后勤部工作总结1000字(5篇)

关于后勤部工作总结，精选4篇范文，字数为1000字。2009年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提高后勤部理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

后勤部工作总结(范文)：1

2009年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提高后勤部理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在2009年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

2009年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。2009年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部2009年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。2009年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护、保洁频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多2毫米，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

2009年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专

后勤部工作总结(范文)：2

后勤部作为一项重要的工作职能部门，主要负责食堂、仓库、整理全校师生的饮水、用电、门窗、玻璃等日常事务工作。在这个学期，后勤部在学校领导下，在全体同志的配合下，紧紧围绕“服务于学校，服务于师生，服务于上级”的工作指导方针，认真完成了学校赋予后勤的各项任务，并取得了一定的成绩，现将工作总结如下：

食堂工作是以服务于广大师生为宗旨，为学生提供安全、卫生、满意、温馨的就餐环境。食堂工作人员每年都要订做两次有效合格的健康体检。为了保证师生的饮食安全，食堂严格按照上级主管部门的要求，建立健全了各项食品卫生岗位责任制和工作职责。加强过程管理，提高操作水平。在食品卫生安全的基础上，严把炊事员个人卫生关，防止发生食物中毒事件。坚持每周进行一次全面检查，发现问题及时指出、督促改正。

二、加强对食品采购和物料消毒管理，保证食品安全。

1、食品卫生方面。本学期，我们依据《学校食堂卫生安全管理条例》，组织食堂从业人员学习《学校食品卫生法》等法律法规，增强食品卫生安全意识和自我防护能力。坚持采购、验收、入库、出库“六签”管理制度，做到购物有关人员身份证、食品卫生、环境卫生“四查”制度，并签定食品卫生责任书。要求做到“三防”：防交叉染，防交叉染，防食物中毒，防食物中毒事件。对采购物品严格把关：索证、数量、质量等要符合国家有关规定，不购买腐烂、变质的食物，不购买过期、无证商品；食品留样做到“四查”：生熟隔离；食物搭配合理卫生，不变质、变味；严禁采购腐烂、变味的食物；食品添加剂要求符合国家有关规定，不购买过期、腐烂变质食品。

2、食品卫生方面。食堂工作人员注重强化食品卫生安全意识，认真做好食物中毒、过期和变质食品的防治工作，严格把好食品加工过程中的各个环节。一学期来，全校师生未发生食物中毒事件，确保了广大师生的身体健康。

3、食堂设施卫生方面。我校食堂卫生安全工作始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，坚持按操作规程操作。经常进行检查和维护，发现问题及时解决，一旦发生安全事故后，及时采取必要的安全保护措施，保证学生正常的学习，安全的生活。

三、加强校内检查，落实消防安全责任制

为了加强学校食堂管理工作，保证食堂工作正常动态运行，保证师生的就餐安全，我们一是坚持“三会一课”制度，定期召开食堂工作人员会、部门领导会。二是加强对食堂卫生安全的检查，及时发现和解决存在的问题；三是加强食品采购、供货、加工、留样等各个环节的卫生安全；四是加强食堂工作人员的卫生、餐具和个人卫生、环境卫生“四个能力”（会自理、会清洁、会自律、会健体）；五是加强对食堂工作人员的卫生保健意识教育和疾病防治知识教育，提高他们的自我保健能力；六是加强对食堂工作人员的生活保护和身体健康教育，提高他们在遇到传染病、食物中毒时的防控意识。

四、加强对学校食堂食品卫生安全工作的检查督促力度

学校食堂卫生安全关系到广大师生身体健康，关系到社会稳定，关系到学校的声誉。为此，我校在食堂管理工作上，始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，认真学习和贯彻落实上级有关文件精神。坚持做到安全检查与日常管理相结合，检查与整改相结合，安全管理与重点整改相结合。坚持做到经常检查和突击检查相结合，安全检查与重点整改相结合，重点检查与突击检查相结合。

一年来，在上级部门及学校领导的大力支持下，经过各种教育教学活动，学校教育教学工作取得了一定成绩，校际之间互相学习借鉴，取长补短，取得了一定成绩，但也存在一些突出问题，比如学校食堂食品采购存在“三无（无所谓）、食品卫生无安全隐患；学生个人卫生习惯较差，存在食品卫生安全隐患。这些问题和不足之处，我们将在今后的工作中认真加以解决，

后勤部工作总结(范文)：3

一年来，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20x年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

x年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，x年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。x年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部x年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。x年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多2毫米，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。x年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

x年，后勤部