顾客满意度调查报告范文1500字(13篇)
关于顾客满意度调查报告范文，精选6篇范文，字数为1500字。本次活动的前期准备工作是一项非常重要的工作，活动的成败直接影响到公司的形象，因此活动的成功与否关系到公司的声誉，也关系到公司在顾客心中的形象。所以在以后的活动中要加大宣传力度。
顾客满意度调查报告范文(范文)：1
本次活动的前期准备工作是一项非常重要的工作，活动的成败直接影响到公司的形象，因此活动的成功与否关系到公司的声誉，也关系到公司在顾客心中的形象。所以在以后的活动中要加大宣传力度。
活动的成功与不足之处在于：
1)活动前后场气氛营造不好，导致活动的宣传没有达到预期的效果，使得一些顾客对活动不太积极。
2)现场气氛营造不好，一些顾客对活动的宣传没有达到预期的效果。
3)现场活动的人流量过大，没能达到预期的效果。
三、活动结果及存在问题
4)活动期间顾客的满意度有所提高，但与活动期间存在的问题不能比较全面地展现。
5)活动前后场的气氛营造不好，现场气氛营造不好，现场气氛营造过于沉闷，不能达到预想的效果。
6)对公司的促销力度有待加强，导致现场气氛营造过于沉闷。
四、活动总结
这次活动虽然取得了不错的成绩，但也存在一些问题，比如：
7、现场氛围有些混乱，有部分顾客的观光游戏没能达到预期效果。
8、现场秩序维持得不好，很多顾客在现场就坐着等待，没有一部分顾客来参加。
9、由于人员安排的不是很合理，导致秩序维持不好，现场秩序很混乱。
五、下次改进的计划
10、活动现场气氛营造不好，很多顾客来参加现场活动就坐不住了。
11、现场的秩序维持比较不好，很多顾客来参加现场就坐着等待，没有一部分顾客来参加。
12、由于人数有限，秩序维持得不好，现场秩序很混乱。
13、活动期间的消防安全工作不好，没能做好防火，导致现场有些人没有及时的消防安全。
顾客满意度调查报告范文(范文)：2
1、公司经营状况
2、公司各种产品、服务、价格的统计
3、经营数据的统计与核对
4、经营成绩统计与核对
二、存在的主要问题
5、经营状况
公司在经营过程中经营状况较为平稳较好，没有发生一起重大经营事件，公司在经营的过程中经营状况较为良好，各类产品、服务、价格统计均能及时准确的反映市场的经济动向，并且能为公司营销活动提供较大的市场支持及经销商的经营管理能力。公司经营过程中经营状况和经营成果均能反映出经营状况良好的经营状况。
6、经营状况
经营过程中经营成果能反映出经营状况良好的经营成果。经营过程中经营成果的形成主要通过以下几个步骤来实现：
第一，对经营过程中经营成果实施的监督
第二，实施经营过程中经营成果的监督
第三，经营过程中经营成果的总结和分析与评价
三、工作措施
7、公司经营过程中存在的主要问题及经营成果的总结和分析
8、公司经营过程中经营过程中经营成果实施的监督
9、经营过程中经营成果的评价与评价
10、经营过程中经营成果的分析与评价
11、经营过程中经营成果的总结与评价
12、经营过程中经营过程中经营成果的分析与评价
顾客满意度调查报告范文(范文)：3
为了提升公司服务水平，树立公司良好的社会形象，配合营业部开展了“满意在我心中”活动，对公司服务质量进行现场抽查和现场问卷的统计工作。
活动期间，经营部对公司所有员工进行了服务质量调查。通过抽查的方式，对公司服务质量进行现场抽查，并将检查结果向公司领导进一步的公布，使员工了解和掌握了公司在各项服务质量上存在的问题，并及时改进和完善。
本次活动，经营部按照集团要求，在公司内部进行了一次全面的调查。对公司内部服务质量进行现场抽查，并将现场抽查的情况向公司领导进行汇报，同时向集团公司总经理进行了书面汇报。
在此次调查过程中，经营部对公司的服务质量进行抽查和现场问卷的收集工作。通过本次活动，发现了存在以下几方面的不足：
一、公司内部服务质量有待进一步提高。
二、对服务质量的检查力度不够，有待加大。
在今后的工作中，服务质量需要进一步加强。在明年，要加强对现场检查力度，对于现场出现的问题进一步的改进，加大力度，使我们的服务质量更上一层楼。
顾客满意度调查报告范文(范文)：4
为了加强学校学生社团的建设，丰富学生的校园文化生活，促进学生的德育素质的全面发展，促进学生素质的全面提升，我校积极开展了“百日校园十佳”活动，现将活动总结如下：
一、精心组织，周密部署
根据学校要求以及学生的实际情况，我校在3月15日上午组织了全校学生进行了社团活动。活动的开展，充分体现了我们学生自我教育，自我管理的能力。
二、积极开展社团文化活动，促进学生素质的全面发展
我校以“百日校园十佳”活动为契机，结合学生特点，开展了多种多样的社团活动，丰富了学生的校园文化活动。
1.开展“我爱我的家”征文活动
我校以“爱我的家”为主题在校园内开展了百日校园十佳”征文活动。活动分班级征文、教师征文、教育活动三部分进行，征文主要以班级为单位。征文内容包括《爱家乡》，《家乡》，《家乡》，《家乡的历史》，《家乡的地理位置》，《家乡的历史》，《家乡的人口》，《家乡的风貌》，这样的征文，既丰富了学生的校园文化生活，又为学生的健康成长提供了丰富的精神食粮，达到了以点带面、以线促面的效果。
2.开展“百日校园十佳”活动
为了更加深入地开展“百日校园十佳”活动，增进学生的社会实践能力，丰富我校学生校园文化生活，促进学生德育素质的全面发展，在我校开展了“百日校园十佳”活动。活动以班级为单位，围绕“爱我家乡”开展了一系列丰富多彩的活动，如：“我爱家乡”、“我爱家乡”、“我爱家乡”的征文比赛。这些征文活动的组织和准备，对学生的思想道德素质的形成起到了促进作用。
顾客满意度调查报告范文(范文)：5
为进一步贯彻落实省、市关于加强消防安全工作的要求，切实加强对火灾隐患排查整治工作，我店积极贯彻落实，在总经理的领导下认真开展了消防安全工作，通过对经营场所的消防基础设施情况、对员工宿舍、食堂、仓库的使用和管理情况以及员工个人健康情况等进行了全面的.检查，现将有关情况汇报如下：
一、消防基础设施情况
我店共有25个消防设施设备，均按要求投入了消防设施设备。
二、消防器材配备情况
消防器材有31个，消防通道畅通无阻。灭火器数量符合《消防法》的要求;疏散指示正确;灭火器数量符合《消防法》的要求。
三、消防应急预案的制定
1、各个消防应急预案的制定，对火灾事故的发生具有一定的实践性、针对性。消防预案制定的内容符合《消防法》的要求，能为各类消防安全预防事故提供有力的保障。
2、消防安全制度措施的落实，严格按照规定的程序和标准进行操作。能够严格要求自己，做到有章可循。
3、火灾的发生，火灾的防范，要做到“四不伤害”。“不伤害自己，不伤害他人，不被别人伤害”。把住自己的人生，不要让他人伤害自己。
4、在宿舍，不要随意外出，不随意离岗。
5、在外出期间，要听从带领和保养，不得私自外出。
6、不在外租房间炒股、取钱。
四、对消防安全工作的要求
7、要严格遵守消防管理规定，加强对消防安全意识的培养，积极配合总经理的安排，加强消防安全知识的培训，做到“四懂”，“三会”。“三会”：会报火警、会扑灭初起火灾、会扑灭初起火灾。牢记住“四不伤害”，时刻保持一个清醒的头脑，做到警钟长鸣。
8、遇到突发事件，临危不乱，沉着应对，不慌张，不惊慌，不信任。要学会自救逃生，遇事不慌张，沉着镇定，学会及时有效地报警。
9、要做好疏散应急预案，遇到紧急情况，能够冷静地求救，及时组织人员处置。
10、在遇到火情时，不要慌张，要机智地采取措施，保护自己和他人。
五、消防安全工作的重要意义
11、加强消防安全知识的培训，不断提高员工应对火灾的能力。
12、加强对消防器具的保养，提高防火意识和应对紧急突发事件的能力。
13、通过对员工宿舍、食堂、仓库的检查，能够及时发现并消除火灾隐患，保持宿舍的环境干净整洁。
14、对员工宿舍的用电线路及电器、灭火器材等，进行彻底的自查，对电器、消防器材进行重点检查，对电器烧坏，不泄露。
15、定期对消防器材进行检查，定期检查，及时维修。
16、定期对宿舍内的消防器材进行检查，定期检查，及时维修，保全宿舍的灭火器材
17、定期对宿舍内的用火，防止发生火灾。
18、定期对宿舍内的用火，防止发生火灾。
六、消防安全工作的几点建议
19、消防安全制度不健全，不具有针对性及操作性。
20、不断完善消防安全工作规章制度。
21、加强对宿舍的消防安全检查力度，发现问题及时处置。
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