办公室助理工作心得感悟1500字(11篇)

关于办公室助理工作心得感悟，精选6篇范文，字数为1500字。在这一段时间，我经历了从一个没有经历过社会经验的学生到一个没有经验的企业员工的过程。不过在领导及同事们的支持与帮助下，我较早的掌握并熟悉了公司的一些基本情况，为日后的工作和为人处世打下了基础。

关于办公室助理工作心得感悟，精选6篇范文，字数为1500字。在这一段时间，我经历了从一个没有经历过社会经验的学生到一个没有经验的企业员工的过程。不过在领导及同事们的支持与帮助下，我较早的掌握并熟悉了公司的一些基本情况，为日后的工作和为人处世打下了基础。

办公室助理工作心得感悟(范文)：1

在这一段时间，我经历了从一个没有经历过社会经验的学生到一个没有经验的企业员工的过程。不过在领导及同事们的支持与帮助下，我较早的掌握并熟悉了公司的一些基本情况，为日后的工作和为人处世打下了基础。

一、在实习阶段的认识和学习

在这段实习期间，我是在办公室做助理的工作内容。因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此，我对自己的工作认识很深刻。我在工作中，也学到了很多在学校无法学到的知识和技能。经过一个月的实习，我已经基本掌握了办公室助理的日常工作内容了，比如接听电话，接待客人等。我想这不仅仅是一次工作中学习的方式，更是一个人对整个社会的一种认识，一个人从走进社会开始要适应社会的一种生活方式。通过这次实习我对助理这个职位的内容有了更为深刻的认识，同时也让我认识到了自己的不足和缺点。比如，做事不够主动，有时会不知所措;做事不够细心，缺乏耐心，做事情不够踏实。在接下来的一个多月中，我会做好这些，努力改正自己的缺点，在其他同事帮助下，努力提高我自己的工作水平，适应企业对我们的要求。在工作中要学会与人沟通，与人为善，虚心求教，学会谦虚谨慎，与人为善。

二、在实习期间的不足与改进

经过这次实习对自己已来说有了较为深刻的了解，从这次实习中获得的收获来讲有以下几点：

1)工作中的心态上也有了一些转变。在工作中，积极的态度不单单是为将来就业而已，还要为自己创造良好的环境，这样在以后的工作中才能更好的为公司服务。

2)加强工作的积极性和主动性。这些工作是以前在学校里学不到的。在公司里也许有的人会觉得你的工作很简单，不属于自己的事，或者你自己不去考虑，一旦融入企业，其他人就变成了你的事。虽说事实上这些工作很简单，但是在公司里我们真的要经历了，我想这些事情远远要比在学校里学习的要难的多。所以在以后的日子里，我们必须要主动的学会积极的适应，多多的与同事沟通，与同事相互帮助，这样你才能更好的融入这个集体。

3)加强自己的学习和实践，在实习期间多看，多问，多学，多练。

在工作过程中也要不断的反思自己的言行并从中吸取经验，提高自己的素质，以期为将来的工作做得更好。

三、实习总结

我想我在办公室做助理一职，这是我实习最深的体会。在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收费员的角色，但我的工作是一个非常细微的工作，它涉及到面面俱到，事情多，但是一个眼神和一个微笑，就可以拉近人与人之间的距离，同时也可以在一个工作环境中得到领导的欣赏。

在这一个月中，有苦有甜，有高兴也有悲痛，很多时候都是在想我能否把这份工作做好，是否能继续的在这里工作，但也想通过这次的实习让我更深刻的认识到了自己的不足。

总之，经过这一个月的实习，让自己学到了很多的东西，使自己从无知变的成了会管，这对我来说是受益匪浅的。我会在以后的工作中更加努力，不断充实自已，提升自己的专业水平，做一名优秀的助理。

最后祝各位领导、同事们新年快乐!祝各位同事工作顺利!

办公室助理工作心得感悟(范文)：2

在领导的关心和同事的帮助下，我认真履行自己的职责和工作。较好的完成了各项工作任务。现就自己的一年来工作情况做个简要总结。

一、加强学习，努力适应工作

1、耐心细致地做好办公室日常工作。

几个月来，我认真履行文员的职责，较好的完成了各项工作任务。

一)文秘工作。

主要负责办公室文秘工作，是我的工作总结:

文秘工作严谨规范，具有较强的针对性和可操作性，是办公室工作不可缺少的一个重要环节，有效起到承上启下、协调左右、联系四方的作用。它是一项重要的工作，可以说，它是我们四个臭皮匠能干好一切工作的前提。为此，我们在工作中，力求做到准确、细致，特别是在起草文件时，我们认真学习了《公文处理条例》，在校领导的指导下，精心组织，周密安排，较好的完成了各类文件的起草工作，保证了校领导及各位教师对我校工作的宣传。

一)校内日常事务工作。

2、协助校长组织学校全体教职工及时做好学校的各项会议及活动安排工作。

3、督促教师做好各项登记管理工作。

4、做好教师及学生的考勤登记和每学期学籍管理工作并及时输入电脑。

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握全体教师的思想动态，为领导班子更好地决策带给依据。

二是领导交办的每一项任务，分清轻重缓急。

科学合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是注意自己言行，为人师表，遵守社会公德，保守学校秘密，严格保守校规校纪。

四是协助教导处做好学生的安全教育和管理工作。

五是做好学校的后勤保障工作。

六是加强与领导班子成员的团结与配合。

二、加强管理、严格要求，提高办事效率

办公室的工作千头万绪，工作方法千差万别，并且在很多方面都需要我们在工作中碰到意见和建议，只有做好沟通才能更好的协调工作，为此，我在工作中注意了以下几个方面：

一是加强与其他部门、学校的沟通，了解其他部门在工作中遇到的困难，向其他领导请教，虚心地听取他们的意见

二是注意自己在工作中存在的问题，有针对性的采取相应的方法解决。

以上是我一年来的工作总结。

二、加强学习，提高自身业务素质

随着时代的发展，办公室工作的侧重点和基本点也在发生着变化：在为教育教学服务的同时，如何能够快速的提高自己的各项能力，这就需要不断的学习以提高自身业务素质。结合学校的情况，积极参加上级领导组织的各种活动。工作中能够团结同事，不搞小动作，不独断专行，虚心向他人求教，能够较好的完成领导交办的各项任务。一年来，办公室的工作有了一些进步，但也存在着一些问题，如：工作的形式化、表面化，有时候只是为了应付考核，有时候只是为了工作的完成。在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，努力工作。

三、加强自身建设，提高办公室工作的整体素质

搞好服务，是办公室工作的天职，办公室的一言一行都将影响到学校，只有不断的提高办公室工作人员的素质，才能提高办公室的服务质量。

本人担任办公室主任以来，认真履行自己的工作职责，较好地完成了自己的工作任务。一是认真做好校长的参谋和助手，主动为学校领导决策当好参谋。二是认真做好学校各类通知的上报工作，使学校的重大决策得到贯彻和落实。三是协助学校

办公室助理工作心得感悟(范文)：3

我从20x年12月20日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；

2、从20x年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；

3、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；

4、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；

5、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；

6、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

7、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；

8、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；

9、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为公司的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

办公室助理工作心得感悟(范文)：4

在领导、同事们的关心帮助、支持下，我严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现将一年的工作情况总结如下。

一、办公室的日常管理工作作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了x证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如x，x又到x花园、x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事制度，逐步完善公司的组织、纪律和考勤制度。

6、人力资源管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，

办公室助理工作心得感悟(范文)：5

一、加强学习，不断提高理论和业务素质。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为服务的宗旨，努力作好本职工作。一是认真学习党的各项方针政策，学习领会党的四中、五中全会精神和“”的重要思想，认真学习领会党的二中、六中全会精神，及时了解和掌握新形势下工作的新动向。二是认真学习业务知识，不断提高驾驶技术。在工作实践中，坚持学习与实践相结合，努力做到学习与运用相统一，做到学习与实践相结合。今年以来我积极参加单位组织的各项学习活动，学习内容主要是《公文写作》、《中国特色社会主义理论》、《公文写作》等内容，使自己的综合素质有了较大的提高，适应了这一工作需要。三是认真学习法律法规和党的各项方针、政策，领会上级部门重大会议精神。我牢固树立了“安全第一”的思想观念，确保了自己所从事的工作无发生一起重大安全事故。同时在工作中，我始终以“科学的理论武装自己，不断提高自己”的工作态度，深入学习《公文写作》《公文写作》《处理办法》等知识，虚心向领导、同事们学习取经、探讨工作中遇到的实际问题。通过学习，丰富了自己的知识，拓宽了自己的视野，提高了自己的理论水平，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性，提高了执政为民的自觉性。

二、脚踏实地，认真做好本职工作

办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。一年到岗后，面对领导和同事们的要求，我一方面加大了业务知识的学习，以更好地适应工作需要;另一方面我也注重向领导、同事请教学习，经过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。

在工作过程中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高业务素质。自己无论是在思想上、业务水平方面，还是在实际工作中，都能够认真贯彻党的教育方针，严格遵守学校的各项规章制度，认真履行助理员的职责。

三、端正作风，改进工作作风

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题及

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要;

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;

3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;

4、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

在今后的工作与学习中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

5、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定