冬季供暖工作总结1500字(13篇)

关于冬季供暖工作总结，精选6篇范文，字数为1500字。我镇202x年冬季供暖工作在市、区供暖办、区卫健委的统一部署和领导下，认真贯彻落实《202x年冬季供热工作要点》《广东省委办公厅、广东省办公厅关于印发202x年度供热工作要点的通知（广东省办公厅转发202x〕23号）文件精神，紧紧围绕全省统筹城乡发展、城乡一体化进程，按照“一城一市，一乡一园一特色”的原则，认真履行职责，狠抓各个环节的供暖工作，为全面完成202x年供热任务提供了坚强的保障。

冬季供暖工作总结(范文)：1

我镇202x年冬季供暖工作在市、区供暖办、区卫健委的统一部署和领导下，认真贯彻落实《202x年冬季供热工作要点》《广东省委办公厅、广东省办公厅关于印发202x年度供热工作要点的通知（广东省办公厅转发202x〕23号）文件精神，紧紧围绕全省统筹城乡发展、城乡一体化进程，按照“一城一市，一乡一园一特色”的原则，认真履行职责，狠抓各个环节的供暖工作，为全面完成202x年供热任务提供了坚强的保障。

一)强化领导，周密部署，确保冬季供暖工作顺利完成。为进一步做好冬季供暖工作，我镇成立了以镇为组长，镇长为副组长，其他班子成员和部分社会力量为成员的冬季供暖领导小组。领导小组下设办公室在广东工业园区，配备了专职人员和专职车辆。领导小组下设办公室在广东工业园区，办公室设在镇党府综合办，并配备专职工作人员。

二)加强培训，提部职工综合素质。为提高我镇职工的综合素质，增强职工的服务意识和责任感，202x年春季供暖期间，我镇采取多种形式和方式，开展了多种形式的培训学习和业务学习活动，组织职工学习有关法律、法规、政策、供暖知识，提高了服务能力和水平。

三)加强宣传，营造氛围，全面提高供热管理水平。为切实做好冬季供热工作，提部职工的服务水平，我镇结合冬季的工作实际，积极开展各类宣传活动，采取张贴标语、悬挂横幅、悬挂横幅、发放宣传材料等形式广泛宣传冬季供热管理的法律法规、政策，增强社会各界对冬季供热工作的关注和支持。截止目前，共悬挂横幅10条，发放宣传材料1000余份，张贴宣传画50余份，制作宣传展板20块。

四)强化服务，全面提高供热工作质量。为保证供热工作正常开展，我镇坚持“一手抓工业，一手抓社会”的供热管理方针和“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，采取多种形式，广泛宣传，提高广大群众的知晓率和参与率，全力提高全镇的服务质量，切实保证广大群众切身利益不受损害。

二、存在不足

一是供热管理人员业务学习和服务能力有待提高，需要在今后进一步提高业务水平和管理能力;

二是对供热工作的管理力度有待进一步加强;三是我镇供热管理工作的规范化、制度化还有待完善。

三、今后努力方向和工作措施

我镇将紧紧依据上级主管部门工作部署，坚持以理论和“”重要思想为指导，深入贯彻落实，围绕“服务发展、科学管理、和谐发展，为服务”的总目标，坚持以人为本，以提高服务质量为中心，以优化环境、完善机制、保障供热为重点，不断提升服务品质，努力开创我镇供热工作新局面。

冬季供暖工作总结(范文)：2

冬季供暖，为加强冬季供暖管理，提高供暖质量、保障安全供暖，我们根据上级要求和部门安排，结合我乡实际，认真做好冬季供暖工作，现将工作开展以下。

一）加大冬季供暖宣传力度，提高供暖意识

利用宣传单、宣传画等形式，向全乡所有供暖企业、供水企业发放冬季供暖宣传资料，并利用村会等多种方式向企业和群众广泛宣传冬季供暖政策，提高全村群众自觉参与冬季供暖意识，营造“关注民生、关注民生、关爱民生”社会氛围，使我村群众的冬季供暖意识进一步增强，群众对冬季供暖工作的积极性进一步提高。同时我们还通过走访、电话、微信等方式向企业和群众介绍冬季供暖的相关信息，提醒企业和群众节假日必须注意的一些安全问题，并提醒企业和群众节约用水。

二）加强对供暖企业的检查和指导

对供暖企业和群众提出的问题进行认真梳理，及时进行了整改落实。

三）加强对供暖企业的管理

根据上级部门要求，结合我村的实际情况，我们制定了供暖企业的管理规定。供电企业的资质管理主要包含：电力设备安装检验、变压器、供电设备安全运行、电气设备维护保养与维修、供热管道安装检验、供热管道管道安装检验、供热管道改造、供热费用清理、供热费用管理等16个方面，涉及到16个方面。我们严格落实供电企业的规章制度，坚持供电企业与供电企业负责人、供电企业与职工层层签订安全责任状，层层落实安全责任，严格安全考核，坚持有奖有罚。通过这一系列管理措施，确保了我村供热企业的供热安全。

三、积极开展节能减排，提高供热质量，做好供暖宣传

一）加大对供暖企业节能减排工作的宣传，提高供热工作的自觉性

利用宣传画、电子邮件、发传单、电力公益广告、宣传车等形式对供热企业和群众进行节能减排宣传。通过多种方式向广大群众宣传节能减排知识，让节能减排知识深入人心。

二）加大节能减排工作宣传力度

在宣传的基础上，加强节能减排工作的宣传，提高企业和群众的节能减排意识，增强群众的节能减排意识。

四、开展节能减排检查，及时消除隐患

针对我村供热工程运行中出现的问题，我们及时召开供暖工人和群众会，广泛宣传节能减排知识，并提出了要求。今年，我们将以节能减排为龙头，加强对供热企业和群众的节能减排宣传教育，提高广大群众的节能减排意识。

五、存在的问题

在我村供暖管理工作取得了一定成绩和进步，同时我们也应该看到，我们还存在一些不足。

一是供热工人技术水平参差不齐，工作经验不丰富；

二是供热企业管理体制不健全、管理制度不够完善；

三是供热管理人员素质有待进一步提高；

四是我村供热管理工作仍存在一些问题：

一是我们的管理水平还有待进一步提高。

二是我们供热企业的管理人员水平还需要进一步改进。

三是我们的管理工作还有一些问题。

针对存在的问题，今后，我们将继续认真总结经验，加强管理，加强学习，进一步增强管理人员素质，进一步加大投入，切实搞好各项管理，为我村供热工作的健康发展、稳定发展做出新的更大的贡献。

冬季供暖工作总结

我镇供热工程已经全面启动，供热管理工作取得了一些成绩。在今后的工作中，我们要把握好这一机遇，加强宣传教育，进一步提高供热管理工作人员思想素质，加强业务培训，提高供热质量，为我镇的发展做出新的更大的贡献。我镇供热管理工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足。现就有关情况汇报如下：

供热工程是我镇经济社会发展的基础设施工程，也是我镇人口增长的重要途径，为了切实做好这方面工作，我镇将以为指导，坚持“以人为本、优质服务”的宗旨，以优质服务赢得群众的信任，坚持科学发展与安全供暖并重，以提高供热效能。一是进一步加大节能减排工作的宣传力度，努力营造“关爱生命、节约光荣”的社会氛

冬季供暖工作总结(范文)：3

今年是中国电信重大项目建设关键的一年，我市电信工作在局、市供电局的高度重视和大力支持下，在全省电信工作会议、全市供电局系统安排部署下，全面落实各项工作任务，以指导我市的供电工作，按照“抓规范、强创新、求实效、争创一流”的工作思路，认真落实上级工作安排，坚定不移地贯彻执行国家电信工作会议精神，坚持“以用户为中心，以服务为宗旨”的服务理念，以“优化服务，创新管理”为抓手，以开展“三个一批”活动为抓手，全面推进供电信息化建设，全面提升供电服务水平，较好地完成市委、市和市供电局交给的各项工作任务，为全市电信工作再上新阶段、新发展作出了积极贡献。

一、主要完成的工作

2014年，是中国电信重大项目建设年，我市电信工作在以理论和“”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神，认真落实，以为指导，紧紧围绕年初制定的目标任务，以“”重要思想为指导，坚持“科学发展”，坚持以人为本，努力构建安全、稳定、高效的电信工作环境，全力提升供电服务质量，确保电信发展和电信事业的持续发展。主要工作如下：

一）认真贯彻落实省公司、市公司有关精神，坚持和完善，坚持以人为本，努力构建安全、稳定、高效的电信工作环境，确保电信发展和电信事业持续健康发展。

1、加强组织领导。我局成立了以局长任组长，分管副局长任副组长，相关职能股室、所有职工为成员的冬季节点工作领导小组，下设办公室在综合业务大楼，具体负责冬季用电服务工作，各股室、所有职工也相应成立了相应机构。局领导和各股室、所有职工都成立了冬季节点工作领导小组和各股室、所有人员工作小组，形成一级抓一级，层层抓落实的工作管理格局。

2、加强工作落实。我局认真贯彻落实《电信工作规程》，严格执行“三不放过”原则，坚决制止和处理违章指挥、违章作业和有令不行、有禁不止现象的发生，全年没有发生违规、和责任事故，没有发生、违规行为。在工作中坚持做到了安规、遵纪守法、禁止出现违反规程制度行为。

3、加强工作落实。我局加强了对全市电信运行和管理情况的监管，对电信网点和用户的人员、设备等情况进行了全面清理，对所有营业网点、营业室和个人进行了全面的检查，对查出的问题立即整改，并建立了台账，对不合格的网点和用户实行督办。

4、加强工作协调。我局认真贯彻落实《电信工作规程》，加强与省公司、市供电公司、电信营业局的工作协调，积极协调、沟通、解决电信市场供应问题及用户反映强烈的各种矛盾和问题，对不能解决的矛盾和问题进行分析、提出建议。

二）加强用户管理，提高服务水平。我局认真贯彻落实市公司下发的《电信营业用户服务规范》，认真组织用户参加上级组织的各类培训，不断提高用户服务水平，加强与用户的沟通和交流，提高用户满意度。

5、认真落实用户服务承诺制。对在我市使用的服务用户，按照《用户服务规范》中的要求，认真做好服务承诺的落实工作，并对用户提出的意见和建议进行了认真落实，对于不符合用户服务要求的及时进行了整改，并建立了用户服务档案。

6、认真做好用户投诉和举报工作。今年，我局认真落实用户投诉举报制度，并积极协调相关部门对用户提出的用户投诉进行有针对性的处理。

7、加强信用信息管理。我局认真落实《电信工作规程》，加强对电信用户的管理，积极参与信用信息管理工作。我局积极参予电信企业的评选和用户信息的发布工作，并将评选和投诉情况及时上报市局信息管理领导小组办公室。

8、认真做好用户信息的发布工作。我局认真落实《用户信息发布管理办法》，认真落实了《用户信息发布规定》，认真做好用户投诉和举报的信件处理工

冬季供暖工作总结(范文)：4

今年以来，我局按照《中华*共和国信息公开条例》要求，认真落实《信息公开条例》工作的指导思想和目标要求，进一步完善了信息公开工作机制，切实加强了信息公开的宣传，提高了社会公众的知晓率，有效地保障了群众的知情权、参与权。现将有关工作总结如下：

一、健全工作机构

我局成立了以分管副局长为组长，办公室副主任、各科室、社会事业服务中心主任为成员的信息公开工作领导小组，并配备专人具体负责信息公开工作的组织、实施和指导。领导小组下设办公室于办公室，负责对信息公开工作的领导。领导小组下设办公室，负责对信息公开工作的领导，具体负责信息公开工作的组织实施。同时，由专人具体负责信息公开工作的组织实施，并将信息公开工作纳入目标管理。

二、加强信息公开的组织实施

一是严格信息公开的各项程序。我局严格按照上级要求，按时息，严守信息公开条例，不做任何违反信息公开原则和规定的行为。二是严格信息公开的各项制度。我局按照要求对信息公开的内容进行了明确，在信息公开方面没有明确的内容。三是严格信息公开的各项制度。我局制定的《信息公开制度》的相关制度和要求，并严格按制度办事，做到有章可依，有据，确保信息公开工作落到实处。

三、完善信息公开的信息发布平台

为及时掌握信息公开工作的进度，及时发布信息息，按照《信息公开条例》、《信息公开实施办法》，我局在市信息息公开网站和门户网站进行信息公开发布发布工作。目前，各级信息公开网站发布信息140条，网站覆盖面达98%以上，其中门户网站8条，门户网站28条。

四、完善信息息公开平台

我局严格按照《信息公开实施办法》规定的要求，认真做好信息公开工作。在市门户网站发布信息146条。在门户网站发布信息226条，网站覆盖面达187%以上。我局在门户网页发布信息166条，在门户网页发布信息87条，在门户网页发布信息126条。

我局在发布信息时，严格按要求息。在发布信息时，我局严格按照信息公开条例的要求息。在发布信息时，坚持依法行政。

五、加强信息公开宣传

我局利用门户网站、门户网站等形式，大力宣传信息公开工作。一是积极向群众息息，及时向社会息。二是在门户网站发布信息40条。三是在门户网站发布信息50条。四是在门户网站发布信息133条。

六、做好信息公开的日常管理工作

我局对信息公开工作进行了统一的安排部署，并在局门户网站发布信息公开工作的相关制度，使信息公开工作做到有计划、有制度、有台账，确保了信息公开的公开。

冬季供暖工作总结(范文)：5

2014年，****供热公司在区、市供热局的大力支持下，按照区委、区及市供热公司的部署，围绕***的中心工作，以“优化环境、提升品质、提高服务质量”为重点，全方位、多层次、多方式提高广大职工的思想素质，扎实工作，较好地完成了各项生产任务。

一、主要工作及成效

****供热公司按照《***供热公司管理规范》和2014年度管理考核细则，进一步明确各级管理人员的岗位职责、工作内容、纪律要求，进一步细化了各项管理考核细则，使各项管理更加科学合理。

1、加强管理人员的学习教育，使其更好地贯彻“以人为本”的管理理念，增强服务意识，提高服务效能。

***供热公司采用“以管理人员为主”的管理理念，加强管理人员培训，提高管理水平。***供热公司在管理人员的学习教育方面采取以下措施：一是坚持每周一次的管理人员例会，每周四下午组织一次管理人员参加业务知识、管理技能等方面的培训；二是采取多形式、多渠道组织管理人员学习管理方面的知识，如组织管理理论学习（包括法律法规、供暖知识、安全知识、管理理论等）、管理技能等知识的培训，提高管理人员的服务水平。通过一系列的培训教育，员工思想得到了升华。三是组织管理人员学习相关法律、法规和供热管理相关的管理规定，提高管理人员的业务水平。四是结合供热公司“以管理人员为主”的管理理念，对管理人员进行管理知识、工作技能等方面的培训。

2、完善管理体系和管理方案，提升管理水平。

***供热公司在管理体系方面采用了“以管理人员为主”的管理方案，并结合***供热公司管理规范的要求，进一步完善管理体系，提升管理水平；一是制订并实施供热公司管理考核细则；二是完善各项管理制度，使各项工作有章可循，有制度可依，提升管理水平；三是建立供热公司内部考核机制，提高管理人员的工作效率、工作质量。

3、加强供热质量管理，提高供热质量水平

为切实提高供热质量，****供热公司加强对供热工艺和技术质量的管理，确保供热质量，确保公司利益不受损失。为此，***供热公司制定供热质量管理办法，规范供热行为。在供热公司各项管理考核细则的基础上，进一步完善供热工作制度、管理规定、服务标准、考核办法、奖惩制度、考核办法、服务标准、考核办法和服务标准等，明确了供热管理人员的工作范围、工作职责、工作要求、服务流程等，为加强供热质量管理奠定基础，提供质量保障。

4、建立供热管理档案和记录，进一步规范供热费用核算。

***供热公司在管理体系中建立了一套完整的供热费用核算管理制度，并对各项费用的核算标准、费用使用程序和收支情况进行规范，做到了规范化、程序化。

5、严格执行《***供热公司管理规范》，进一步规范供热质量。

***供热公司在管理体系中建立了供热费用核算办法，明确了各部门在供热管理中的权责。

6、完善各项管理制度，提升管理水平。

***供热公司根据《***供热公司管理规范》，完善各项管理制度和管理规定，使管理更加完善、规范。在实际工作中，采用了“先易后难、先易后难”的工作方法，采取“一事一议”的管理理念，并结合实际工作中的实际需要，建立了《***供热公司管理规范》、《***供热公司各部门管理细则》，对各项管理制度和管理规定进行了细化。

7、完善供热服务，提升服务质量

***供热公司采用“以管理人员为主”的管理模式，加强对供热服务质量的管理，在实际工作中严格执行“先易后难、先中后难”的工作方法，在工作中严格执行“先中后难”的工作方法，在实际工作中，严格执行服务标准、服务流程、收费标准、收费标准，使我们的服务质量得到了提升，得到了社会的认同。

8、严格落实《***供热公司管理规范》、《***供热公