房产销售工作总结范文1000字(3篇)

关于房产销售工作总结范文,精选4篇范文,字数为1000字。20x年就快结束,回首20x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20x年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:。

房产销售工作总结范文(范文):1

20x年就快结束,回首20x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20x年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

一)在20x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。在办公室主任、行政法律事务所主任的指导与协助下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。

二)20x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

另外,水电、电话、网络、信息的收发、登记、传阅都需要本人做详细的记录,对电话咨询、报修都要做详细的记录,以便日后及时答复厂家或同事寻找修复方案。厂家的还在维修之前或维修后期,厂家已安排相应的维修工程师或维修工程师来厂家维修,坚决杜绝厂家在厂区停工待业的事件发生。

三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

一)20x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20x年下半年,行政部组织召开了20x年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

五)经过建立健全规章制度,做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

六)加强对外围单位人员和车辆的出入管理,对来访人员要求其必须身份证复印件必须有经查人填写相关的身份证复印件留存,有效的杜绝了社会闲杂人员进入公司,以确保公司公共财产和员工人生安全。

七)加强对公司车辆的管理,出车前检查、收车后列队、驾驶员登记制度,以保证公司车辆的安全。

八)协助行政部解决车辆临时出现的问题、加强公司的车辆管理、驾驶员的责任心教育、车辆使用台帐等工作。

九)做好办公室的保洁工作。对公司不用的办公室、用品等办公室进行统一保管,禁止无关人员随意使用,做到人走灯灭,水龙头闭,确保各部门正常用电。

十)配合财务部门做好每月的预算工作,严格审核和执行公司有关规章制度。

十一)加强车辆的保养,确保车辆安全。

十二)协助行政部解决车辆的油、油、油等问题,确保公司公共财产人员安全。

十三)做好办公室后勤工作。要保障公司正常运转,就得配合行政部和财务部门做好后勤工作,及时为各部门、各分公司和车间服好务,确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

一)加强理论和技术知识学习,以适应各项工作的需要。

二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益,使全体员工更加积极主动地工作。

三)加强和各部门、分公司和各处室积极沟通,更有效地解决处理好上级各部门以及其他部门提出的意见和建议。

三、存在的不足

本年度,我部门工作存在不少问题,主要表现在:

一)员工的整体素质需要进一步提高。

二)各部门负责人沟通和协调能力需要进一步加强。

三)各部门工作配合程度还有待进一步提高。

针对20x上半年的不足,本人认为主要应做好以下几个方面的

 

房产销售工作总结范文(范文):2

时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

是我这一年来的主要工作内容:

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;

2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少:

4、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

5、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;

6、工作学习中拓展了我的才能;当

 

房产销售工作总结范文(范文):3

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为----的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的缺点,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。

针对以往经验和教训,有以下几点:

1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切都将起到反效果。

2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。

6、团结、协作,这是好的团队所必需的。

当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为---的一员,我会朝这个方向努力,试图在日后的工作中能够完成得更好。

 

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