收费处个人工作总结1500字(11篇)

关于收费处个人工作总结，精选6篇范文，字数为1500字。收费处在局领导的正确领导下，在各科室部门的帮助配合下，我们以服从上级、服务大局为重，认真完成局里布置的各项工作任务，并取得了一定的成绩，现将我处一年来的工作情况总结如下：。

收费处个人工作总结(范文)：1

收费处在局领导的正确领导下，在各科室部门的帮助配合下，我们以服从上级、服务大局为重，认真完成局里布置的各项工作任务，并取得了一定的成绩，现将我处一年来的工作情况总结如下：

一、认真做好收费站收费工作

我站是一个收费人员服务窗口，每次接听收费员上门催费，要求收费站员必须提前半个小时到站，并对收费员情况进行核对，做到不漏收，不少收，不多收，保证准确无误。

二、加强收费管理力度，确保收费站的正常收费

收费管理是一项非常重要的工作，每年在收费站都要求收费员做到热情服务、耐心解释，对不符合收费站的收费要严格管理，坚决不准拖延。对收费工作中发现的疑点、纠纷及时向站长汇报，使处理结果得到及时的化解

三、加强收费服务，不断提高水平

收费站工作人员是与群众打交道，每天上门催费，我们始终把“热情”、“耐心”作为服务的准则，严格按照上级有关文件要求，在规定时间内向收费站上报收费情况：严格按照规定时限收费，不拖拉，不出错。在收费工作中，认真做好收费服务工作，做到热情服务，不把自己不愉快的情绪带到工作岗位上。

收费处个人工作总结(范文)：2

今年以来，我在学校领导和上级部门的正确指导下，在同事们的关心帮助和支持下，以学校的工作计划为中心，以学习实践为指导，坚持以服务教学为中心，以创建“质量、安全、优质服务”为目标，以“服务”为宗旨开展工作，较好地完成了学校交给的各项任务。现就今年的工作总结如下

一、加强学习，提高思想认识，增强服务意识。

作为窗口单位的收费人员，我的一言一行都代表着学校整个学校的形象。所以，在工作中我对自己高标准、严要求，顾全大局、服从大局，工作中能做到：

一是坚决服从学校安排，不迟到、不早退，严格按时上下班，做到按时下班，不随意请假。严格遵守学校财务制度，认真执行学校的收费标准，不乱收费，学校的各项开支做到有计划的安排使用，从未有“坐支”、“吃请”现象。

二是爱岗敬业、提高效率。我坚持把加强学习和业务学习放在自我工作的首位，端正学习态度，明确学习内容，增强学习的主动性和自觉性。平时认真学习上级文件，特别是新时代的学习内容，学习《党风廉政建设责任状》、《教师法》《义务教育法》《未成年人保护法》等法律法规以及《中小学教师职业道德规范》，并把所学理论与实际工作相结合，不断提高自身的综合素质。

三是严格执行上级文件，不乱收费，不乱办班、不乱补课，不违规收费。做到严格执行上级文件规定，不乱收费。

四是廉洁自重、爱岗敬业，不把自己的私事带回家去，不在电视上、网络上乱花钱物、图片上贪图便宜，不把教育事业当作自己的家庭、工作，当作自己的亲人和朋友一样，不贪图名利、无功便是势，时刻铭记肩负的历史重任，严格要求自己，廉洁自律，不利用职务之便谋取私利，不贪图名利。

二、强化服务意识，提高服务质量。

收费是学校的主渠道，收费工作在学校的正常运转中起着不可低估的作用，它需要进一步完善学校的管理机制，优化办学条件。为此我一方面抓好收费工作，严格执行收费标准，依法收费；另一方面，不断强化服务意识，热情接待每一位师生，做他们的好朋友，竭己所能帮助他们解决在学校遇到的困难，以此来赢得学生家长的好评。再者，我注重为学生创造一个清洁、文明、优美的学习环境，营造良好的育人氛围。

1、认真开展“文明礼貌岗”创建活动。

学校要求各班以《守则》、《规范》等为载体，开展文明礼貌岗创建活动。以班级为单位，开展文明从身边做起活动。要求各班以《守则》和《规范》为载体，开展好文明学生创建活动，营造良好的学习氛围。同时，开展好“文明从身边做起”教育，开展“文明从身边做起”活动。通过各种形式的活动，学生在文明、礼貌、卫生、纪律等方面都有明显的提高。

2、进一步落实学校“三项评比”工作。

学校在每学年度的“文明岗”评比活动中，都要求做到公平、公正、公开，每次活动都要求公平、公开、公正，并把这些要求贯穿到各项评比工作中去，从而促进了各项工作的开展，收到了较好的效果。如开展了“争创文明窗口，争当文明班级”活动，通过学生的自我评价，让全体师生明理，提高了思想认识，树立起了“文明为人，文明行为”的观念。

3、加大校园文化建设力度。

学校的校园环境是一所学校的窗口。学校长期以来，坚持从校园文化建设入手，通过宣传橱窗、校报、班队会、国旗下讲话等形式大力宣传校园文化建设的先进典型，掀起学校文化建设的。

4、加强教职工思想道德建设。

学校工会组织教职工认真学习学校“”精神和《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》，组织教师学习新《义务教育法》等，通过学习，教职工的教育理念进一步提升，思想认识进一步统一。并将学习过程中反映出来的先进人物和先进事例进行学习、讨论、交流，使大家统一思想、形成共识、统一行动，在学习中找到切实有效的方向。

5、加强学校内部管理。

收费处个人工作总结(范文)：3

在日常工作中，我们认真贯彻落实上级各部门开展的创建文明城市的要求，坚持以文明城市创建为载体，深入开展创建活动。一是加强了文明创建工作宣传力度，利用宣传栏及时向居民传达了创建工作的有关文件和指示;二是利用“文明小区”活动的载体，组织开展了文明小区创建活动，在社区主要道路两侧进行了“创建文明小区”宣传;三是积极组织开展了“文明小区”创建活动，在社区主干道和辖区内开展了“文明小区”创建活动;四是积极开展了“文明小区”创建活动，在辖区主要道路两侧进行了“文明小区”创建活动。

二、以创新管理，提高服务水平

我处根据市创卫办的要求，认真开展创建活动，不断完善了文明小区各项管理制度。在此基础上，我处还积极参加市创建办组织的各项活动，如：组织了全市文明小区的迎检、“六一”慰问演出，在文明小区的“五小”行动中，我处的“五小”行动在市创卫办的指导下，有序地开展，受到了广大市民的一致好评。

三、以服务为本，加大管理工作

我处按照市创文办的要求，认真开展创建活动，取得了一些成绩，一是全面加强了文明小区建设工作的领导。

二是按要求及时报送了创建工作的开展情况;三是积极组织创建文明小区活动。通过活动的开展，我处的各项工作都得到了市创卫办的充分肯定，为创建工作的开展打下良好的基础。

四、积极开展了各种丰富多彩的活动

一)“创建文明城市”活动

我处根据市创建办的指示精神，结合实际情况，在“五小”行动中，积极开展了“文明小区”创建活动，积极开展了丰富多彩的文体活动，如：开展了“迎国际六一”文艺汇演、庆祝“六一”儿童节系列活动、迎五.一儿童节系列活动等，在各项活动中取得较好成绩。

二)“文明小区”创建活动

在市创卫办的指导下，我处根据市创建办的要求，结合实际情况，积极开展了以文明小区创建、文明家教等为内容的系列活动，在活动中，我处注意加大了文明小区创建的投入力度，积极组织开展了文明小区创建，在市创建文明城市活动中，我处创建文明小区达到了“四个一”，即“一张卡”，一本书，一支笔，一支彩笔，一块展板，一只粉笔，一张笑脸，一个手势。

一年来，我们共开展了两次文明小区创建活动，在市创建工作检查中，我处被评为文明小区，我处被评为先进单位，我处也被评为文明小区。

收费处个人工作总结(范文)：4

时光荏苒，20**年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对集团下属各公司的财务制度的完善、紧跟公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20**年个人工作做以下几方面总结：

一、费用的规范管理

二、会计的基础工作

1）规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行核查，看账实是否相符。强化会计档案的管理，使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册，以便日后备查等。

2）按规定时间及要求编制集团公司所需要的财务报表，以便领导能及时准确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等情况。

3）每月按时申报各项税金。在集团公司的年中中积极配合领导完成了往年公司的稽查工作。

4）不断加强对公司固定资产的管理，每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物入账，核实到每个部门，每个责任人，登记成册入档，以便备查。到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理。

5）每月按时核算职工的工资及费用，准备无误的统计集团公司及下属各公司的贷款情况，为领导提供最新最准的公司资金信息。

三、财务核算与管理工作

6）按领导要求对村宾馆的门市部及餐饮部不定时进行盘点，核算门市部及餐饮部的收入、成本及费用，以便能够及时准确的掌握其经营动态。同时提出了对门市部经营管理的见议，以便日后核算与管理。

7）正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合部门使用新的税收申报软件，保持与部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

8）由于公司以往内部往来管理不严产生漏洞的缺陷，倒至账面数额过大，占用了公司的大部分资金流量，在陆续结算工程欠款的同时，加大了对往来账务的核对与清查，对年限过长的客户往来进行了仔细的核对。

9）10月份根据公司去年的利润将20**年度的分红款核算并分配到位。支付分红款时严格按照领导交办的事项，将有欠款的扣回后再予以支付。

10）积极配合工程部对去年及今年的马绵河公路及其它工程进行验收核算。

四、努力完成领导交办的临时性工作

五、工作中存在的问题

所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错，在这一年的工作之中还有很多待改的地方：

11、财务会计知识要学的太多，需要努力学习提高自身的业务素质。

12、努力学习尽快把合并报表的编制原理弄懂，并学之以用。

13、工作中有时会马虎，值得去改进。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门经理的正确领导下更上一层楼。

收费处个人工作总结(范文)：5

一年来，在各级领导的正确领导和各部门的支持帮助下，我不断加强工作能力和处理问题的方法，对工作精益求精，认真完成了领导交办的各项工作任务。现就一年的工作总结如下：

一、加强自身修养，努力学习，不断提高思想水平和业务工作能力。

我一直以来，认真做好本职工作，服从领导安排，坚决服从上级领导和部门的安排，认真完成好领导下达的各项任务，我的工作并能够按时按量完成。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记自己的责任和义务，全心全意努力做好本职工作，服从领导安排。在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

二、加强业务技能学习，不断提高业务工作能力。

在今年的工作中，我努力学习业务知识，在自己的岗位上认真学习，不断提高业务水平和工作能力。我在本岗位上，按照领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，还积极参加各项义务劳动。在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己本职工作和领导安排的其他工作。

三、在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服；在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量；工作经验和相关业务知识在实际工作上也要积累和学习，努力丰富自己的经验和知识。在今后，我会努力克服自己的缺点，做好自己的职责。