物业管理委员会工作指引1000字(10篇)

关于物业管理委员会工作指引,精选6篇范文,字数为1000字。我代表公司,向各位领导致以新年的祝福,祝福各位身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!2022年,是公司实施“品牌战略,服务品质”的攻坚之年,也是公司突飞猛进的一年。我们坚信,物业管理行业在公司董事会的正确领导下,在全体员工的团结拼搏下,只要我们全体员工坚定信心、奋发向上,依靠科学诚信和勤劳务实,以良好的服务意识和工作业绩创造优良的业绩,就一定能够开创物业管理行业工作的新局面,实现公司各项工作上新台阶。

物业管理委员会工作指引(范文):1

我代表公司,向各位领导致以新年的祝福,祝福各位身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!

2022年,是公司实施“品牌战略,服务品质”的攻坚之年,也是公司突飞猛进的一年。我们坚信,物业管理行业在公司董事会的正确领导下,在全体员工的团结拼搏下,只要我们全体员工坚定信心、奋发向上,依靠科学诚信和勤劳务实,以良好的服务意识和工作业绩创造优良的业绩,就一定能够开创物业管理行业工作的新局面,实现公司各项工作上新台阶。

回想这一年以来,公司的各项工作都能够圆满完成,公司整体运作水平有了新的发展。但我们要正视困难和不足之处,积极采取各种有效措施,克服困难,力争做到:

第一,各项设施不尽完善,管理不到位,致使安全生产责任制尚未建立;

第二,管理不到位;

第三,管理不严谨等问题。在新的一年里,我们要深入分析取得成绩的原因,总结经验和不足,查找存在的问题。

第四,工作创新不够。

我们将进一步开拓思路,不断完善,加强员工培训,提高管理人员素质,创造良好的工作氛围,提高工作效率,提升管理品质。为公司的持续发展做出新的贡献。

新的一年已经到来,在这个时代,我将迎来新的挑战,我们要在新的一年里不断的完善自己,提高自己,以便使自己在各方面取得更大的进步,为公司的发展壮大,贡献自己的一份力量。

 

物业管理委员会工作指引(范文):2

在物业管理委员会工作指导的指引下,物业管理中心积极贯彻“全心全意为业主服务”的服务宗旨,不断提高管理水平,不断加强员工的业务素质,提高了物业服务的质量,为了适应市场竞争的需要,在公司领导下,全面开展物业服务工作,现将本年度的`工作总结如下:

一、本年度工作总结

一)开展日常工作,完成各项指标任务

1、完成19个,小区入住业主数量1458户,入住面积1877户,现场出入证175户,现场取证398户,现场取证率96。1%(未入住)。

2、开展日常服务工作,共完成大民服务216次,提供各类现场咨询和指导服务42次,受理各类业主意见217条。

3、积极参与公司组织的各类培训活动,并取得了较良好的效果,为公司顺利培训业务提供了良好的氛围。

4、积极响应公司号召,积极参与公司组织的各项业务技能比赛,并取得了优异的成绩,为公司取得了优异成绩。

二)加大宣传力度,扩大物业服务范围

5、积极配合公司各部门,完成了20x年度入住业主的培训工作,并取得良好效果;

6、每周六下午5点半之前对楼下业主进行入户调查走访,并发放物业服务意见表,以便业主能及时了解、满足;

7、对b区住宅小区的物业费、工程维修费实行了专人负责,采取应收款、应付款相符的原则;

8、积极与相关业主沟通,征求他们的意见,对于符合我小区管理要求的,及时让业主理解;

9、对b区物业费业主进行入户调查,重新确定费用,以便于以后工程维修工作的正常开展;

三)规范管理、加大投入,提高物业服务质量

10、积极配合公司加大对b区“无人灯、无人扇”等设施设备的整改投入,同时对b区的部分设施设备进行了清查与维修,其中大部分的设施设备都安装了摄像头,进一步的提高了设施设备的运行效率与完好率;

二、存在的问题和不足

在这一年的工作中,我们取得了一定成绩,同时也存在不足;其一,我们的管理水平还有待于提高;第二,管理人员的服务意识还有待于提高;第三,设备设施保养、维修经常出现跑冒滴漏现象;第四,小区的安全防范还未做到位,需要各部门大力加强。在明年的工作中,我们将吸取经验和教训,不断创新、完善工作方法和手段。

在新的一年里,我们有决心在领导的正确领导下,扎实苦干、锐意进取、开拓创新、求实创新、努力拼搏、开拓进取、与时俱进,为打造一流物业管理公司而努力奋斗。

 

物业管理委员会工作指引(范文):3

20x年度,我委认真贯彻执行上级业务部门的指示,紧紧围绕公司“提质增效、创新高效、服务优质”的工作目标,坚持“以业为本、客户至上;服务创效、保安全、保畅通、保稳定”的服务宗旨,以提高管理水平、提升服务品质和服务品质为基础,以创建“精品、高效”的物业服务为目标,努力提高物业服务水平,充分调动广大业主的积极性,较好地完成了上半年各项工作任务,取得了一定的工作成效。现将主要工作总结如下:

1、全委员工上下齐心,服务意识明显提高。

20x年度,我委在认真做好日常工作的基础上,加强了对物业工作的指导力度,进一步强化全体员工的服务意识,努力为业主创造良好的物业管理外部环境,为了提高物业服务水平,增强业主满意度,我委从物业服务工作的全局出发,坚持以业主的需求作为工作的出发点,服务业主,做到实事求是。同时,还注重加强与业主的沟通联系,及时向业主反映业主的生活情况及使用心业主反映问题的潜在原因。

在物业服务工作上,我们发挥服务业主的积极性、主动性和创造性,努力做好日常工作,取得了较好的工作效果,受到了业主的称赞。

2、规范服务流程,强化服务意识。

为进一步提高物业管理服务水平,树立企业良好的社会形象,我委根据新颁布的《物业管理条例》及相关物业管理的法律、法规,结合我委实际状况,以及我委实际状况,制定了物业工作目标、工作措施、服务范围、服务时限和工作纪律,从而有效地规范了我委工作行为,提高了物业工作质量和服务水平。

为加强物业管理企业的规范化和服务标准化工作,我委从规范服务入手,重新制定了物管部各岗位的服务标准及各项服务规范,强化了物业服务工作质量检查制度,从而有效地加强了物业企业的服务质量。

3)、规范了业主的收费行为,确保物业管理企业收费工作顺利实施。

4)、强化了物业费的收取管理。我委先后制定了物业费收取的各项工作流程和收费标准,从而使得物业管理收费工作有据,有据可依。

5)、强化了物业企业的服务意识。我委以提高管理水平、业主满意为目标,不断提高物业企业的服务质量和服务水平,全面提高物业管理服务水平。

6、以创建精品工程为抓手,加强业主服务意识和服务水平,为业主创建优美、舒适的生活环境。

为加强物业管理企业的服务意识,提高管理水平,我委在全委员工中开展了“热情服务、礼貌待人”等文明优质服务竞赛活动,从而进一步强化了物业企业的服务理念,提高了物业企业的社会形象和竞争潜力。

7、强化了业主的安全意识和防范意识。我委以安全检查为主,加强了安全知识的教育,认真开展各种安全防范检查工作,从而有效地防范和遏制了各类事故的发生。在全委员工的共同努力下,上半年的安全保卫工作得到了上级业主及社会各界的肯定。

上半年的工作既繁忙又充实,回顾这几个月的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到存在的不足和问题。为了在今后的工作中扬长避短,更好地做好工作、抓好业主的服务工作,我委将在以后的工作中继续坚持做好以下几个方面的工作:

8、加强业务知识的学习工作,提高业务水平和服务能力,努力提高全员素质。

9、继续抓好物业管理企业的安全工作,确保全年各项安全工作任务的圆满完成。

10、继续抓好业主的安全工作,创建和谐社区。

 

物业管理委员会工作指引(范文):4

2011年,是我市实施“十三五”规划的开局之年。一年来,我市物业管理系统在市委、市的高度重视和关心下,在市物业局的指导下,以“服务为宗旨,创新思路,强化管理,提高效率,提升质量;以保障为目标,建设规模,提高效率,提升质量”为工作思路。在市委、市的领导下,我们以服务经济建设为核心,以加强物业管理基础为重点,以规范管理为重点,紧紧围绕“服务业主,创业为基点,提高质量;以服务业主”为工作主线,以提高物业管理水平为工作重心,进一步强化物业管理基础工作,努力开拓物业管理市场,较好的完成了各项物业管理工作任务,取得了良好成绩,较好的发挥了物业部门服务基层、服务企业主体的作用。

一、主要工作完成情况

一)、物业管理工作情况

一)、主要经济指标完成情况

1、物业管理工作:

2)、全年完成物业工程收入420万元,其中:

3)、全年完成收入55万元,完成任务537%;

4)、累计完成物业工程收费4526万元,其中:

5)、累计收取物业工程保安费527万元,其中:

6)、累计完成物业工程保安费428万元,其中:

7)、累计完成保安费287万元,其中:

8)、累计收取保安费1277万元,

9)、累计完成保安费85万元,其中:

10)、累计完成保安费288万元,

11)、累计完成保安费128万元,

12)、累计完成保安费121万元,

13)、累计实现保安费收入95万元,

14)、累计完成保安费收入45万元,

15)、实现保安费收入35万元,

16)、实现保安费收入83万元,

17)、实现保安费收入12万元,

21)、保安费收入190万元,

22)、实现保安费收入12万元,

35)、实现保安费收入85万元,

36)、实现保安费收入212万元,

18)、

22)、实现保安费收入102万元,

19)、实现保安费收入90万元,

20)、实现保安费收入38万元。

21)、实现保安费收入84万元。

22)、实现保安费收入81万元,

23)、实现保安费收入33万元,

45)、实现保安费收入12万元。

23)、实现保安费收入72万元,

24)、实现保安费收入12万元,

22)、实现保安费收入13万元,

131)、保安费收入24万元,

142)、保安费收入23万元,

143)、保安费收入22万元,

154)

25、保安费收入88万元,

153)、保安费收入71万元,

157)、保安费收入25万元。

26)、实现保安费收入34万元,

197)、

保安费收入72万元。

27、物业管理工作

28)、物业管理工作:

29)、

30)、保安管理工作,

31)、

32)、

33)、

34)、

35)、

36)、

37)、

38)、

39)、

40)、

41)、

42)、

43)、

44)、

45)、

46)、

29)

47)等方面都做出了具体的规定与要求。

48、主要工作完成情况如下:

49)、全年完成工程项目25个,其中:

50、小区装饰施工项目250个,其中:

51)、

小区道路硬化项目11个,

52)、

小区水电管路改造项目3个;

53)、

小区房屋建设项目20个;

 

物业管理委员会工作指引(范文):5

各位领导、同事:

大家好!首先感谢公司领导对物业管理委员会的支持与帮助;同时也感谢领导对物业管理委员会工作的支持;我向大家作一个工作总结报告,请予审议。=":#b2x0a;"&

领导对物业管理委员会工作的支持与帮助;同时也感谢领导对物业管理委员会工作的支持;我向大家作一个工作总结报告,请予审议。

一、物业管理委员会工作开展

一)物业管理委员会组织机构

物业管理委员会是物业管理行政的核心,是保证物管工作正规、有序进行的枢纽和组织保障。今年,我们根据上级公司有关物业管理工作的精神和要求,以加快物业服务水平,提升企业品牌为工作重心,全体工作人员齐心协力、克服困难,顺利完成各项物业管理服务工作,使公司各项工作实现了规范化,制度化,科学化和规范化的飞跃。

二)工作目标

物业管理委员会在物业管理中始终是一个服务业主、服务业主和管理者的重要窗口,是为业主服务、为业主提供服务与管理的基础性职能部门。今年以来,我们始终把提高物业服务水平,提高物业管理服务质量,作为工作中的主抓任务来抓实现。

一)加强工作协调

为进一步提高公司的工作效率和服务水平,我们加强了与业主的沟通,了解业主的需求,提出合理化建议,为领导提供有效的决策支持,实现物业管理服务工作目标,我们制定了《物业服务工作目标》、《物业服务工作计划》及《物业管理服务工作考核办法》,并将考核结果与员工的工资、岗位津贴挂钩,有力地促进了公司的物业管理水平的提高。=":#b2x0a;"&

领导提供有效的决策支持,实现物业管理服务工作目标,我们制定了《物业服务工作目标》、《物业服务工作计划》及《物业服务工作计划》,并将考核结果与员工的工资、岗位津贴挂钩,有力地促进了公司的物业管理水平的提高。

二)加大工作检查力度,确保工作质量

1、加大检查监督力度

为确保每项工作有序开展,根据工作目标,每次工作前都要召开全员工作会议,安排安排布置工作。每月定期组织各管理处、业主单位的物业管理员对公司所辖区物业、环境卫生的力度、重点范围、工作进展、工作质量进行抽查,以达到及时发现和纠正工作中的失误、错误。并对存在的问题,提出整改措施及建议,并督促其整改。今年以来,我们对管理处、业主单位的物业、环境卫生、各部门的工作质量,进行了抽查、抽样,并对抽查结果予以公布,为进一步强化公司的物业管理工作质量,提升物业管理服务水平,打下了良好的基础。=":#b2x0a;"&

为进一步强化公司的工作质量,提升物业管理服务水平,打下了良好的基础。

2、加大投入力度

我们坚持实行“财务收支两条线”管理,财务收支两条线是管理处工作的重中之重,为了搞好这项工作,我们建立了完善的物业收入收入制度,从收费工作的日常监督到物业费的收缴,从收费的源头控制物业费的收缴;从收费的基础数据反馈到收费的依据都得到了有效的控制;今年,我们加大了对收费的力度,在公司统一的收费标准下,实行限额收费制度,并结合物业费和业主收取的管理费实行首付制,取消了原来的“暂超收费”;

3、加大费用控制力度

为进一步优化管理处业主与物业之间的业务关系,我们在行政事务上,严格把关,实行了上门收费制度,并结合实际收费情况,制定了《费用收缴管理制度》,取得了一定的效果;在日常管理上,我们实行财务公开制度,每月一项,对收费情况及收费标准做出公开,并定期向管理处公布。今年,我们加大了费用控制力度,严格限制各管理处的业务,节约开支,并结合实际情况,对费用的支出进行了合理的控制。=":#b2x0a;"&

公开,并定期向管理处公布。今年,我们加大了费用控制力度,严格限制各管理处的业务,节约开支,并结合实际

 

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