个人总结及自评意见2000字(4篇)

关于个人总结及自评意见,精选4篇范文,字数为2000字。本人于2022年10月参加工作,于今年4月份在学院财务会计专业。在校期间,我努力将自己培养成为一名社会所需要的人才。积极利用课余时间学习一些等知识,来充实自己的头脑。在学习上,我端正了自己的学习态度,明确了自己的方向,树立了自己的学习信心。在校时,努力学好专业课,通过扎实学习,我掌握了所学必修课程的基本知识,并掌握运用所学专业知识。在期末,我对本科计算机进行了全部的考试,并取得了计算机等级证书,为将来做一个更好的计算机辅助工作打下坚实的`基础。

个人总结及自评意见(范文):1

本人于2022年10月参加工作,于今年4月份在*****学院财务会计专业。在校期间,我努力将自己培养成为一名社会所需要的人才。积极利用课余时间学习一些等知识,来充实自己的头脑。在学习上,我端正了自己的学习态度,明确了自己的方向,树立了自己的学习信心。在校时,努力学好专业课,通过扎实学习,我掌握了所学必修课程的基本知识,并掌握运用所学专业知识。在期末,我对本科计算机进行了全部的考试,并取得了计算机等级证书,为将来做一个更好的计算机辅助工作打下坚实的`基础。

在生活上,我严格要求自己,勤俭节约,遇事冷静思考,加以认真对待。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。

在工作上,积极主动,工作踏实,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,注重团队协作精神,和同学团结一道,配合其他学生顺利的完成各项工作,得到了大家的一致好评。

一年的大学生活,使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会的时候,我整军待发,将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。

 

个人总结及自评意见(范文):2

2022年即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范管家服务。

自2022年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务。

二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

2022年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

 

个人总结及自评意见(范文):3

20--年是--集团公司深化“安全第一,预防为主”的安全生产方针的一年。一年来我公司在集团公司的领导下,坚持以为指导,紧紧围绕企业的安全生产工作,认真履行工作职责,开拓创新,较好地完成了全年各项工作。现将一年来工作总结如下:

一、主要工作情况

一)安全工作开展情况

1、认真抓好安全教育培训工作,提高员工队伍综合素质。

今年以来我们在安全学习培训工作方面,采取集中学习和分散自学相结合的形式。每月集中学习6小时,分为集中学习和分散自学相结合的形式。对新入职员工及时进行培训教育。通过培训提高了员工的思想理论水平。

2、认真抓好安全生产责任制的落实和落实工作,确保安全生产。

按照集团公司安委会的安排和部署,为了确保安全生产,公司制定了《安全工作制度》、《安全应急预案》等安全生产的管理制度。

3、加强安全生产检查,强化安全隐患排查整治。

今年以来,集团公司安全领导小组每月组织安全生产大检查4次,对公司的每个角落和设备隐患逐一进行全面细致的检查,重点是电气线路的检查,防触电设备的安全检查,特种作业人员的登记检查,防爆物品的安全检查,防雷设施的安全检查,消防器材的安全检查等。并建立安全检查档案,及时总结和分析安全工作中的问题,并提出相应对策,有效地杜绝了各类事故的发生。

4、加大安全宣传教育力度,营造良好的安全生产氛围。

我们以各级安全生产管理人员的责任、压力容器专业的安全管理人员的责任为准则,以宣传安全生产法律法规和安全知识为重点,采用多种渠道,广泛深入地开展了“安全生产月”活动,营造浓厚的活动氛围。

通过一系列安全活动的开展,使我们深切认识到“安全就是效益”,进一步提高了全员“关爱生命、关注安全”的思想意识,增强了全体员工的安全责任感,强化了员工的主人翁意识。

二)加强安全检查,及时消除事故隐患。

公司从今年开始,对全公司范围内的各类安全设施及设备进行了全面的检查,重点对各类安全防范措施落实情况进行了检查。并以安全教育宣传月活动为契机,大力开展安全知识学习和职业健康培训。

三)加强安全培训,提高员工业务素质。

公司于今年年初制定了《--集团公司安全培训计划及培训方案》,并以集团公司安全培训计划及培训方案为依据,采取多种手段,大力开展了安全知识培训,重点学习了各类规程、制度、安全技术标准及事故案例分析等。通过培训,提高了员工的理论和实践技能、安全操作技能,增强了安全意识,从而进一步促进了全公司的安全生产。

二、工作体会和不足

一)集团公司安全工作的不足

5、集团公司各部门对安全工作重要性的认识较为淡薄。个别安全检查人员责任心不强,工作不踏实,工作不认真。

6、安全检查人员安全素质不高,对安全生产工作重视不足,不重视对安全生产工作的监督管理和指导不够。

7、对安全检查记录的填写不到位,不符合安全生产工作规定和标准。

8、对安全检查的记录不及时,不全面。

9、对现场存在的隐患和问题重视不够,没有真正地抓好安全工作。

集团公司今年安全工作的不足:

10)各部门应加大安全检查的监督力度,要求全公司上下认真履行职责,对安全隐患的责任进行落实。

11)安全检查人员应定期开展应急预案的培训和演练,通过各项安全活动的开展,加大了对安全隐患和事故的查处力度,提高了全员的安全意识,为全面贯彻落实集团公司安排,全面落实公司安全工作的要求。

 

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