前台收银员工作心得通用2000字(7篇)

关于前台收银员工作心得通用，精选6篇范文，字数为2000字。我从事前台收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为物业公司的`财务工作做出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的情况作工作总结并就前台收银岗位工作进行工作总结。

前台收银员工作心得通用(范文)：1

我从事前台收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为***物业公司的`财务工作做出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的情况作工作总结并就前台收银岗位工作进行工作总结。

一、做好前台工作，不提前台工作，认真核对每一张票据，不入账目不符的，坚决不付款。

二、做好每天的台账登记，每月对账

三、做好每月的考勤工作

今年以来，公司组织了x次财务人员的培训，通过学习，使自身在财务工作上有了明确的`目标，感到了做好财务工作不仅要为公司做好财务工作，更重要的是要将公司财务人员的优秀素质，有机地结合起来，共同为公司的`发展做出最大的贡献。

四

1、认真做好自己的本职工作

2、做好办公室内务工作。注意复印机、打印机的保养及维修，认真做好各种软件的保养。

3、在日常工作中注意收集信息，以备不时只需。

五

4、存在的不足

5、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。

6、自己的管理水平有待提高。

7、车型多样化。

综上所述。在以后的工作中，我会扬长避短，做好自己的工作，不断调整自己的思路，加强工作能力，更好的完成各项工作任务。

前台收银员工作心得通用(范文)：2

时间飞逝，转眼我已经与公司走过了一年时间。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。我作为公司的一名前台收银员，在这一年的时间里，我在领导的指导下完成了公司及各位同事给我的各项工作，得到了个人的业务技能提升和各项工作的顺利完成，同时也发现了自己的不足。

一、日常工作

1、在前台的工作中，我一直兢兢业业地配合同事的工作，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。

2、在人事部经理的指导下，我逐渐熟悉了前台的工作，掌握了应该如何接听电话，如何做好来电登记。接待来访客户，还要完成领导交代的一些事情，包括做好会议记录，提前安排好人员出会，并通知总经理室人员准时到会，参加公司的培训，认真学习公司的一些制度文件，了解公司企业文化，从而更好的为客户服务。

3、认真做好总经理室以及公司前厅部的各种服务工作，做到及时报修并回复客户。

4、按时完成总经理室交办的其它事情。

二、学习方面

在工作中，我也存在着许多缺点与不足。比如，服务意识欠缺，工作上不够大胆，需要在学习后及时补已。在与客户的沟通方面还有待加强。在今后的工作当中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

5、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种科学理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

6、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

7、"业精于勤而荒于嬉"，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

三、自我剖析

在短短的半年中，我感觉非常有意义。我发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好

8、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急。在日常工作中，自己时刻要求自己谨记工作内容，并紧盯重点，基本完成了自己的工作任务，实现了自己的本职工作和公司的`两个双重提高。

9、对工作的'积极性不够高。有时候做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象。在今后的工作中，我一定认真积累经验，避免再犯同样的错误。

10、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。找出工作中的不足，善于学习和借鉴他人的方法提高自己的业务能力，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

四、自身存在的问题

11、虽然在这半年的工作中自己按照领导的安排完成了各项工作，取得了一定的成绩，但也还有一些不足之处，主要有：

12、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。

13、在工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和领导临时交给的各种工作任务。

五、明年需要努力的方向及工作思路

14、继续加强学习公司的各项规章制度及业务知识，提高自己的工作能力，并努力按时完成上级分配给自己的各项任务。

15、维护好公司的形象，并保持好公司的利益不受损害。

16、为实现本公司利益，要积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

17、加强自身业务知识的学习，提高自己的综合素质，在工作之余，加强自己的'责任心和事业心。

前台收银员工作心得通用(范文)：3

时光如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来x总公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：

一、观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

二、落实岗位职责

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的各项手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

三、明确任务目标，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

四、目前市场分析

硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户，云贵高原地区虽然经济落后，但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。（就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品）硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。（临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长）。面临的局势也相当严峻的。

五、下月度的区域工作设想

首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。

其次是计划、客户、经销商三者的管理协调，加大资金回笼的力度，回避企业风险，控制和降低费用，促进公司健康有序发展。

限度的维护老客户，保持经销商之间的友谊，加大回避风险的力度，已成为企业的业务员迫切要求的工具。

限度的维护老客户，保持经销商与公司良好的关系，并为公司创造良好的外部合作条件。

前台收银员工作心得通用(范文)：4

我于20--年-月-日正式加入---物业公司，并于--月-日正式开始为期一个月的试用期。作为一名刚刚步入社会的现代化物业管理，我一直在努力适应着公司的发展规划，希望能为公司做出一点贡献。但是，来到这里的时候已经到了试用期，而且我也结束了我的工作，正式踏入这个职场生涯。现把我试用期的工作情况向领导作个汇报。

一、初入职场，了解物业工作

作为一个刚步入社会的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间，我先后在制造部各个车间参观实习近一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司员工的操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的帐务，整理部门内部各种资料，进行各项申报，协助进行资金分析，从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

二、结束语

三个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对物业管理岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足：

做好基础工作，做好领导助手。

做好—般纳税人申报工作。

积极与领导进行沟通，提高办事效率。

做好领导安排的其他工作。

在实习期工作中，我也有一些经验和教训，尤其是工作计划与总结。

在实习期间，我能够虚心向同事学习，学到了在校园无法学到的知识。

这些知识都要归功于领导的教导和同事的支持，他们的帮助使我在这次实习中学到了很多工作技巧，也使我个人的业务能力进一步提高。

这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的襟，感受到了做工程人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工程行业的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

记得初次应聘时，我对公司的认识仅仅局限于----，对招商主管一职的认识也仅局限于----，对招商工作的认识也仅局限于----。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对招商这个概念有了更加深入的认识。

二、经过三个月的实习，我对招商这个行业有了较为深刻的认识，也对招商这个行业有了自己的相关行业背景。

三、我们这个行业是—----，我们的理念

前台收银员工作心得通用(范文)：5

我们都知道，微笑是最生动、最简洁、最直接的表情。在日常工作中，我们与顾客面对面交流，用微笑去对待每一位顾客，这样即使在工作中遇到一些不愉快的事，也会让双方都感到舒心，最终也会取得成功。

1、认真做好商品装袋工作

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

2、注意离开收银台时的工作程序

离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导指正。