超市经理工作总结与工作计划800字(8篇)

关于超市经理工作总结与工作计划，精选4篇范文，字数为800字。

超市经理工作总结与工作计划(范文)：1

我于20x年x月x日进入公司，从事超市收银员的工作。在工作中我深切感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术使我受益匪浅！比如说在“超市人”会议室的领导讲话中“抓两头，带中间，促进超市业绩的提升。“抓生活，促品牌”的工作策略，在这里将我的工作总结及工作心得呈现如下，希望各位予在批评指正。

作为收银员领班，每天的工作极其琐碎，领班虽小，但也是非常的认真和仔细。我在工作中十分佩戴经理的敬业精神、高度的责任感和良好的素质，她从容的接待客人，用文明礼貌的语言去指引客人，用认真负责的态度去对待工作。做到“三个月来，从没有请过一次假。”，即使很累，也不无故请假。从我第一天在超市里接到收银员的第一个电话起，我就时刻提醒自己要以一个良好的形象去带动和影响周围的每一个人，带动身边的每一个人。因为我觉得“沟通从心开始”这句话十分适用。

作为一名收银员领班，每天的工作主要就是迎宾、结账、登帐、送机。虽然是一些平凡的工作，却要用心的做，收银员的工作不仅是收钱，管理财，而且是收人。一个员工的态度、思想和行为也是十分重要的。

一是要把“心”和“目”放到工作的首位。工作中要严于律己，以身作则。工作中我要做到“四个结合”结合：领班要与员工之间，上下级之间，员工之间以及客人与员工之间的相处要学会“相互尊重”，要学会“换位思考”。

二是要以“心”来赢得员工的心。工作中，对工作要心细、注意方法。不能因为一点小事而斤斤计较，不注意当时事，将工作推到一个阶段就事，而忘记自己的工作职责，做好本职工作。要树立“顾客至上”的思想。把顾客当成自己的朋友，把顾客当成自己的上帝。对待顾客要做到：真诚、热情、耐心、细致、周到。不要怕麻烦，向顾客推销商品，而应尊重顾客；对待同事要多帮助，不要嫌贫爱富，而应支持帮助，尽量发挥自己的特长。不要以自己的行为去换取同事的尊重。

三是要勤学好问，不断提高自身的业务水平。遇到不懂的问题要积极向同事和领导请教，努力自己问。问同事们办事情一定要细心、耐心，并随时注意听取领导的意见，以不断提高自己的工作水平。

一是要注意培养自己的综合素质和能力。把学到的理论知识用到工作实践中去，提高分析问题和解决问题的能力。多多开展主题活动，全方位提高自己的综合素质，把学到的知识用到工作中去。

二是要认真负责自己的本职工作和领导交办的其它工作。做到腿勤、眼勤、手勤，保持良好的工作状态，能够积极主动的做好领导交办的每一项工作。

三是要注意学习的方法。各种工作都是有规律的，要想做好就得先知道哪里做得好，对工作要有的放矢，要学会灵活运用，把所学的'知识灵活变通和运用。我会在业余时间多学习一些相关知识，提高自己的工作水平。在工作过程中，要善于总结经验，提高发现、分析和解决实际问题的能力，为领导决策提供有效真实的决策信息。

我相信在领导的正确指导和同事的帮助下，我将会以百倍的努力和热情投入到工作当中，为超市的发展贡献我最大的力量。

超市经理工作总结与工作计划(范文)：2

200x年就快结束，回首200x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的200x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，200x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一)在200x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二)在200x年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

一)200x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度200x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、听取员工的意见

要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解

超市经理工作总结与工作计划(范文)：3

在超市工作的这两个月，我有喜也有忧，有笑也有泪，虽然没有骄人的表现，但是却让我认识到了自己的不足，以及和优秀的同事相比的差距。以下是我这两个月的工作总结。

这两个月的时光里我的收获和感触都很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。深深体会到了销售的实际操作性和有效性。同时在和销售主管聊天的时候也学到了一些他们自己以前不曾注意到的事情，比如品牌专柜在追名逐客的时候，一般都是经过他们提示才抬起来的，这样一来在追名逐客的时候就显得特别吃力。

这两个月也让我深刻的认识到品牌专柜的重要性，因为它是店铺与顾客沟通的桥梁。让我明白柜台上的产品不是一个人就可以做出来的，而是整个团队的，所以在以后的销售过程中我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的销售技巧。同时做到理论与实践相结合，让我更容易的找到卖场的支持点。

二、超市工作总结

自从我被分配到超市后，自我有这个决定，我开始就决定了我来超市的原则是“一切为了顾客，为了顾客的一切”。其实这是公司对我的期望，我们超市也是，只是公司的利益考虑不到公司的利益，而我们自己的利益又是什么呢？做一名超市员工并不是一件很容易的事，不但对我们自己要有好处也是很有必要去做的，我想我们需要具备好的能力，有很多能力可以提供我们去竞争的对手一一进入我们超市最有力的资源，而我们的资源又是那么宝贵。

这次的超市工作我明白了做好超市工作需要我们有很强的责任心以及很多能力要求我们去学习去提升的能力，同时自己也在这份工作上有了不少的突破。我相信经过自己的努力，我一定可以做好，并且可以做到很好，我相信我一定可以做好。在超市的这两个月，我学到了很多，不仅是做销售还有一些技巧，虽然我学的都是些基础的东西，但是自己却不太会，我需要继续努力提升自己。

以上是我这两个月来的超市工作总结，在今后的工作中我会更加努力，争取把超市工作做得更好。

超市经理