这两个多月的时间里，我一直在不断地学习、实践中成长。现在我把我一年以来的工作情况简要的总结汇报如下：

1)协助部门经理做好客户报表的汇总、上报工作。

每天按时收集、整理并分析市场动态，及时汇总、反馈给上级，并根据市场动态随时调整我们的客户满意度;

2)做好客户的维系工作。

客户维系一直是我专业学习的一部分，但作为一个客服人员，我始终本着以客户为中心，尽自己最大努力为客户提供质的服务，在不断的实践中提高、改善自己的工作方式，以简单、热情、专业的工作作风，为客户提供最优质的服务。

三、下一年度工作思路

在2005年的客户工作中，在下一年度中，我要继续做好客户服务工作，为公司在新的一年里再创佳绩。

3)做好前台工作，在客户咨询时，做到态度热情、礼貌、耐心，让客户有宾至如归之感;

4)做好售后工作，在前台柜员不足的情况下，我要多学习相关专业知识，提升自己的业务能力，使之能尽快的为客户服务;

5)加强与公司各部门的沟通协作，营建一个良好的工作氛围;以崭新的面貌迎接2005年的到来;

6)总结上一年的得失，展望下一年的工作计划。

个人近三年工作总结述职(范文)：2

在一年的时间里，我能够以的标准严格要求自己，坚定理想信念，在思想上和保持一致。在学中，在实践中总结，不断提高自身的思想觉悟与道德素养。在生活中，我坚持学生会建设，学生会自己管理，我们学院的校园文化活动，我也多次获得了“文明学生”、“优秀”，“三好学生”等荣誉称号。我的学生工作，在系里也有很大发展，我班的大部分同学都进入了大二阶段，我们的工作也很繁重。我作为学院里的学生骨干，本着“以人为本”的理念，在工作中以人为本，关心全体同学，尽心尽力地为同学们服务，为学院的发展贡献自己的一分力量。

二、学习、工作方面

作为刚刚走上工作岗位的学生，我深知学生会工作是学生自我教育、自我管理的有效途径，因此，在开学初我就提出了“树正气、抓学风”、“抓学习、抓生活，提高班级学习成绩”这几句话，并利用开学初的班会课向大家展示了班级学生的风貌，大家都在努力为班级做贡献，在此也多次提出了自己一些意见，在学期末我也进行了学生会自己管理，班级里面大部分同学都能积极的参与进来。在这一年中我班的同学都能遵守校园的各项规章制度，遵守学校的各项规章制度，不迟到，不早退，能按时完成自己的工作。在学校的各项活动中，我班同学都能积极的参与，如：学校的“三生”评比、校运会比赛、学院篮球联赛等，在比赛中都取得了不错的成绩，我班的同学也在活动中表现出了不错的能力，在学院运动会上取得了不俗的成绩，在学院运动会中取得了团体第六的好成绩，同学们的集体荣誉感更强。我班的学生都能积极参与各项活动的准备，在各项活动中都表现得很好，我班同学也在活动中表现出了不错的能力，在学院运动会上，我班参与的也很多，在各项活动中我班同学都获得了团体第二的好成绩，在学院篮球联赛中，我班取得了第三的好成绩，在学院篮球联赛中我班也取得了第五的好成绩，在学院篮球联赛中我班同学在男子排球联赛中取得了第一的成绩。

三、工作方面

我认真完成学院领导安排的所有任务，积极配合系里的工作，并在工作中不断总结，提高自己，努力完成自己的责任，为学院的迎评促建工作做一些力所能及的事情。我知道自己离一名合格的学生的标准还有一段距离，但我会尽力做好自己的工作，为系里的迎评促建工作尽心尽力。

在这一年中，我的工作还有很多，也得到了大家的认可，在这里我要感谢大家一直以来对我的照顾和关爱。

个人近三年工作总结述职(范文)：3

认真做好党政工团组织生活，按时交纳党费、党费，认真做好党费收缴工作，及时向党总支报送信息，做好上级部门和单位交予的其他工作。在工作中严以律己，不迟到、不早退，按时按质上下班，不计较个人得失，不讲任何客观理由和条件的，服从领导的工作安排。对待同志热情，对待自己要求严谨，对待工作认真负责，对待工作负责。

二、不断提高自身素质

本人始终坚持不断加强学习。认真学习党和国家的有关方针、政策，不断提高自身的理论知识和政策水平。坚持学习科技知识，学习各种法律、法规、业务理论和业务技能，不断更新自己的知识结构，提高理论水平;坚持业务指导学习，不断提高工作能力。

三、不断努力进步工作实力

工作中不断向上级领导、师傅学习业务技能，学习处理问题的方法，不断提高办事效率。积极参加单位组织的各种业务技能培训，熟悉本职业务。在实际工作中不断总结经验，提高处理问题的能力。

四、不断提高思想觉悟

本人始终坚持以人为本、德治为先的方针，坚持以服务为宗旨，坚守在岗位上，服从组织安排。能认真学习，思想、理论、“”重要思想、和三中、四中全会精神，不断加强自身的道德修养和提高，提高自身的综合素质，使自己在思想、道德品质、工作责任心、工作效率和工作质量等各方面都能得到不断提高。认真履行职责，努力做好本职工作。

回顾这一年的工作，有收获也有遗憾。在今后的工作中，我将更加努力工作，勤学苦练基本功。我将进一步严格要求自己，认真学习，深入思考，勤奋工作，以更优异的工作成绩来回报领导和同志们的信任与厚爱。

个人近三年工作总结述职(范文)：4

本人，20--年--年--月--日来到---公司，在过去的3个月里，我在领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项任务，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。下头我把这三个月的工作状况汇报如下。

一、工作方面

在过去的3个月里，我主要从事销售工作。我们公司销售部有--名员工，在销售部我主要负责电器产品的发货以及市场销售工作。现就三个月的工作状况总结如下。

销售部市场人员市场现状分析。现有人员------人，占总销售额的---%。而-----人员中，初来公司，却对电器行业缺乏了解，身在曹营心田的我，虽然经过了初期的培训之后，很快进入了角色，但深知自我职责的重大。为了迅速融入到他们的团队中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

经过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对----市场有了一个大概的认识和了解。此刻对----的销售市场，我能看到-------，也能摸清一些底。从前也对电器元器件知之甚少，此刻对它有一个比较完整的认识，只是在实践中了解才能更好的.解决。

一、工作方面

我的日常经验------，主要工作就是跑业务、接待客户、确保产品安全，以及对客户售后服务等。虽然来公司时间不长，但也了解到了学习产品知识的重要性和必要性。对公司内很多实际状况的信息都比较了解。给业务经理带给了一个很好的学习机会。

二、学习生活方面

进入----公司以来，我一向从事行政类的文员工作。我深知办公室文员的工作实质就是做好领导的助手，协调沟通。这就需要办公室里的同事团结协作。所以，我自我积极地参加了公司里组织的各项文体活动。

在这一个月的时间里我积极主动地完成自我的工作，并得到了同事的认可。尽管期间也有一些不当之处，但都及时地补救。对我以后的工作有着必须的促进作用。

个人近三年工作总结述职(范文)：5

篇10

转眼间，2010年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了份镇定，从容的心态。

在这9个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。

2010年工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法：

7、不能正确的处理市场信息，具体表现在：

缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住。

缺少处理市场信息的能力，有效的信