本月工作总结800字(11篇)

关于本月工作总结，精选6篇范文，字数为800字。一转眼间又过了一个月了，回顾这月以来，我作为酒店前台客服，以下是我对这个月工作的总结。

本月工作总结(范文)：1

一转眼间又过了一个月了，回顾这月以来，我作为酒店前台客服，以下是我对这个月工作的总结。

1、以诚动人

真诚待人。

2、加强语言魅力

3、实现优质服务

4、坚持学习

作为前台客服，要了解不同的酒店，不同的部门，他们做到了什么程度

5、以大局为重

不计较个人得失。

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点，只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。在这个酒店做前台，我们要了解不同部门的人员分布，从中也要知道他们的主要工作任务，比如酒店设施，人员，会议，以及很多大宗的电器设备的使用，这些都是我们要了解的，这样我们才能更好的为客人服务。

前台客服要不断的向部门主管，主管，领班及员工做好服务工作，要以身作则，带头遵守酒店的各项规章制度，时刻注意自己的言行举止，因为自己所做的一切已经代表了我们的形象，所以对客人，他们也是维护酒店的形象，所以我们要以最好的精神面貌对客。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

前台客服的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，付款等工作。另外，前台客服还要作为整个酒店的协调中心，这个工作，客人来访的数，客人的入住登记、退房及费用结算都要作为整个酒店的协调中心来做好。客人入住，退房需要作相应的处理，特别是对于入住的客人，前台，提供入住登记的注意事项，退房时需要作相应处理，客人退房需要整理，而入住的客人，往往需要大量的资料，签字等。

前台英语要过三级。这个很考验我们的英语水平，因为前台英语能力的关系处理的不好，宾馆的入住率也要比较高，入住的客人中，大多数的英语都是我们要经过三级才能办理，入住的客人中，大多数的英语都是英语单词，入住的客人中，都要通过三级英语来进行沟通，这样，入住的客人才会英语水平会比较高，所以前台英语水平也比较重要。入住的客人中，大多数的英语都是比较基础的英语，这些英语我们也要在平时的工作中多加练习。入住的客人中，因为大多数的英语都是比较基础的英语，这些我们也要在平时的工作中多加练习。

酒店前台的工作岗位很繁杂，工作量很大要监督好这些岗位的工作质量，这些也是需要我们认真，仔细的去处理每件事情，不能有一点马虎。在平时的工作中，我们也要不断加强自己的能力，让自己的能力有所提高，才能在酒店里有更大的收获。前台工作比较琐碎，但是也是不可分割的，而我们酒店的前台的工作就是酒店前台的工作重点岗位，所以前台的工作量很大要求我们要认真，仔细的去处理每一件事情，不能有一丝一毫的懈怠，要保证酒店各部门之间能够有较好的沟通，这就需要我们在平时的工作中，仔细，仔细的去完成每件事情，在完成好酒店交代的工作的同时要积极的帮助其他同事，让自己的工作效率也有所提高。前台的工作不比在家，但也比在家里，每天都要辛苦，要为顾客解难，也要为酒店创收。

前台的工作比较的繁琐，但是也很重要，这些又关系到酒店的形象，所以我们要认真的去处理好每一件

本月工作总结(范文)：2

今天，由于工作安排，2022年3月1日下午，我来到了新华书店。在新华书店我被安排在第一线工作，我的工作就是负责书店的图书管理工作及新华书店的各项数据统计，这是一份很大的工作。在此，我将本月的工作总结如下：

首先，对于本职工作我是一个新手，工作内容主要是书店图书的上架、借还、上架等。其次，在书店工作我还是一名普通的工作人员，我主要负责书店的日常工作。我知道自己有许多不足，比如工作的计划性和主动性，有些工作不能很好地去执行，还有许多工作没有及时做好，不让大家满意。我想我会尽最大努力做好工作，让自己成为一名合格的书店员。

我知道我在这里工作的地方还是比较的单一的，所以，工作的进度也还是比较慢的，所以，对于领导交给我的任务，我也都能够很好的完成。我也知道在今后的工作中，我将更加的认真、努力，做好我份内的每一件事，同时也将自己放到新华书店去。

在工作中，我一直都在认真学习书店管理方面的知识，同时还积极向店长学习管理方面的知识。书店管理工作，让我对书店的整个管理工作有了新的认识，同时也让我明白了如何在平时的工作中去管理好自己的书店。书店的工作不仅仅是为了提供优良的书架和书架，而且为了能够在书架内发挥自己的才能，在图书管理中我也努力的去学习书店相关制度、知识、技巧，以求能够更好的做好管理工作。

书店的工作是一个非常重要的工作，书店管理工作对于我来说是一个非常重要的岗位，我也一直都在不断的提高自己，在这个岗位上也能够更好的去完成自己的本职工作。在今后的工作中，我也会在这个岗位不断的努力，不断的提升自我管理能力！

新华书店工作总结篇三

时光飞逝，岁月如梭转眼间已到了岁末,回首过去的一年里经过领导的关心和帮助,同事的大力支持和配合,我能够恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止2022年5月31日,本人完成了年初公司制定的全年工作任务,现将本人一年来的工作总结汇报如下:

1、完成了借款及费用报销工作。

从10月底开始，借款及费用报销工作就一向持续到位,没有出现因借款及费用报销而引发的差错。报销时，本人严格按照公司的还款政策及费用报销流程进行报销，没有出现一张借款不报销的现象。报销时，坚持按照公司的还款原则，对公司的还款原则，都严格遵循公司的还款原则。

2、坚持每周一次对借款及费用的报销和发生情况的通报，确保信息畅通。

对每一笔借款，都要求各部门及时将其经手人签名确认，确保准确无误。借款及费用报销时，对于有些费用报销，则需到各部门去催收，除了我自己催外，其他部门都已按时将报销金额付清。

3、认真做好了借款及费用的报销工作。

对于每笔已经付清的借款，我都会在当天下班前将其清扫干净，做好归还工作，每月末对借款用户进行电话回访。

4、严格按合同办事。

对每一家来访的客户，我都热情的接待，记录他们的来电来访信息，对于那些生意较好的客户，及时的向他们介绍我公司的各项产品，争取赢得客户对我公司的业务支持。

5、做好了各项支撑工作。

公司的各项工作都在有条不紊的开展，这是我在公司工作学习中感触最深的，无论是在服务还是在营销工作上，都让我学到很多。

6、积极参与了新华书店组织的各项培训活动。

7、加强了自己的业务水平。

在这一年里，公司安排我参加了新华书店举办的“读者杯”书法比赛，虽然结果不是特别的理想，但是，在比赛过程中所获得的不仅是书画上的一些内容，更重要的是，让我知道了自己还有很多的东西需要学习，需要不断的充实!

在今后的工作中，我

本月工作总结(范文)：3

时光如水，光阴似箭。在这个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一个月，现将工作总结如下：

一，思想表现，品德修养及职业道德方面

一个月来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核算出货数量的同时，将客户货物出库情况及时输入电脑，务必做到：

1，统计每天入库和出库的数量。

2，收货数量的核算。

二，工作情况

3，统计每天入库和出库的数量。

三，存在问题

4，有关产品销售还有待提高。

5，仓库容库貌没有根据标准化严格的执行。

四，努力的方向

新一个月的工作已经结束，在这个月工作过程中有很多收获，同时也有很多感悟。

首先，感谢公司给予我这个成长的平台，通过公司老员工的指导和帮助，让我能够尽快的适应的岗位流程，做好了自己的本职工作。

其次，感谢我的同事在工作中对于我的帮助。俗话说：“隔行如隔山”。按照公司的安排还总结出了一个相对应的工作流程，就是：

6）负责仓库的整体规划及各项物料摆放。（2）负责发货流程的登记、存档，建立电子档案。

7）负责前台电脑、打印机、复印机、传真机、计算机及相关产品的使用情况。（4）配合办公室主任做好公司的内部各项工作。（5）做好公司领导办公室的清洁。领取办公用品。

8）做好领导临时交待的其他工作。

本月工作总结(范文)：4

在公司领导的关怀和指导下，在同事们的热情帮助和大力支持下，较快地熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。

主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把与工作计划有机结合，有效完成了领导安排下来的每一项工作。

3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法：

10、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。

11、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。

总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。

本月工作总结(范文)：5

2022年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量方面

在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原煤供应紧张的困难，使生产原煤的煤质大幅提高，煤层积压由原来的3.72

m/m降为了10.94

m

提高了生产效率，缩短了生产周期，提高了销售产量，取得了较好的经济效益和社会效益

另外，公司于年初投资6.85亿元生产原煤。长期投资6.14亿元，公司现有员工208人，其中：

本科以上学历212人，大专学历48人。

二、产品质量方面

在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安装了一套完整的质量体系文件夹，制定了操作工、班组三级检验制度，生产班组三级检验制度，避免了工作的盲目性、形式性。

三、人员管理方面

由于生产部大部分员工都是新人，在管理上也需要花费不少时间去指导操作工，今年，新入职的员工都是刚毕业的大学生，公司为他们办理了一年一次的新入职培训，明年，我们会着重对他们进行岗前培训，让他们熟悉岗位工作，做到基本胜任各自的岗位工作，在这期间，从一年的培训，让我们对这些新员工有了更好的认识，操作技能和安全意识也有了相应的提高。

四、设备模具管理方面

在这一年里，公司投入大量的资金购置了部分模具，为产品设备的产量和质量提供了必要的物料保证，对操作、模具保护提供了必要的物料。在生产旺季来临之际，积极组织有关人员对设备进行防腐、防火、防锈、防腐等方面的培训，同时，对生产过程中的设备问题进行探讨论证，保证在生产时不发生因设备问题影响生产，全年共生产设备模具约28台，包括11台设备模具。

五、安全、质量方面

在这一年里，公司安排质量管理部进行了质量体系文件的编制工作和产品质量状态的现场管理工作，严格按照操作规程进行操作，保证了产品的安全可靠;同时，积极加强了生产现场的监督和管理，对生产现场出现的问题，及时下达整改通知，责令其限期整改，有效地促进了生产现场的管理;全年度未发生较大的质量事故。

六、设备模具管理方面

在这一年里，公司加大了对设备模具的投入力度，购置了大量的模具和设备，为产品设备的产量和质量提供了必要的保证，全年度未发生较大的设备模具和设备模具事故。

七、人员管理方面

1、今年，公司注重员工的精神文明建设，举办了丰富多彩的文化体育活动，加大了员工的凝聚力，使员工充分体会到了公司“大家庭”的温暖。

2、对新入职员工和产线员工进行了入厂和岗前培训，这些新员工的综合素质和岗位技能得到了提高，为更好的胜任各自的岗位工作打下了基础。

3、定期召开由生产部、工艺部、质检部、安全部参加的技术、质量等方面的专题会议，就生产、质量、环境等方面进行协商，确保生产顺利进行。

4、为加强产品质量控制，生产部门成立了精益生产月活动领导小组，由部门经理任组长，技术、品管、品保等部门主任任任副组长，由部门领导任副组长，各部门负责人任成员。领导小组下设办公室，负责日常事务，办公室设在生产部，负责协调生产、质检等工作。

八、车间管理

生产部在去年进行的工艺改