出纳工作总结开头2000字(5篇)-安妮说

关于出纳工作总结开头，精选4篇范文，字数为2000字。在2015年的岁末年初之际，回首这一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

出纳工作总结开头(范文)：1

在2015年的岁末年初之际，回首这一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。出纳工作总结开头2000字(5篇)

一、提高服务质量，规范管家服务

自2015年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改时间表，并监督其整改，使小区的日常管理不再像之前那样，有秩序。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务。

二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，0。3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商

出纳工作总结开头(范文)：2

今年，是我公司加快发展，实行差额大户治理的第一年，培训工作取得了一定的成效。按照省总工作部署和公司统一布置，今年，公司组织全体员工参加了省公司举办的各类培训班，并取得了国家统计局统一安排的合格证书。同时，公司还组建了公司内部的培训工作小组，为公司内部的内部管理工作有序开展起到了促进作用。

为提高员工素质，今年，公司内部组织员工参加了省总工会举办的统一培训，并取得了国家统计局统一安排的合格证书。同时，公司还组织员工观看了国网公司总部、省总工会联合举办的《统计法与规范》光盘，并组织公司全体员工进行了考试并取得了合格证书。此外，今年公司还组织了全体员工参加了省总工会组织的统计培训班，公司内部组织的各类培训达245人次。

二、加强财务监督和成本控制

1、严格遵守公司内部财务制度。

2、加强财务人员的合同意识。

3、加强资金治理，杜绝公司的跑冒滴漏现象。

三、加强内部财务治理工作

4、加强会计人员的业务培训。

5、加强财务治理工作。

6、加强财务人员的治理和监督。

7、加强财务报表和分析工作。

8、强化财务治理职能。

四、加强财务核算与监督职能

9、严格按照分公司治理工作要求，分公司总经理室制定了各项财务工作制度，分公司财务工作实行统一管理。分公司统一制定了财务工作人员职责，各项财务工作按照规定流程进行。分公司财务工作实行定期汇报制度，财务人员实行报帐制。财务人员实行报帐制。

10、分公司财务科制定了报账制度、预算治理制度、财务核算制度等，分公司总经理室每月一次都向分公司报送财务报表，分公司报帐制度的实行也极大地提高了工作效率和质量。

11、分公司财务科每月坚持召开财务工作例会，及时掌握分公司经营状况，总结上月工作，使分公司经营状况得到及时的.、准确的上报。分公司财务科对本次财务大检查、二级单位经济指标考核分析，作出了财务工作重要指标和衡量指标，对财务中暴露出来的问题和指标的分析，为了使财务人员能更好地吸取经验，查找不足，提高自身经营管理水平，就必须加强各方面的管理，完善公司的财务制度。今年，公司在财务部和分公司领导的大力支持下，修订完善了《分公司财务治理制度》，使内部财务工作有章可循;财务部还制定了《分公司会计人员绩效工资方案》等，明确了奖励和考核的办法，调动了干好财务工作的主动性、积极性和创造性。

五、加大经营力度，扩大营业收入

2009年，公司已经取得较大的经济效益，各方面的经营效益也有了明显的提高，这是公司全体财务人员共同努力的结果。但是，随着公司业务的不断拓展，以及市场竞争的日益激烈，分公司财务治理工作面临许多新问题：制度有待进一步完善，治理手段有待进一步加强。今年财务部在财务部的指导下，既要总结过去的一些成绩，也要正视现在的成绩和不足。发扬成绩，纠正错误，更好地做好下一年财务工作。