邮政营业员个人工作总结1500字(9篇)
关于邮政营业员个人工作总结,精选6篇范文,字数为1500字。在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的邮政代表,但我特别愿意用自己的实际行动来为邮政营业员工服务,希望实现自己的人生价值。
邮政营业员个人工作总结(范文):1
在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的邮政代表,但我特别愿意用自己的实际行动来为邮政营业员工服务,希望实现自己的人生价值。
我的工作主要是:
1、负责公文的打印。文件收发,传阅;
2、办理各项事宜;
3、提供管理人员信息,督促各部门按规定办理;
4、收集信息、筛选信息。
我主要负责:一是收发邮件,并对领导的文件进行登记,及时传达到相关领导;二是收集整理对各部门业务员的业务信息并做分类统计汇总,向上级领导汇报。在办理工作的过程中,我一直保持着为单位及部门服务的心态,努力做好服务工作。我认真做好各项服务工作,以保障业务部、大客户的满意为中心任务,为各部门服好务,尽自己的全力完成各项工作。
在这一年中,我认真积极地履行自己的工作职责,努力做好服务工作。在具体工作中,我努力做好领导交给的每一个工作,做到了无事事、事事有着落。
5、在领导的安排下,与邮政、公司、社保等部门加强联系,提供线索信息。
6、在领导的安排下,与邮政、公司、社保等部门加强沟通,提供线索信息。
7、在领导的安排下,进行友好妥善的处理。
8、做好了各类邮件的收发工作,件件有复印件、传真件、电子邮件等,没有出现过一张错误。
9、协助办理新入公司的员工办入司手续,员工培训办的手续,企业文化的培训资料等。
10、完成各部门交办的材料,及时送交领导;工作信息,准确的传达给各部门,做到了快捷和实效。
11、领导交办的其他工作,并按照公司领导的要求保质保量完成。
这一年的工作,也暴露了自身存在的一些缺点和不足,如在一些细节上还不够注意,有待在今后的工作中予以改进,对工作也是,我将在今后的工作中努力加以改进提高,同时也希望领导和同事多多帮助我,使我取得更大的进步。
邮政营业员个人工作总结(范文):2
我叫---,20--年毕业于---邮电分公司,20--年调入---邮政分公司任行政办公室主任。一年来,在公司领导的支持和同事的配合下,我认真做好自己的分管工作,同时也积极的配合公司的各种培训,在不断的学习中提升自己。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、行政工作
1、协助领导完成新入驻项目的各项前期准备工作,根据领导安排主要负责协调各项事宜,与各施工单位办好产品的入库验收、入库手续,并做好物品发放工作;
2、根据公司要求,及时发放员工工资和其它应发放的津贴;
3、处理日常事务;
4、配合公司领导完成各项审计及工程资料的整理、归档工作;
5、负责员工入职、转正、晋升、调入、调出等手续的办理工作;
6、领导交办的其它临时工作。
二、思想上积极进取,在工作中不断的学习新技术新经验,努力提高自己的业务水平,我不仅从各项工作中丰富了自己的工作经验,同时也坚持着自己的信念,“学海无涯,在得与失中提高”,为此我也在工作中不断的摸索总结,在不断的提升自己的业务水平。
三、工作中
7、在工作中,我能够积极做到“眼勤、嘴勤、手勤,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向领导及同事请教,善于思考,努力将自己在工作中学到的理论知识运用到实践中,在公司组织的“三个月”活动中,也得到公司领导和同事的肯定。
8、参与了公司的各项招投标工作,协助领导完成各项临时工作,为公司节约了成本。
9、在工程建设中,与同事一道为公司领导及设备部人员出谋划策,积极为领导出谋划策,使得公司的产品能够在当地市场竞争中始终处于不败之地。
四、协助领导工作
10、与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到有据,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
11、能积极配合协助领导做好各项工作,为人诚恳,能按时按量完成领导交办的工作。
邮政营业员个人工作总结(范文):3
2022年即将过去,回顾一年来,在思想上严于律己,在工作上勤勤恳恳,在作风上艰苦朴素,务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为了明年的工作更上一层楼,总结一下今年的工作中的得失很有必要,对公司的工作制定如下2022年度个人工作计划:
一、在思想品德方面。
积极参加各项学习活动,努力提高自身的思想素质,学习《中国党领导廉洁从政若干准则》,遵纪守法,廉洁自律,具有良好的社会公共道德和职业道德;有较强的集体荣誉感及团队协作精神。平时注重加强思想学习,认真学习了党的精神,进一步提高了自己的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
二、在工作能力方面。
能够认真贯彻执行党的路线方针政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
1)扎实工作
一是认真收集材料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
2)严格执行各项规章制度
一年来,认真参与公司里安排的各项工作,注重保持与领导和同事的工作和生活,不断提高自己的综合素质。服从上级领导分配,对公司工作人员提出的问题积极回答做到快速、正确,并得到了上级部门及外单位领导的肯定。
二、存在问题
3)学习力度不够,虽然平时也比较注重学习,但学习内容不系统、不全面,影响了自己在公司的工作,在业务上也学不深。
4)对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
5)抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
6)对公司其他专业业务学习抓得不够
这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
三、工作计划
7)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习,加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
8)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
9)搞好前台。为公司工作人员,从进门第一天开始,就要持续良好的精神面貌和工作状态,用最短的时间学习公司的`各项业务知识,努力打造良好的前台环境。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
10)做好本职尽责和工作。
一年来,我主要完成了以下工作:
11)负责公司来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
12)做好员工的登记管理,公司员工的来访,和去电业务办理工作;
13)办公室内的清洁卫生,做好办公室内外的清洁。
14)做好节假日的安全工作。
邮政营业员个人工作总结(范文):4
转眼20x年又过去了,回顾一年来,在分公司经营部领导的正确带领下,在同事们的大力支持和配合下,我与分管网点及各网点同志团结协作,通力合作,开拓创新,为分公司的可持续发展做出了自己的贡献。现将一年来工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提升思想境界。
自分管网点工作以来,我积极参加分公司组织的各项学习活动,不断提高自身思想素质和业务工作水平。一年来,我认真学习、领会分公司各种会议精神,并将其落实到实际工作中,落实到工作中。在工作学习中,我注重理论与实践相结合,认真吸取分公司、管理网点等营业案件及营业案件的新知识和新思想,不断提高自身的业务和工作水平,提升了服务水平。同时,我还十分重视业务知识的学习,通过不断的自己的实践和积累,掌握了分公司各营业网点的经营业务,使分公司网站能够正常运转。
二、立足本职工作,做好领导交待的其他工作。
我主要负责的网点是,公司营业网点营业厅的业务管理、网站的制作和邮件的发送。在这过程中,我感到自己的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,营业厅的工作由于是刚刚开始接触这个工作还有许多业务,需要进一步提高,我决心在今后的工作中努力克服不足,创造佳绩。同时,在工作中如有不到之处,请领导和同事多批评多指正,我也会在接下来的工作中尽自己最大的努力做好本职工作,为公司的发展贡献自己应该贡献的力!
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的邮政员工,为全面建设“三化”目标做出自己的贡献。
邮政营业员个人工作总结(范文):5
在这三年的时间里,我在自己的岗位上严格要求自己,按时、按质、按量的完成了领导安排的各项工作任务;在日常的生活和工作中,我也能够做到恪尽职守,遵守社保规定,不做的事情。并能与同事之间和睦相处,不盛气凌人,不搞小团体,分工不分家。我一直珍惜这份来之不易的工作,一直以一个优秀员工的标准来严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能为公司做出更大的贡献。
在此,我要特地感谢单位领导和科室领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更加全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和科室领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这三年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深感骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
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