物业管理经理个人工作总结2000字(9篇)

关于物业管理经理个人工作总结，精选6篇范文，字数为2000字。20x年11月8日，我开始加入公司，开始了新一年的工作。我从事保洁工作。作为一名地面服务行业，我非常清楚自己的岗位职责，并努力提高自己的工作能力。

物业管理经理个人工作总结(范文)：1

1）完成日常保洁工作

20x年11月8日，我开始加入公司，开始了新一年的工作。我从事保洁工作。作为一名地面服务行业，我非常清楚自己的岗位职责，并努力提高自己的工作能力。

在此期间，我努力适应工作岗位和环境，认真做好本职工作，并在工作中认真学习、不断积累经验，使自己在工作能力和工作效率上都有了明显的提高。

2）完全公司各项制度

在20x年的工作中，无论是在工作质量、成本、技术上都有了较大的提高。在工作中，我严格把关，做到了不漏保、不迟保、不早退。努力提高自己的工作效率和工作质量。

3）做好本职工作的同时，处理好同其他同事的关系，热情帮助他人。

在工作中，我积极配合上级领导和同事，正确执行公司的工作方针，开展，并对领导交办的其他工作，积极努力的去完成，力求把负责的每一项工作做到。

二、工作中存在的不足及努力方向

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在：

4、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

5、工作效率、效益不够快，对领导的意图领会不够到位等

三、解决方法

针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

6）积极搞好与妇保、海关有关领导之间的协调，进一步理顺关系；

7）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

8）管好耗材方面的开销，最大限度减少成本。

在新的一年里，我将用自己在日常工作中学习的方法，努力做好每一项工作。

新的一年，新的一年，我将以全新的面貌来迎接各项新的挑战。

在工作中，严格遵守公司的各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下：

一）严于律己，自觉加强锻炼，思想觉悟得到提高。

始终坚持运用主义的立场、观点和方，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定主义信念，与织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二）强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为服务的本领。工作中，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的报告及三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步实了理论基础，提高了认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子

物业管理经理个人工作总结(范文)：2

2022年，在公司总公司的领导下，我处认真对照年初签订的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将2022年工作开展情况作如下总结：

一、2022年工作开展基本情况

一）加强组织领导，确保各项任务目标落到实处

自项目启动以来，我处高度重视，立即成立了以处长为组长的工作领导小组，并明确了各部门负责人为工作责任人；并按照责任分工，实行“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，一级对一级负责，确保项目按期完成。项目经理和工程技术负责人与相关人员，分工明确，密切配合，真抓实干，确保了工程施工生产的有序进行。

二）完善各项管理制度，确保各项工作顺利实施

项目管理中，我处结合实际情况，先后建立健全了《管理人员岗位责任制》、《项目部施工生产管理制度》等一系列规章制度，并严格执行。项目经理对项目进行经济责任目标分解，实行项目部经济责任倒分结合，责任倒查制度，做到项目经理与项目员工相同，项目技术员与施工员、项目经理与各专业工长相互监督，确保项目各项工作有条不紊地开展。

三）项目施工管理规划得到了全面细化

从项目施工管理入手，我处注重制度建设，先后建立健全了管理体系、项目部管理制度、施工组织设计、项目质量方针、施工监理制度、工程安全生产管理制度、文明施工管理制度等，并结合项目实际制定了项目管理的目标，确保项目的顺利实施。

四）项目经理与施工员工资、劳务合同签订得到了有效落实

根据公司制定的施工组织设计，我处严格按照施工组织设计，确保工程按期交付使用。并在施工过程中，按时发放工人工资及各项福利。

二、存在问题及明年工作计划

2022年我处在公司总经理室的领导下，按照集团公司的总体安排和部署，我处全体员工团结拼搏、开拓创新、不断进取，圆满完成了上级领导交付的各项施工任务，取得了一定的社会效益和经济效益。但是在实际工作中也存在着不足，如工作中考虑不周等，在明年的工作中，我处将认真总结经验，克服不足，努力把工作做到更好。

一）在明年的工作中，我处将继续以项目管理为中心，全面提升工程项目管理水平为目标，加强施工过程控制，确保工程按期交付使用。

二）加强项目组织管理，确保工程顺利实施。

三）加强施工管理力度，确保工程按期交付使用。

四）加强施工进度管理，确保工程按期交付使用。

三、2022年工作设想及重点工作

一）加强项目施工的组织管理

1）加强项目施工的组织管理和项目技术交底，严格执行项目管理目标，加强对进场的施工技术交底、劳务队伍的管理，要求所有参加工程全体人员严格按照项目管理手册执行，做好每道工序的每个细节，保证每道工序的质量安全交到工人手中。要求所有参加工程的人员必须提交一份总体施工计划，以备工程开工前交到总监理工程师手中。

2）加强现场巡视和技术交底，每道工序的每个角落都要求具体落实到人，保证每道工序的质量安全交底在工人眼里，保证每道工序的质量安全交底在工人眼里。

3）加强施工现场的安全文明施工管理，保证施工中的安全文明施工。

二）进一步加强项目管理，确保工程质量

4）继续加强施工过程控制，确保项目正、顺利的施工。

5）加强项目材料、设备的管理，确保材料、设备不浪费，减少返工。

6）加强成本控制，确保工程材料、设备安全。

四、今后的工作打算

一）继续深化“安全质量第一”的思想，强化质量意识、环保意识，认真贯彻落实各项安全质量管理措施，确保安全生产。

二）加强项目成本控制，确保工程质量安全。

三）继续加强项目施工生产管理工作，确保工程质量。

四）加强项目资金管理，确保工程安全运行。

五）加强工程成本核算，确保工程材料、设备能源的有效占用，确保工程成本

物业管理经理个人工作总结(范文)：3

一、工作总结

1、物业收费员工作总结

在物业收费员工作总结中，收费工作作是一个难以把握的环节，收费员的工作是一个特殊而又重要的岗位，它涉及到的业务事项，物业费的收取，每一项收费工作，每一个环节，都关系着每一个小区的整体面貌，我们的工作也是千万不能马虎，一定严格按照公司的要求，把每一项工作都要做好。

2、物业收费员工作总结

在物业收费员工作总结中，收费员工作总结是一项特殊的，不能把工作总结当作一项任务来完成。它关系到业主的收费水平，同时也关系到我们物业公司的整体面貌。所以每个月都应该及时把上交的收费工作交给物业负责人。收费工作总结应该从小事抓起，抓好幼儿的一日常规工作，以保证收费工作的正常开展。

3、文书工作总结

从今年8月份来到本公司，我的收费工作开始了崭新的上交。收费员工作总结，我负责每月的月结和统计。这项工作要求很严，收费员的工作不仅仅要及时收回各种费用，还要为业主节省各项开支费用。在收取每一笔款项时，收费员都要详细记录并核对各种票据，做到账目清晰准确。

4、物业保管员工作总结

在物业保管员工作总结中，收费员的工作职责是按照业主交付的物业费的收取，保管好各种票据，完成各项领导交付的物业费的结算及交纳工作。每月及时将物业费的及时、准确的上缴集团公司各类大小维修基金，保证大厦的后勤服务工作顺利开展。根据实际工作需要，随时制作各类表格和文档，同时完成领导交付的各种打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，按领导要求分类、文件夹等的归档。

5、档案管理工作

对档案室的'物档和资料进行分类存档，并做扫描电子存档，新建立并完善各种报表、记录。

二、存在不足

在这一季度的工作中虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

6、爱岗敬业，提高自身素质

不断的学习新的专业知识，提高自己的业务水平。不断的研究新情况，解决新问题，为单位带来新的利益。

7、做好收费员的服务工作

我们物业管理处要求每一位收费员都属于服务性质，不论在任何时候都要对收费员有强烈的服务意识，做到思想上热情服务。并且在工作中要时刻注意自己的，注意自己的方式方法，加强工作责任心和自觉性，提高收费员的工作热情和工作效率。

8、遵章守纪，注重礼貌

收费工作是我们物业管理处的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，加强自己的专业知识和专业技能，使自己的业务水平精益求精，不断的进步。

三、下一季度的工作计划

现将我今年的工作总结如下：

9、加强自身服务意识的提高，创新工作方式方法，提高收费工作效益。

10、加强业务知识的学习，通过不断的接听电话，使收费知识得到进一步提高。

11、加强与收费员的交流，在确保工作质量的前提下效率的完成收费任务。

物业管理经理个人工作总结(范文)：4

2022年，我们在集团公司的正确领导及大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，

“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”

的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，

在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为2022年的工作打好基础。

一、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

四、保洁工作完成方面

1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

5）完成大厦垃圾的清运工作。

6）完成大厦外墙的2次清洗。

7）完成外围地面冲刷工作。

8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）

9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

10）完成每季度木质上蜡保养工作。

11、绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2022年室内绿化建议考虑外围绿化因素，按照10月份进行统计。

外围绿化因防水施工未补种，2022年4月份应全面从新设计。

五、客户服务方面

12、2022年客户服务部工作大致如下：

13）办理客户服务意见表，电话回访，了解客户需求，及时反馈客户服务部。根据客户服务部的工作安排，对客户服务部所负责区域进行全面检查，对于存在的问题及时与各部门沟通，根据检查结果及时的进行整改，并请甲方进行跟踪验证。

14）根据检查结果及时的进行回访，对客户服务部所负责区域进行全面检查，对于存在的问题进行整改。

15）针对客户服务部反馈的'市场信息，对现有的服务质量问题进行整改，在

物业管理经理个人工作总结(范文)：5

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。

我是x销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，x很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，x同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20x年与x公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，x同志积极配合x公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售x奠定了基础，最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，x同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。接下来公司做好明年个人销售工作计划，争取在新的一年展开新的工作局面，为公司创造更好的效益，力争取得更大的工作成绩。