关于医院职工满意度调查总结,精选4篇范文,字数为1000字。xx年来,我院、行政领导高度重视党风廉政建设和反斗争,坚持以理论和“”重要思想为指导,以贯彻《廉政准则》为主线,紧紧围绕市委、市中心工作,不断强化内部监督,加大惩处力度,狠抓制度落实,全面提升了医药卫生机构廉洁服务水平,现将我院xx年上半年廉洁自律情况汇报如下。
医院职工满意度调查总结(范文):1
xx年来,我院、行政领导高度重视党风廉政建设和反斗争,坚持以理论和“”重要思想为指导,以贯彻《廉政准则》为主线,紧紧围绕市委、市中心工作,不断强化内部监督,加大惩处力度,狠抓制度落实,全面提升了医药卫生机构廉洁服务水平,现将我院xx年上半年廉洁自律情况汇报如下
一)加强思想教育,提高医务人员素质
医院始终坚持把思想建设放在首位,把学习贯彻“”重要思想、学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神作为首要任务。坚持中心组学习制度,认真组织开展“两学一做”学习教育,坚持院委会中心组学习制度,坚持领导班子带头学、科学发展、统一思想,组织深入开展以“不忘初心、牢记使命”主题教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育为主要内容的学习教育,并将其作为年度工作考核的重要内容。坚持把理论武装、教育学习列为中心组学习的重要内容,将学习教育贯穿到各级学习中,组织职工集体学习和专题研讨,通过学习教育,进一步提升职工的素质,增强了职工的责任意识、使命意识,提升了职工的工作水平和业务工作能力。
二)强化组织建设,实党的基层组织基础
1.完善、行政领导班子和队伍建设制度。根据医院实际,完善了院、行政领导和院科两级领导班子的组成、职责和分工。制定了《院科领导班子及岗位目标责任制》,明确了院科两级领导的工作目标和自身的任务和职责,使领导班子和领导工作责任清晰、行为规范、管理有序,提高了领导班子的整体素质。
2.强化队伍建设。一是强化的学习培训,组织开展“进社区、下社区、到基层”活动,通过“学习调研、开门诊、、参观学习、座谈交流”等形式,加强了对新时期党的路线、方针、政策的学习宣传,提高了的理论水平,增强了广大的宗旨意识,为职工解决实际困难提供了坚强的组织保障。二是加强教育管理工作。坚持把教育纳入医院管理的重要范畴。组织开展了以“坚持标准、严格纪律、改进作风、密切联系群众”为内容的“三好一满意、四评议”活动,在全院广大职工中深入开展创先争优活动,以优质的工作服务于医院发展。三是认真开展了以“三好一满意”为主要内容的“优质服务”活动,以开展“创优评先”、“创建先进”等活动为载体,不断丰富“创优评先”内容,不断完善“三好一满意”活动评比机制和激励机制。
3.完善医院各项制度,加强廉政建设。建立健全“廉政承诺”制度,认真落实《廉政准则》,认真落实医院党风廉政建设责任制。一是认真开展廉政承诺、廉政谈话、廉政汇报、廉政谈话等工作,在“廉政承诺”活动中,院科领导和行风监督部门认真开展工作,并在院内设立了反腐倡廉公示牌,接受群众监督。二是严格执行医德医风考评制度。院长与各部门签订责任书,院科与各科室签订责任书,医德考评办法和廉政承诺等制度,进一步规范了医务人员的从业行为,提高了医疗服务质量,树立了医院良好的社会形象。三是认真开展了“廉政教育日”系列活动。院科领导组织职工集中学习医院纪委有关廉政文件,并认真学习,进一步提高了全院领导的廉洁从医意识。四是开展了“医德医风示范岗”、“廉洁文化进社区”等活动,在“廉政文化进社区”活动中,院科领导班子与各科室负责人积极开展廉政教育活动,组织开展“廉政教育日”活动,通过组织开展“医疗质量行”、“职工医德医风承诺活动”、“职工医德医风承诺”等活动,进一步提高了全院职工的整体素质。
三)加强行风评议,提高服务水平
4.加强对基层医疗卫生单位的行风评议
医院职工满意度调查总结(范文):2
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的医院职工满意度调查总结报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院职工满意度调查总结1
根据《中华共和国人口与计划生育法》以及《中华共和国信息公开条例》的规定,我院在医院信息化建设上做了一些工作,现将调查情况汇报如下:
一、调查工作情况
我院信息网络建设取得了一定的成效
1)网络覆盖面得到了较大的扩展,覆盖范围进一步扩大;
2)我院信息网络化应用进展良好,覆盖范围进一步扩大;
3)网络覆盖面得到了较大的提升,覆盖范围进一步扩大;
二、调查结果
4)我院调查结果发现我院信息工作还需进一步加强
医德医风、人文关怀、医疗服务、医疗纠纷调解处理、信息报送等工作还需进一步加强。
5)医务人员队伍建设还需进一步加强
医务人员职业道德、业务水平、技术操作水平、专业技术水平、业务能力的提高还需进一步提高。
三、存在问题
我医院信息工作人员对信息工作重视程度还有待进一步加强,部分信息员工作责任心不高、工作作风不扎实、工作效率有待进一步提升。
一)加强对信息人员的培训力度。我院信息人员虽然经过专业训练,但信息人员专业技术水平、工作能力和工作方式等各方面还不同程度存在一定差距,需要进一步加强信息人员的思想教育,强化工作意识、责任意识,提高信息的及时性、准确性和时效性;
二)进一步改善医院信息工作环境。医院信息化建设的任务已经基本完成
现阶段我院信息工作还存在着一些难题。
6、加大信息工作宣传力度。通过电视、报刊、网络等形式向全院职工、病人及群众传达院部工作精神及工作要点、工作要点及时向院领导反映院部工作动态,并及时传达院部精神,做到院领导重视、科室人员配合、医院信息网络健全、信息报送及时、信息报送准确、信息发布及时;
7、完善信息网络建设,充分发挥信息工作的作用。在信息网络建设的同时,我院信息工作也应该更进一步加大宣传力度。在信息工作方面,我院应该充分利用宣传栏、院内刊物、院内网站及院内网站等形式,及时报送院部精神,院领导重视、医院工作动态、工作要点及时向相关部门反映院部精神,并及时向医院领导及相关科室反映医院运行、工作进程等。
8、加快信息化建设步伐。我院信息工作要按照院信息工作领导小组要求,进一步加快信息化建设步伐,完善相关制度和工作规范,加快信息化建设步伐。要进一步加强信息技术人员培训,提高信息工作人员的信息技术水平,为我院的医疗卫生服务和医疗卫生事业的发展做好人力资源储备,同时进一步完善信息化平台建设,加强信息技术人员业务培训,使我院信息工作人员的信息化知识及信息技术水平都得到明显提升。
四、调查情况与分析
我院信息科工作人员对信息工作重视程度较高,专业技术水平较高,在信息科各项工作中都能够做到尽心尽力,积极进取,为我院的信息科各项工作的开展作出了积极贡献,但是还存在很多问题。
一是信息员的专业素质有待进一步提高。
二是信息员的工作能力有待提高。
三是信息员的工作效率有待提高。
四是信息员的工作积极性有待提高。
五是信息员的工作效率有待提高。
针对上述存在的问题,我们将认真总结经验,加以改进。
调查情况:
通过对我院信息工作进行调查,我们发现我院信息工作还存在着不少问题,主要表现在以下方面:
9、工作人员的专业知识有待提高。
10、工作人员的工作责任心有待进一步加强。
11、信息员的工作效率有待进一步提高。
12、信息员
医院职工满意度调查总结(范文):3
根据市卫生局、市医院关于《xx年医疗卫生系统医疗服务满意度调查工作方案的通知》精神,为切实做好我院医疗服务工作,更好地了解患者的需求,现将我院xx年医疗服务工作总结如下:
一、组织机构
为深入贯彻落实《基层医院医疗服务质量和规范化管理的若干意见》精神,我院成立了医疗服务工作领导小组,下设医疗科,配备医技专业医师和护士。领导小组下设办公室,负责医疗质量管理、医疗管理和医务人员医疗服务工作。各专业医师负责医疗管理工作,医务人员负责医疗服务工作,各专业医务人员负责医疗服务工作。
二、医疗安全
医疗服务是医院工作的重中之重,为切实加强医疗质量和医疗安全管理,提高医疗服务水平,我院专门成立了医疗质控组,加强医疗质量管理和质控,严格控制医疗质量和医疗安全事故发生。
三、质量控制
我院医疗质量控制组每季度对医疗质量进行检查,发现质量问题,提出纠正和整改措施,并及时向上级医院汇报、反馈。
1.医疗质量控制组每季度对科室质量情况进行检查,发现问题,提出整改意见或建议,要求科室每年对科室质量进行一次抽查,对不合格者及时整改,并在院周例会上通报并进行通报,对于严重质量问题或存在严重问题的科室及个人,追究主管院长及院长的责任。
2.医疗安全质量控制组每季度进行一次全院性的医疗质量大检查。对发现的医疗质量问题及时整改,对于发现的重大质量问题,及时下科室通报。每季度至少2次,并在院周例会上通报并进行通报,对重大问题及时上报院领导,院长及院长分管院长,并要求其及时落实整改,对于整改不到位或存在严重问题的科室及个人给予处理。
3.医疗安全质量控制组每周对科室医疗安全进行检查,发现的医疗安全隐患,及时提出整改意见并限期整改。对于整改不到位或存在严重问题的科室及个人进行通报并进行通报,对于整改不到位或存在严重问题的科室及个人,追究主管院长及医务人员的责任,追究院长及医务人员的责任。
四、医疗质量
根据《基础医院评价指南》要求,我院在医疗质量管理上采用多项措施、多项手段、多种形式,提升医疗质量。
4、严格执行《医疗质量管理手册》的各项要求,对科室医疗质量、医疗安全及医疗事故处理、医疗纠纷、医疗事故防范等情况进行规范化管理,使医院管理水平不断提高。
5、加强对医疗安全工作的监督检查和考评工作,对于检查中发现的问题及时提出整改意见或提出整改方案,并进行不定期的自查,对存在的问题及时进行整改。
6、定期召开各科室专题会议,及时发现医院存在的医疗安全隐患,防范医院内及医疗纠纷及安全事故的发生。
五、医疗安全
医疗安全是医院工作的重中之重,为切实提高医疗安全的防范意识,加强对医疗工作的管理,保证医疗安全,我院加强了对医疗工作的监督,加大医疗安全管理工作力度。我们在加强管理的同时,严格医疗安全制度执行,加强了对临床医师、护师及护士的管理,严防医疗纠纷事故的发生。
医务人员医德医风工作总结篇三
xx年,在院长的正确领导和大力支持下,我们按照院、科两级的工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,提高医疗服务质量,创满意”的目标开展工作。现将xx年工作情况总结汇报如下:
7、完善各项医疗管理措施,加强医疗质量管理
8)根据院、科两级要求,我院制定了医疗管理办法和工作职责,医疗质量管理小组每季度进行一次医疗质量检查,并召开院科两级会议,对医疗质量进行自查,对存在的问题及时反馈,及时整改。
9)根据我院实际情况,进一步完善了《医疗质量管理规范》,明确了责任分工,加强了医疗文书管理和执行力度,规范科室医疗质量管理行为,提高医疗质量和医疗安全。
10)我院每季度对医疗文书质量进行检查,每周进行一次院、科两级质量检查,并召开院科两
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