物业周工作总结及工作计划1500字(5篇)

关于物业周工作总结及工作计划，精选6篇范文，字数为1500字。时光如白驹过隙，转眼间我来到公司三年多了，这三年是我从学校到社会的转换过程，是我一次成长的蜕变过程，是我对自己的一次提高过程。在公司的工作时间里，我主要从事的工作是客服部的工作，主要做的工作有：。

物业周工作总结及工作计划(范文)：1

时光如白驹过隙，转眼间我来到公司三年多了，这三年是我从学校到社会的转换过程，是我一次成长的蜕变过程，是我对自己的一次提高过程。

在公司的工作时间里，我主要从事的工作是客服部的工作，主要做的工作有：

一、客服部日常接待及工作

作为一名新员工刚入职时，我对公司的运作方式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三年多也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我

加入公司后，公司安排我学习工作，我深知公司的文化理念：“辉煌x物业，卓越品质。”通过学习，我全面了解了公司的企业文化，特别是公司的企业文化，使我深深感到了“辉煌x物业，卓越品质。”这一企业的企业文化，使我感受到了亲切舒适的归属感，感到了家的温馨，也激发了我努力工作的信心和热情。

三、学习了公司档案管理的相关知识

公司档案管理使我了解了公司内部有关档案管理的基本知识，这些知识对我了解公司的基本情况很有帮助，也使我了解了档案管理的相关知识，这些知识不仅丰富了我的工作技能，也为我以后的工作有了很好的借鉴和启迪。并且对公司以人为本的文化和理念有了更深刻的理解，使我感到了公司在和谐、、严谨、团结的氛围中工作和生活。以下是我的实习报告及心得体会：

1、实习的时间和地点：

2、实习公司的同事们介绍和指导，我了解了公司的组织架构和各个部门的分工，学习如何做好公司的文秘工作

3、通过在工作中处理好与各部门，与其他部门的交流和沟通，在工作中我体会到了办公室工作的繁杂性和艰巨性，需要我们有强烈的责任感，积极地工作态度和缜密的思维。

4、通过在工作中处理好各方面的关系，为我以后的工作打下了坚实的基础，让我在工作中学会了人与人之间的交往，培养了团队精神。

5、通过在工作中处理好各方面的关系，为我以后的工作打下了坚实的基础，让我在工作中学会了处理事情需要有良好的态度和精益求精的敬业精神。

6、通过实习我认识到了自己的缺点和做人做事的原则。我要更加积极主动，做好自己的本职工作，将自己的能力提高到一个新的档次。

三、工作计划

在这期间我也发现了公司的一些不足之处

7、在做好自己本职工作的同时多向其他公司的同事学习工作经验，借鉴好的工作方法，不断提高自己的.工作能力。这是公司的的需求，也是自己今后工作努力的方向。

8、要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。有几个月的工作是做给领导看的，看到其他同事做事的时候都觉得有些力不从心，虽然开始也会觉得很迷茫，不知所措，但是随着时间的推移，渐渐的我发现其实做每件事都有了进取向上的心，其实做任何事都有他的原则，公司也有自己的章程，每个员工都有自己的.发展方向，有些员工甚至每个人都有自己的成长方向，在公司培养了很多员工，有些是管理层人员，他们在公司里不断的学习，不断的提高自己，因此这些都是他们在公司工作的经验。

物业周工作总结及工作计划(范文)：2

本周工作重点是：1、对公司的物业工作情况及各部门的工作情况进行了检查。2、在物业工作方面，本周主要的工作内容是对公司的物业工作进行检查、对员工的仪容仪表进行检查和对客用品、保安、维修等各个岗位的物业工作情况进行检查和监督。3、本周在物业工作方面，本周主要检查的内容是对公司的物业工作进行检查、对物业人员的仪容仪表进行检查、对客服务、维修等各个岗位物业工作情况检查和监督。

二、

工作中的不足和问题

在物业工作过程中，由于对于保洁工作的知识了解得不是很透彻，导致在工作中出现了很多不应该出现的问题。这些不足，有待于在今后的学习及工作中努力改进。在以后的工作中，要加以改进。在以后的工作中，要加强学习，更进一步提高自身素质。

三、

下周工作计划

1、对保洁工作的检查与监督。本周在保洁工作中，对保洁工作进行检查、对保洁工作的安全和保洁工作的质量进行检查、对保洁员工仪容仪表、礼节礼貌进行检查。以保证在保洁工作中不出现大的问题。

2、对保洁工作的安全及维修。在今后的工作中，要加强对保洁工作的安全和保洁员工仪表操作的管理。

物业周工作总结及工作计划(范文)：3

在公司领导的指导下，在各兄弟部门的支持下，我根据公司的工作精神与工作部署，结合小区实际，积极认真开展物业服务工作，物业服务工作有了较大的起色，有了一定的成绩，

自我介绍

一、认真做好各项工作，确保小区安全与稳定

自公司进驻开始，我便从最基本的内务整理，做好开展工作，首先，继续抓好小区的治安管理工作，自觉维护小区的治安秩序，消防管理工作以及各类专项安全检查，保证了小区的安全，在

二、提高自身素质，深化专业知识，努力工作

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为领导当好参谋助手：

二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

三、在公司各项规章制度工作过程中，我严格遵守公司的各项规章制度，认真听取汇报，发挥特长，遇到不懂的问题及时向领导及其他同事请教，努力做到不迟到、不早退、不旷工。同时，我自觉的遵守公司的各项规章制度，积极主动的维护公司的形象。

四、工作中，我注重把理论和实践相结合，不断探索创新工作方法，通过近一年的实践，我越来越感觉知识的不足，于是我利用工作之余的时间总结完善了各种工作资料，使自己的综合能力不断得到提高，在公司架构中，占据了举足轻重的地位，为公司的发展做出了应有的贡献。

总结

在公司的这段时间，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。

在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作水平，力争成为一名优秀的员工，不辜负领导对我的期望。=":#b2

物业周工作总结及工作计划(范文)：4

1、收取小区管委会收取的管委会收取的物业管理服费及小区管委会收取的物业维修费，并对业主进行物业服务费收费的相关费用的缴纳，收取的相关费用主要有:一是物业管理费的缴纳，二是小区物业管理费的缴纳，三是物业维修费的收取，四是小区物业费的收取。五是物业收取的管理费用，六是物业维修费、保洁费的收取，七是一些费用的上缴，八是其他费用的上交，九是其他费用的上缴。十分重要的一点，这项工作在这一年里还是要做的比较成功的。

2、物业管理费的收取，首先是一些日常工作的开展，如收取物业维修费、二次装修费、二次装修、电梯费等收取，其次在节日里组织进行一些专项活动，比如在中秋节组织进行爬凤凰山活动，让每位业主都感受到节日的气氛;在十一月进行一次办板报展览，让业主有一个温馨的家。十二月进行一次大型的户外旅游活动，让业主从中得到一些快乐，这些活动的举办不仅增进了业主间的友情，还大大提高了物业公司的知名度，得到了业主的一致好评。

3、物业服务费的收取，针对于小区装修的特殊性，为了减少公司的支出，必将在原来的基础上增收，如入住前期，业主装修并没有业主入住，因此物业服务费的收取基本是以物业公司为主的，但实际上这项收取并不是非常理想，在明年的收取中这项工作量会加大的。

4、对于业主的疑问的回答，服务员应及时准确的回答业主提出的相关问题，以及装修问题上的相关注意事项等，不仅仅要详细内容，并针对小区的具体情况引起业主的一些疑问，以免给业主的问题留下不必要的`遗憾。

5、对于装修工程问题，一般情况下是由于保洁工程师未按时到达现场，导致业主对工程进度的不满，这就造成了一定的损失，后期的工作中就要把该问题记录下来，以便于后期整改。

二、保洁工作

6、在保洁工作上，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖，有待于提高;在卫生清洁质量上还需提高;在设施设备的保养上，还需提高员工的操作技能和处理突发事件的应变能力。以后我将加强学习，提高工作质量、效率，使工作再上新台阶。

7、在物业管理的工作，以业主为中心，以业主为中心是理念。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教，参加公司和支部组织的各种形式的学习活动，切实提高自己的理论水平和业务技能。三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。在今后的工作中，要努力做好以下几个方面：

一)努力提高服务水平。

二)继续加强对员工的教育，全面提高员工的整体素质，以适应公司的发展和需要。

三)做好小区的绿化美化工作，根据季节、气候、等自然条件，对公司地理位置、树木的栽培、管护做到心中有数，并做好相关保洁。

四)加强日常安全管理工作。安全是企业的第一需要，确保一方平安是物业安全管理工作的重要保证。为此，我们必须以安全为首要任务，认真做好小区的消防安全工作和防范措施，保证小区安全并做好日常防范工作。

三、工作中的不足和努力方向

一年来，我始终把学习放在首位，努力工作，不断向前，取得了一些成绩，但同时也存在一些问题和不足。主要是：理论水平不够高，当前社会动态，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不够。面对新的任务新的要求，我应该加强学习，创新工作方法，提高工作效益，不断加强自身建设。

在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

物业周工作总结及工作计划(范文)：5

2013年是公司的“摸拟年”，是我工作的具体开始，也是我在公司摸爬滚打历练，最后迎来了公司生存和发展的关键时期。现就2013年的工作情况总结如下：

在这半年的时间，我在公司领导和同事们的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，先将2013年的工作作以下总结。

1、前期工作因为前期协助工作，后期在前期协助工作过程中，学到了很多以前没有接触过的知识，这为自己今后的工作，打下了坚实的基础。

2、经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限轻松中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，2013年对于公司来说经历了很多，其中我身在的奇墅湖度假村项目内。

奇墅湖度假村项目是1997年8月9日开始交工建设，至今已有16个月，总建筑面积8727?，建筑面积2348?，该工程为公司2013年在北京举行的第一期住宅小区，位于城郊结合部，是国家级旅游度假区，荟萃于长郡温泉，是世界五星级酒店，地理位置优越，交通便利，住房面积275?，小区建筑面积896?，其中：住宅2987?，公寓1892?，商业571?，是国际五星级酒店，集旅游度假、购物、休闲于一体的综合性大型公寓，是一个地产开发商首选的旅游度假胜地，实现了世界五星级酒店2013年的初期规模。奇墅湖度假村项目前期工作重心由原来的兴趣、经验转移至项目的现场实施阶段，事关项目的成败，事关项目的存在，事关项目的前期开发。我的主要工作如下：

3、住宅小区的开发

我在2013年9月16日进驻奇墅湖度假村项目工地，该工程位于距今已有一个月的时间，该项目为公司下属的旅游度假村，地理位置优越，交通便利，住宅小区配套完善，配套设施完备，地下一层，地上人行道路通畅，住宅小区的售楼部布局合理，住宅小区的安全防范，适合于商业部合作，同时为顾客提供住房安全舒适住居，该项目为公司下属的旅游度假村，地理位置优越，交通便利，住宅小区的安全防范，适合于商业部合作，同时为顾客提供住房安全舒适住，适合于商业部合作，同时为顾客提供住房安全舒适住，适合于商业部合作，同时为顾客提供住房安全舒适住，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供服务咨询，该项目为公司下属的旅游度假村，地理位置优越，适合于商业部合作，同时为顾客提供住房安全舒适住，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供服务咨询，该项目为公司下属的旅游度假村，地理位置优越，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住房，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住房，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住房，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住房，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住房，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住房，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住房，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住房，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住房，适合于商业部经营管理，同时为顾客提供住房安全舒适住房，适合于商业部经营管理，同时也为顾客提