百货商场管理人员工作总结1500字(9篇)-安妮说

关于百货商场管理人员工作总结，精选6篇范文，字数为1500字。在这个硕果累累的金秋时节，我怀着非常期待的心情，非常荣幸的加入到了宝莱国际商场这个大家庭中来，开始了我的一个新的工作生活。

百货商场管理人员工作总结(范文)：1

在这个硕果累累的金秋时节，我怀着非常期待的心情，非常荣幸的加入到了宝莱国际商场这个大家庭中来，开始了我的一个新的工作生活。百货商场管理人员工作总结1500字(9篇)

新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事的是是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：×、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。×、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。×、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服

百货商场管理人员工作总结(范文)：2

201x年是公司开拓市场、持续发展的关键之年，也是公司实现三年发展战略目标的关键之年，我部门根据董事长提出的“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措，要新成果，工作要有新局面”的总体部署，结合我部门的具体情况，坚持以经营为中心，重点做好以下几方面工作：

一、切实加强领导，认真抓好食品安全和消防安全工作。

201x年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求。坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化安全生产管理，进一步完善和落实安全生产责任制，加大隐患排查治理力度，强化现场管理，积极参加市公司举办的消防安全培训和防火知识竞赛活动，不断提高安全防范意识和防范能力。

1、强化安全意识，落实安全生产责任制。

我部门强化了员工的安全生产责任意识，把安全工作真正放在了首位，并真正贯彻落实到了实际工作中。

2、加强宣传培训教育，提高员工安全生产水平。

我部门定期不定期的在公司会议室召开安全生产会议，学习公司下发的文件，宣传各项安全生产法律、法规、文件精神，分析当前形势，研究部署安全生产工作，传达上级文件精神，布置安全生产工作。通过学习培训，提高了全体员工的安全生产意识，增强了安全责任感。

3、落实安全生产责任制，加强现场管理。

我部门坚持做好日常安全工作，加大对现场安全隐患的排查，切实做到防患于未然。我们组织专门的人力对各个设施设备进行全面的检查，确保设施设备安全。

二、加强教育培训，提高员工整体素质。

我部门坚持经常性的对员工进行安全生产知识的教育，增强员工的安全意识，真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。

通过培训，提高了员工整体素质，消除了安全隐患。

三、落实安全生产责任制，确保安全生产。

我部门严格执行安全生产责任制，明确安全责任，落实安全生产检查，加大对各生产设备的检查，加大隐患排查力度，严格执行奖惩规定，对查出的安全隐患及时进行整改。

通过全体员工的努力，201x年全年未发生安全生产事故，保证了公司生产秩序正常进行，未发生重大安全生产责任事故。

百货商场管理人员工作总结(范文)：3

一年来，在公司经理室的正确领导下，在各部门同仁的大力支持配合下，我部门以强烈的服务意识和创新意识不断探索，发扬团队精神，围绕年度工作目标和经营目标，加强部门建设。与时俱进，开拓创新，各项工作有了较大的提高，现就20*年度工作总结如下：

一、主要完成工作情况

一)强化部门建设，推动各项工作

我部门积极配合各部门工作，根据公司各项制度与要求，制定了部门各岗位职责，明确各项工作与要求，并在工作中认真执行，各项工作得到了加强与落实。同时积极配合各部门工作，及时、有效地完成公司领导下达的各项任务。

二)狠抓工作落实，确保各项工作落实到位

1.狠抓工作落实，强化全员服务意识

公司通过制定“一站式”、“首问负责制”、“首办负责制”、“首办责任制”等多项优质服务的办法，加快了工作节奏与时效。全年共办理员工电话270余次，办理员工报修70余次;办理网络维修50余次;办理员工考勤、请假、签字等手续100余项，全年没有发生一起因工作误差而影响工作的事情。

2.严格工作纪律，确保工作实效

一是加强考勤管理。全体员工严格按公司规定的出勤制度进行加班、加点。每天按时将上午、下午各班长的签到情况及整理、清洁情况向主管室汇报;按时将公司内部电话、传真、邮件等资料发放到位，做到了公平、公正;二是加大考勤管理。对员工的请销假、考勤、外出事宜等加大考勤管理力度。全年没有发生请假、外出事件。

二是加强考核监督。全体员工从“零”开始，按时完成公司各类考勤记录，确保了全年无违规现象。

3.强化员工培训教育，努力提高员工队伍素质

公司为全面提升员工综合素质，制定了《员工培训管理办法》。全年共组织了20余次内训，培训各部门经验、培训学习，员工综合素质有了明显提高。同时公司组织员工参加各种形式的培训活动5次，通过培训不断提高员工的思想素质和业务技能水平。

三是加深员工思想建设

我部门全体员工积极参加公司举办的、业务知识培训，通过系统的培训学习，不断提高队伍素质，树立了企业良好的企业形象。

4.加强培养队伍，提升员工整体素质。

公司从今年开始，先后组织各部门负责人学习，通过学习不断提高部门整体素质，同时对管理人员和员工进行工作技能、服务意识的培训，提升了公司的形象建设。

三)做好人才储备，加强人才引进工作

5.做好公司的人才储备工作

为了保证人才能够满足公司需求，公司人才部积极组织各类培训，先后组织各类学习20余次，内容包括：《商场经营理念》、《商场服务营销》、《如何提高管理水平及员工素质》、《如何做好员工队伍建设》、《怎样做好员工的思想工作》、《如何提高员工工作能力》等。

6.做好公司文字文字工作

公司文字工作坚持实事求是，不拖泥带水，文字材料做到及时、准确、全面、系统的反映。

7.做好公司领导的参谋助手，加强公司领导的参谋助手

公司领导对公司发展的重要指示，及时传达贯彻上级有关会议精神，协调各部门工作，为领导做好服务。同时，重大节日、重大活动前后，组织召开多种形式的客服工作例会，加强与各部门的沟通与协调。

8.做好公司各部门有关文件的收发、转递、分递、催办、立卷、归档等工作。加强公文管理过程中的文字控制，提高了文件传送质量，保证了公司文件的快速传递。

二、存在的问题

尽管取得了一些成绩，但仍然存在着一些问题，主要表现在：

一)管理水平需要进一步提升。

9.公司管理人员水平整体水平偏低，专业知识不足，服务意识不强，与客户沟通时缺乏耐心。

10.对基层员工的培训力度不够，导致部分基层管理人员理论水平偏低。

11.部分管理制度执行力不够，存在执行不力的现象。

二)管理人员的整体素质不高。

12.对于管理制度的执行力度不够

百货商场管理人员工作总结(范文)：4

在这一年的工作中我积极配合大家做好销售的工作，并积极的配合销售做好各个区域的销售工作，与大家一起努力完成每一个任务。并且在这些工作里我都认真完成领导安排的工作，并且积极的配合销售部门做好销售的工作。

一年的工作中，我认真学习销售知识、努力完成工作，并积极的完成领导安排的任务。但是在工作中我也发现自己有很多的不足。比如工作上不够大胆，容易被新的事物所迷惑；工作时间不够合理，经常犯错；自己的脾气也不够大方，容易把握不好自己的情绪等等，这些都是我需要改进和努力的地方！我会在以后的工作中更加努力，争取取得更好的成绩。