快消品销售员售后条款怎么写(快消品经销商售后条款怎么写)

1、在消费者购买产品的当日,消费者有权拒绝购买。

2、购买的快消品没有问题的话,可以在7天内包装未拆封的情况下进行退货并取回全部货款。

3、购买的快消品如出现质量问题,我们将替换新的快消品或全额退款。

4、购买的快消品如出现开包即食的情况,不退不换。

5、购买的快消品如出现过期、变质、变质等情况,我们将无条件替换新的快消品或全额退款,但需提供相关的证据。

合同快消品采购应包括的内容:

快消品经销商售后条款:

一、定义

1. 快消品:指由经销商出售的食品、日用品、化妆品等消费者可以在短期内使用或者消费的产品。

2. 经销商:指与生产厂家签订协议,负责将快消品推广销售到消费者手中的中间商。

3. 消费者:指购买快消品的个人或团体。

二、售后服务

1. 经销商应当尽最大努力保证快消品的质量,并负责提供适当的售后服务。

2. 如果消费者在购买快消品后发现质量问题,可以向经销商投诉,并要求经销商对其进行退换货处理。

3. 经销商应当根据消费者投诉的情况进行相应的处理,包括:

(1)给予消费者适当的赔偿;

(2)更换或修理不合格的快消品;

(3)提供相应的服务保障;

(4)给予退货补偿等。

三、其他

1. 经销商应当配合消费者对快消品的质量进行检测,并及时告知消费者检测的结果。

2. 如果经销商未能按照本条款的规定提供售后服务,应当承担相应的法律责任。

合同快消品采购注意事项:

一、定义

1.售后服务:指快消品厂方在售出商品后,为了确保客户的利益,对已售出商品提供的免费的维修、更换、退换货等服务。

2.服务范围:赠品、配件和使用说明书不在服务范围内。

3.服务时间:快消品厂方提供售后服务时间以客户购买当时所记载的保修卡上的期限为准,如无特殊要求,一般为一年保修期。

二、服务内容

1.维修:根据客户提供的证据证明,快消品厂方将尽力维修客户所购买的商品,并保证维修质量。

2.更换:如果商品无法修复,或者由于商品质量存在严重的质量问题,快消品厂方将更换新的商品给客户,但更换的商品只能是客户原始购买的型号,数量、品牌等必须与原购买的一致。

3.退换货:客户可以在7日内,按照交易双方约定的条件,提出退换货申请,快消品厂方按照客户的要求,提供退货或换货的服务。

三、客户的义务

1.客户应保管好购买的商品,妥善使用商品,并且遵守相关的使用规定。

2.客户在提出售后服务申请时,必须提供购买的凭证,以及商品的详细情况,如出现质量问题,还需要提供相关的证据。

四、服务费用

快消品厂方提供的售后服务免费,客户只需支付必要的运费。

五、免责声明

1.因客户未妥善使用商品而产生的质量问题不在服务范围内。

2.售后服务中,快消品厂方不承担任何由客户个人原因而产生的损失,包括但不限于损失的货

快消品销售合同范本示例

甲方:_________________-有限公司(以下简称甲方)

乙方:_________________-有限公司(以下简称乙方)

为保护甲乙双方的合法权益,根据国家有关法律、法规规定,本着平等公正、共同发展的原则,双方经友好协商,达成一致,特订立本合同。

1、甲乙双方均同意按照本合同内容之规定执行。

2、协议有效期从2006年7月1日至2007年2月28日止。

3、甲方委托乙方作为甲方“*”牌系列产品在地区特约经销商。乙方承诺协议期内至少销售甲方产品35万元以上(出厂价),如未完成销售定额,甲方有权取消乙方经销权。

4、乙方取得经销权六个月后,甲方对乙方全年销售任务进行考核,如乙方累计完成合同计划销售额30%以下的,甲方有权单方面终止合同并取消乙方经销权。

5、乙方承诺不能经销与甲方同类同档次的产品或经销伪劣假冒甲方产品,一经发现,甲方有权取消乙方经销权并追究法律责任。

6、自合同生效之日起,如乙方15日内未能履行合同汇款或发货或合同内乙方连续两月内未进甲方产品,甲方有权取消乙方经销资格并终止合同。

7、供货及相关细则:_________________

①订货时乙方应将订货单传真至甲方,并在订货单上签字及加盖公章,每份订单都独立构成一份有效合同,该合同的所有条款均可视为对本合同的有效补充。

②甲方承诺收到乙方书面订货计划及货款后,6天内由甲方所在地将货发出(不可抗力因素除外),运至合同约定的乙方仓库,运费由甲方承担。

③收货确认:_________________乙方收货时,应及时清点货物的数量和规格是否与发货单相符,如有不符(属运输责任则按运输合同处理),应立即与甲方联系,并由甲方人员或运输单位司机签字证实,如确认无误,乙方(如果是乙方工作人员签收的,应向甲方提交乙方法人的授权的《收货及财务资料确认书》)应在收货确认单上签字盖章传真并邮寄或叫司机带回给甲方,若甲方在货到48小时内没有收到收货确认单,则视同乙方已经收到货物。

④产品质量:_________________甲方保证向乙方提供的产品质量合格,符合国家有关执行标准,凡因产品质量问题的退货运费全部由甲方承担。

⑤乙方仓储条件:_________________干燥、通风、防洪防涝、避免阳光直射。8、价格:_________________

①甲方按产品调拔单或产品价格表与乙方结算(后附)。②若遇价格调整,甲方提前一个月通知乙方。

③乙方承诺严格执行甲方规定的价格政策,否则甲方有权取消乙方经销权并解除合同。

9、乙方承诺支付货款至甲方指定帐户,甲方业务员一律不能收取现金或调借货物,特殊情况,须有甲方法人或财务公章书面证明,方能办理收取货款或调借货物,否则甲方一律不予承认。

10、付款方式:_________________

乙方每月10日前将上月1日至31日之间甲方所发货货款结清给甲方。

11、铺货与市场推广:_________________

①乙方保证在首批进货到达乙方规定地点30日内,在双方共同认定的销售网络内(由乙方提出铺市计划表作为合同附件,甲乙双方签字确认,凡未经甲方确认而乙方自主进场销售造成退货由乙方承担)的终端铺货率达80%以上。

②甲方有新产品推出且同意乙方经销,乙方应在接到新产品上市通知之日起1个星期内下定单,并在产品到达

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之日起1个月内将新产品在乙方销售网点铺市率达到80%以上。如乙方不具备该能力,甲方有权另定该类产品的经销商或取消乙方该类产品的经销权,乙方对此不得异议。

③在首批进货到达乙方规定地点30日后,如乙方铺货没有达到甲方标准及甲方要求推广而乙方不愿推广的新产品,甲方有权取消乙方在该地区的独家经销权,由甲方针对该地区或空白市场进行重新招商。

④乙方将甲方产品铺入需要入场费或条码费或用的商超,必须向甲方先报后进,任何未经甲方总经理或营销总监签字盖章批复执行的、甲方代表确认的进场、促销协议所产生的费用,或已批但不真实、不曾产生的、口头承诺的费用甲方均不予以承担并有权单方面终止合同。

⑤甲方产品在乙方销售网络的商超系统销售过程中的快讯、海报促销、特殊陈列费由甲方审批后承担。基于促销效果及费用考量,乙方需承担部分特价费用,但甲方充分考虑乙方经营利润,所有产品进行特价促销时,甲方保证乙方特价产品倒扣毛利率为18%,毛利率以外的促销让利差额由甲方补足,具体计算公式为:_________________

单包特价补差额=正常进货出厂价-〔促销供价_____(1-促销产品保证毛利18%)〕,由于乙方原因造成商超促销货品断货而导致的商超罚款及该次促销的相关费用由乙方承担。

12、双方的权利、义务承担甲方权利:_________________

①对乙方经营的市场区域有查询、监督权。

②甲方对乙方违反本合同的行为有权直接追究乙方经济和法律责任。③特殊原因及月末盘点有进入乙方仓库盘点甲方产品的权利。甲方义务:_________________

①有按照合同规定维护乙方合法权益的义务。②有按时供货,保证货物质量和提供经营信息的义务。③为乙方提品上市所需要的相关资料和文件。乙方权利:_________________

①有在合同规定范围内的自主经营权。

②对违反本合同行为和甲方办事处或业务员业务开展状况提出异议权。乙方义务:_________________

①有在本合同生效之日起15日内办理好产品在本地区上市相关手续的义务。②按照甲方要求周、月上报销售数据和反馈市场信息的义务。③有对甲方产品情况、经营情况、市场拓展策略等信息有保密义务。④不得跨合同所规定地区经营,不得将经销权转让他人。

⑤乙方有义务向甲方提供实际铺货资料,监督、指导、联合管理甲方业务员。

⑥任何原因双方中止合同时,乙方有义务为甲方开具商超转档证明,并于30天内配合甲方做好全部移交手续13、市场保护

①乙方在严格执行甲方价格政策同时,禁止跨区域销售,乙方直接或间接通过第三方将甲方货品在乙方被授权区域外销售即视为冲货(乙方为冲货方)。凡冲货产品在乙方经销区域外造成被冲货区域的损失、质量事故、执法部门罚款均由冲货方处理并负责,且甲方有权单方面取消合同,并不承担退货责任。

②乙方应监控其被授权区域内的违规销售行为,一经发现(乙方为受害者),应立即通知甲方,甲方接到通报后,将及时给出处理意见。

14、退货

①属质量问题的产品,甲方承诺100%退货,退货费用由甲方承担;

②若因乙方经营管理不善造成非质量问题的退货,按甲方退货流程申请,退货额不能超过进货额的1.5%,保质有效期需在3个月以上,且产品外包装完好无损,退货费用、保险费用均由乙方承担;

③如因乙方仓储条件造成产品破损、变质、虫蛀、鼠咬等质量问题、超出保质有效期、未经甲方批准进店销售、跨区域销售的退货,甲方不承担退换责任。

④乙方在经销区域内有义务监督下游客户,保证甲方产品在保质期限内销售,如有逾期产品,乙方应自行回收不再进行销售,否则引带出的相关责任均由乙方自行承担。

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15、其它约定事项

①甲方在乙方经销区域内除导购员工资外的甲方签字盖章的市场费用由乙方代垫,每月5日前,双方财务对帐确认一次,甲方承诺在收到有效核销凭据15个工作日内以货补形式返还乙方,如乙方对帐并签章回传,甲方有权停止供货,达两次以上,甲方有权单方面终止合同。

②甲方核销乙方代垫费用需有如下资料:_________________

甲方核准的申请表

甲方代表签字的进场、促销协议和快讯彩页

商超开具的相关费用票据(抬头为“有限公司”,内容应与所申请费用名称相一致,如卖场开据的发

票与本公司名称不一致,由乙方开据正规的服务行业)

特价促销活动需甲方补差的商超客户送货单(必须有商超客户收货签收章)

③甲方产品进入商超之进场费(仅指条码费)或以首次赠送、下浮百分比进场由甲方审批后承担,其余属于乙方公司的开户、合同续签、年节、店庆、赞助、年佣年返、仓储配送等费用由乙方自行承担,因为价格体系中已充分并留出足够利润空间,并且合作的本身也意味着甲、乙双方有对市场共同投入的义务。

④乙方必须保持甲方产品在商超正常供货,若非质量问题或被商场锁定为淘汰产品,导致甲方产品断货或退场,损失由乙方负责。

⑤乙方不得私自或与甲方业务员联合克扣截留、贪、挪用、虚报甲方市场费用,否则甲方有权取消乙方经销资格,并追究法律责任。

16、解除合同的有关条款:_________________

①协议结束后及协议期间中止合同时,乙方应于30天内归还甲方授予的信用额和未付货款,做到货款两清,否则,每超一天,甲方有权按所欠总额每天1%收取乙方滞纳金。

②如乙方从事经营活动被相关部门追究法律责任或给予处罚时,甲方有权提前终止本合同,如因资不抵债、被执法部门查封或按照规定需终止营业时,本合同自动终止。

③退还甲方所有的文件、资料、授权委托书、经销牌等(均不能保留复印件)。

17、本合同未尽事宜,双方另行协商签订补充合同,补充合同与本合同具有同等法律效力。由于不可抗力或国家政策变动等特殊原因造成的违约行为,双方协商解决。

18、本合同解释权归甲方。

19、违约责任:_________________双方同意本合同全部条款,如有违约,按国家有关法律法规解决。20、解决争议方式:_________________向荔浦县法院提起诉讼。

21、本合同附件与本合同具有同等法律效力,本合同一式两份,均为正本,双方各执一份,签字盖章后生效。任何单方面擅自在合同书上涂改,增加或删除本合同任何条款,均为无效。

22、合同附件:_________________加盖公章的《营业执照》、《登记证》、《法人代码证》、《卫生许可证》复印件;《皇味产品价格表》、《网络分析(铺市计划)表》、《收货及财务资料确认书》。

甲方(盖章) ___________

乙方(签章) ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

扩展说明:快消品采购管理制度及流程?

快消品采购要按样品进行询比价,确保质量,进行归类在合格供应商采购,内部审批后订合同,货到验收合格入库报销,每月与供应啇结算一次。

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