银行年终工作总结1000字(6篇)

关于银行年终工作总结,精选4篇范文,字数为1000字。时间转瞬即逝,20年将过去,回顾一年来,我作为农信员工,在上级行和支行的领导下,认真贯彻落实省分行和支行工作会议精神,围绕股份制改革的中心任务,以增强理论知识和提高业务技能水平为重点,认真落实支行制定的各项规章制度,积极开展增存活动,力求客户理财产品新颖、完善,联系客户、服务客户,针对分行下达的各项任务指标,积极拓展业务,加强自身建设,开拓创新,为完成全年各项目标任务作出自己应有的贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:。

银行年终工作总结(范文):1

时间转瞬即逝,20**年将过去,回顾一年来,我作为农信员工,在上级行和支行的领导下,认真贯彻落实省分行和支行工作会议精神,围绕股份制改革的中心任务,以增强理论知识和提高业务技能水平为重点,认真落实支行制定的各项规章制度,积极开展增存活动,力求客户理财产品新颖、完善,联系客户、服务客户,针对分行下达的各项任务指标,积极拓展业务,加强自身建设,开拓创新,为完成全年各项目标任务作出自己应有的贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、加强、法律法规学习,提高自身综合素质。

为适应新形势下做好会计出纳工作的需要,一年来,我积极参加上级行和支行组织的、业务学习,学习会计基础知识、法律知识和新的农村会计制度,学习会计内部控制制度,学习法律、法规,学习业务知识、计算机操作,积极参加支行及支行组织的各项业务培训,无论是在思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。

二、加强、法律、金融知识学习,增强防范意识。

今年以来,我能够认真学习各项金融法律、法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和政策水平。个人金融业务知识和法律知识有了较大的提高。能够合理合法处理币贷款,严格把关不违规操作;较好地完成领导交办的各项工作任务。

三、存款日新月异,个人取现的突破。

日常工作中,能够积极参加营销部门组织的各种营销活动与个人客户经理积极沟通,加强营销技巧方面的学习,并且能够及时贯彻执行支行的各项金融政策和操作规定,积极营销对公业务。

在今后的营销工作中,我将积极发展新的营销观念,把行里下达的各项任务切实做好,并结合我行实际情况,大胆创新,开拓进取,充分挖掘柜面的潜力,更好地为客户服务。

时光如梭,转眼间我已进入中行六个月,在这段时间里,在行领导和同事们的关心与帮助下,我学到了许多业务知识,经过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,其工作总结如下:

在工作岗位上,我时刻牢记自己作为一名中行职工的神圣职责,以饱满的热情和主动

服务意识,积极工作。在总行和分理处党政领导下,积极贯彻执行各项方针政策,努力完成上级行和支行布置的各项工作,工作总结如下:

1、主动学习,提高自身综合素质。

利用业余时间,参加了全国中级经理人网络培训和会计人员继续教育的培训,认真学习贯彻六中全会精神,积极参加总分行举办的中层学习,认真学习规定的学习内容和篇目,自学时间达到了10学时。平时能够积极参加分行举办的各类培训和业务技能的培训,严格按照总行和支行的要求,做到不迟到,不早退,按要求参加培训,培训后能独立上岗。

2、在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神。

始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

在我行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农业银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;

二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;

三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作这六个月,我学到了许多以前没有接触的知识与经验,这些对于我来说是一次非常宝贵的经历,我会一直珍惜在此刻的学习与工作。

这六个月的工作经历,给我的成长与成熟、感情化会伴我走过人生中精彩的十字路口。这些经历将为我的人生打下良好的基础,走向成功。

 

银行年终工作总结(范文):2

在银行的工作已经有两年的时间了,在过去的这两年中,我一直以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己,以自身的工作能力和学习能力为工作服务。我做到以下几点:

一.加强思想学习。在工作中,不断的充实自己,提高自己,使自己能够更好的胜任自己的工作。加强自己的责任感,做好自己的本职工作。不断提高自己的业务水平,用真诚服务来赢得客户,保证公司利益的最大化。

二.树立服务意识。客户经理是公司对外服务的一张名片,客户经理的一言一行,一举一动,都将是公司对外树立形象、宣传企业的窗口。所以,我在注重加强自身学习的同时,也积极关注国家的时事,关注国家大事,使自己的思想觉悟和工作效率也有了进一步的提高。

三.加强自身学习提高业务水平。由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

四.存在的问题和今后努力方向。虽然半年来我做了一些工作,取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

 

银行年终工作总结(范文):3

回顾20**年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,

“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”

的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20**年的工作打好基础。

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员24小时的保洁时间,

能够确保每位员工的工作状态,

使得支持公司形象和工作程序的顺利进行,

同时,

物业部客服组还制定了考勤制度、

消防制度等,并坚持每日早晨会制。坚持完善布草报修登记,每日对小区的设施设备进行登记,对发现问题及时维修,及时处理,如11月18日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员发现后,为让业主正常用水,客服部工作人员全程陪同,全程协调解决问题,确保小区秩序良好。

针对冬季售楼处所辖区域出现的积雪,我们及时对小区出现的积雪进行了清扫,制定制度、流程、标准并于元月份全面铺开,现已完成售楼处及售楼处的积雪清扫工作,得到业主充分肯定。

同时,积极配合各相关部门的工作,对小区遗留的积雪进行了清扫,制定了严格的解释工作和操作流程,提前对小区所存在的积雪进行了清扫,使得小区所有积雪无论是在皑皑雪的冬季,还是在寒冷的冬季,客服部全体人员都能顾全大局,从大局出发,克服困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,及时清理积雪,使各项费用得到了最大的合理支配,为小区营造一个良好的工作环境。

1、业主遗漏工程投诉处理工作的``跟进,已完成8项。

2、完成11月中旬的业主遗漏工程的工作,12月底16日之前完成9项。

3、地下室透水事故处理工作的处理,排除安全隐患18项。

4、消防系统的户外标识牌的安装及安全管理。

5、地下车库出入口的物品管理。

6、客服部前期物业费的缴纳。

7、对小区的精装修。

8、对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

9、对b栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

10、对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

11、对f栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

12、对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

13、对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

14、对f栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

15、对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

客服部每日的工作主要有:

16)清洁客服人员服务意识的培养;

17)对b栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

18)对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

19)对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

20)对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

21、对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

22)对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

23、对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

24)对e栋出入口的水表,除锈补漆以外,还有无数不符合要求的表现。

9

 

  • 声明:未经允许不得转载
上一篇: 总结表彰大会讲话1500字(4篇)
下一篇: 组织生活会开展情况总结1000字(7篇)