前台工作总结与计划1000字(8篇)

关于前台工作总结与计划，精选4篇范文，字数为1000字。20年已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20年的工作作以下总结。

前台工作总结与计划(范文)：1

20年已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20年的工作作以下总结。

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20年来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理及事务处理过程中，我认为我们公司前台工作人员在处理此类事务时，应该注意以下几个问题：

4、当天气冷时，拥有较冷却的水杯，保持良好的饮食，这样才能保证给大家一个满意的人休息环境。

5、看似简单的工作，其实更需要细心与耐心。找到关于公司信件的电脑软件，它也是最直接、最快捷的解决方法，所以必须具备基本的素质。

6、当天收发传真，核对信件数量，安排事项，催收件数，并协助人员找出欠妥之处。

7、收发传真时，注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

8、领导交办的其他工作，我们也都能清楚完成。

三、20年工作计划

9、严格按照公司规定的流程，履行自己的工作职责。

10、努力做好日常行政工作。

11、加强学习，拓宽知识面。

12、认真完成领导交办的其他工作。

13、严格执行公司各项规章制度。

14、用心协助领导完成各项工作。

15、提高自身工作效率，使自己更好的工作。

以上就是我对来公司九个月的工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高素质和各种工作技能，为了单位的发展做出的贡献。

前台工作总结与计划(范文)：2

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名员工，我也深知自己所肩负的责任。

在这半年里，我不管在哪一个岗位工作，我都严守自己的职业道德，尽力做好应该做的每一件事。

在这半年里，我主要从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

在展现公司良好形象的'过程中，我也一直注重自己的工作作风和品德。遵守物业公司的各项规章制度，认真履行前台服务员职责，做到了无论在工作还是生活中，都能树立良好的公司形象，起到了一个良好的窗口作用。

总结这一年的来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

前台工作总结与计划(范文)：3

时光匆匆，不经意间一年又过去了，在这一年里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

二、工作中，每月月底进行一次统计工作，主要是对上个月的帐务进行跟进，每月月底进行一次内部核算，对于工作量比较大的统计数据进行月底的对比。

三、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。在对各类财务会计档案进行分类、装订、归档的同时，按财务档案管理制度进行了分类、装订、归档。

四、在工作上坚持财务手续，严格审核算（上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的不付款。

当然，在工作中我还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

1、进一步加强对人事档案管理的学习，注重对以往的人事档案重新进行分类、编号，以便今后查找。

2、认真做好公司员工的考勤工作，以及迟到、早退的一些登记入档的文件进行整理，定期向领导汇报。

3、协助领导做好了各部门的协调工作，以达到更好的服务于领导、服务于同事的目的。

4、做好了领导安排的其他工作

五、总结工作上存在的问题。

5、对于领导交办的其他工作，不能及时、全面、准确的完成。

六、工作计划。

6、在协助领导的工作上还有所欠缺，还需要多加学习以提高自己的工作能力，

7、加强工作质量、效率的提高，同时还要积极的配合公司其他部门工作。

8、工作中有时会马虎，值得去改进。

八、努力方向。

9、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

10、加强工作文件档案的管理。

11、进一步加强对材料的重点和难点的管理，做到有备无患。

以上是我的个人工作计划，如有不完整的地方，请领导补充并及时提出宝贵意见。