医院收费员年终个人工作总结800字(15篇)-安妮说

关于医院收费员年终个人工作总结，精选6篇范文，字数为800字。作为收费员，在工作之余，通过学习，要熟悉各项收费政策，掌握各项收费标准，了解和掌握有关政策，不断提高自己的收费水平，严格按照规定的收取，不私自销售。在今年，收费许可证上已经注册成功；。

医院收费员年终个人工作总结(范文)：1

作为收费员，在工作之余，通过学习，要熟悉各项收费政策，掌握各项收费标准，了解和掌握有关政策，不断提高自己的收费水平，严格按照规定的收取，不私自销售。在今年，收费许可证上已经注册成功；医院收费员年终个人工作总结800字(15篇)

二、日常收费工作

1、认真做好上级交代的工作，积极完成领导交代的其他工作

2、按时完成领导交办的上级事宜

3、积极参与公司组织的各项活动，做好领导交给的其他工作

4、积极学习新业务知识，提高自己综合素质

三、不足之处

5、在收费工作方面，收费工作是一件特殊而艰巨的工作，我在工作中不断努力克服自己的缺点。我认识到自己在工作中的不足是，收费工作不仅仅要有吃苦精神，更需要不断提高自己的业务能力，积极向同事和前辈学习，取长补短，提高自己的业务能力。

6、要积极与收费员沟通。收费员与其他收费员的工作不仅仅只是接受收费员的现场监管，还应在现场为其提供帮助和指导。在收费过程中，收费员应当主动为收费员办好业务，以减轻收费员的工作压力，并及时为收费员办理好保险。

7、要加强自身学习，加强收费员的礼仪培训和文明收费意识的提高，在今后的工作中要加强礼仪知识的教育和学习，提高自身的服务水平。

8、在工作中，严格遵守公司的各项规定，做到不迟到、不早退，尊敬领导、团结同事，待人真诚，做到服从命令不执行，不背后议司的领导和同事。

9、在工作中，不断丰富收费知识，努力提高收费水平，不断开发新的利润增长点，努力做好自己的本职工作和领导交给的每一项工作任务。

以上是我今年在各位领导和同事帮助下完成的的主要工作，回顾自己一年的工作，感觉收获和心得体会也体会不少，不管在理论业务能力上，还是在管理水平上都有了很大的进步。但也存在不足之处，主要表现在：第一，我自己的管理水平还欠缺，还应加强业务学习，不断提高自己的业务水平，不断开发新的支票。

第二，自己的业务还跟不上公司的发展需要。第三，虽然自己的业务水平还不高，但是与公司的要求还有差距，主要是：工作中有时有急躁情绪，有时还有急于求成的现象，这些现象有待于在今后的工作中加以克服。

在今后的工作中，要虚心向领导学习，取长补短，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，使自己的工作更加得心应手，以更好地完成公司交给的各项工作任务。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

医院收费员年终个人工作总结(范文)：2

2022年即将过去。回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，，，，并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强锻炼，修养和思想觉悟进一步提高

一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国党，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳?{、高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长进取认真指导下，我在很多方面都有了长足的提高和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急本事。

三、努力工作，按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自我并多请教带教教师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到妇科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了妇科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

医院收费员年终个人工作总结(范文)：3

时光荏苒，岁月如梭，不知不觉2022年已经结束，2022年的工作也在忙忙碌碌中过去了。这一年的工作可以说是紧张而又忙碌，不仅担任了医院收费的工作，同时还兼任了医院的宣传报道工作和数字电视的采访工作。我对2022年一年来的工作进行简要的总结：

一、2022年工作情况。

二是在主任和其它收费员沟通协调方面还比较欠缺，有些事情只知道大概，不知道怎么做，没有一种很积极的心态去面对。还有就是对一些日常事务抓的不够好，没有养成一个习惯，比如领导叫什么就做什么，对一些日常事务的把握不够好，有时候一些文件的整理就比较乱，没有抓住重点，没有全面、系统的去理解和把握，在今后的工作中要努力做到，工作完成的同时，积极参加一些和自己业务相关的活动。

三是在日常工作管理方面还比较欠缺，比如在餐饮部门没有专门的培训管理人才，导致了有些员工工作起来很被动，在2022年要把这方面的培训工作做好。

二、2022年工作计划。

1、认真负责的做好领导交办的其它工作。

2、进一步加强业务知识的学习提高，创新工作方法。

3、进一步加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

4、进一步加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与领导同事进行沟通，切实提高文字综合功能，为领导分忧解难、为基层服务。

医院收费员年终个人工作总结(范文)：4

20*年已经过去，我们满怀信心地迎来20*年。过去的一年，是不平凡的一年，是机遇与挑战并存，困难与希望同在的一年。在医院领导班子的正确领导下，我们医院工会以“”重要思想为指导，全面落实，团结奋进，开拓创新，齐心协力，圆满完成医院交给各项工作任务，现将一年来工作总结如下：

一、加强理论学习，提高个人修养

我科全体工作人员积极参加医院的各种学习，坚持认真学习主义哲学，提高自己的思想觉悟，认真贯彻和落实、全心全意为服务的宗旨，始终坚持一条原则：认清形势，增强做好本职工作的紧迫感和使命感。在工作中，大家齐心协力，相互帮助，共同完成医院交给我的各项工作任务。

二、完善各项管理制度

1、建章立制，落实责任

为了规范医疗行为，落实医疗工作安全管理制度，规范管理医疗行为，提高医疗质量，加强医疗安全，落实各项安全管理措施，医院制定了相应的考核制度及奖惩制度，使医疗安全有序，为患者提供安全、优质、满意的医疗服务。

2、加强医疗质量，保证医疗安全

为了切实落实医疗安全管理制度，杜绝医疗差错及事故的发生,严格遵守医疗规章，不断强化医疗质量，落实医疗核心制度，定期组织医疗质量检查，加强医疗安全教育学习，严肃医疗纪律，认真执行医务处处规定，认真学习医疗法律法规，严肃执行处方、医疗护理规范，杜绝了医疗事故及医疗纠纷的发生，大大提高了医疗服务质量。我科在院党总的领导下，在各兄弟科室的支持下，积极参加医院组织开展的各项活动，同时加强科室间的团结协作，全年共计参加并组织各种形式的学习，努力做到全科人员团结一心，相互帮助，共同提高。

3、加强医疗安全

定期医疗安全培训，定期组织医疗安全检查，加强医疗核心制度的落实和落实情况的督查，加强医疗过程中的医疗安全管理，有效杜绝医疗差错及事故的发生;加大对医疗事故的处理力度，杜绝医疗事故及医疗纠纷的发生。加强对医患沟通，及时了解医疗纠纷隐患，及时处理，杜绝医疗事故及医疗纠纷的发生。

4、加大宣传力度，提高医疗服务质量

我科利用各种会议宣传医疗质量管理的有关政策、法规，介绍医疗纠纷的主要原因，讲明医疗服务过程中可能存在的问题及注意事项，教育大家树立法律意识、安全意识，避免医疗纠纷的发生。定期开展医疗文书书写规范、处方书写规范和病历书写质量评分标准的检查，建立医疗纠纷的调查表，使病人熟悉掌握医疗知识，避免医疗事故及医疗纠纷的发生。定期或不定期进行科内业务查房及处方抽查，及时发现问题，及时纠正、杜绝医疗纠纷的发生。定期与兄弟科室和专家就处方书写质量管理、医疗缺陷管理等各方面进行讨论，汲取经验教训。

三、加强医疗安全，防范医疗事故及医疗纠纷

我科不断强化医疗安全意识，落实医疗安全责任制，加强医疗质量管理，建立和完善各项医疗质量管理规章制度，加大医疗安全教育力度，严防医疗事故及医疗纠纷的发生。

5、坚持每周查房一次，做到全面细致，及时、准确掌握病人病情，对疑难病例进行讨论研究，以最优质、最快速度解决患者的病情，对患者的处方进行详细的记录，每月对患者的处方进行抽查，及时纠正医疗安全隐患，保证患者的用药安全。

6、坚持以病人为中心，加强病房管理及基础设施的建设。每日安排专人对医疗垃圾进行收集整理，保持院内环境整洁，无死角、死角;定期清洗门把、窗、床单元、地面;定期进行紫外线消毒，定期对医生、护士的手、科室药房进行紫外线消毒，并做好记录;每天做好医疗废物收集和回收记录，做好医疗废物转运工作，严格分类收集制度，防止医疗垃圾混乱的出现。

四、规范服务行为，提高医疗质量、保证医疗安全

严格落实“医疗制度”，“开展医疗监测”，并按计划及时做好了