护理管理工作总结2000字(8篇)

护理管理工作总结2000字(8篇)

关于护理管理工作总结,精选4篇范文,字数为2000字。xx年我院护理工作在院领导的关心下,在科室护理部的指导下。全体护理人员以“三好一满意”为目标,坚持以“以病人为中心”的服务理念,以“三好一满意”为标准,以“服务好、质量好、医德好”为原则,全体护理人员在院领导的关心,护士长的指导下,在各科室的密切配合下,积极进取,圆满完成了xx年年初制定的各项工作计划和指标,现总结如下:。

护理管理工作总结(范文):1

xx年我院护理工作在院领导的关心下,在科室护理部的指导下。全体护理人员以“三好一满意”为目标,坚持以“以病人为中心”的服务理念,以“三好一满意”为标准,以“服务好、质量好、医德好”为原则,全体护理人员在院领导的关心,护士长的指导下,在各科室的密切配合下,积极进取,圆满完成了xx年年初制定的各项工作计划和指标,现总结如下:

一、基本情况:

1、共接收病人240人,收住病人286人,收治病人168人,住院病人1180人。

2、全年共接收住院病人1649人,出入院病人4103人,手术病人1412人,收取押金968499元。

3、急诊护士人员46人,其中护师14人,护工14人,护工124人,收住247人,护工149人,护工293人,收治1144人,收治病人236人,手术病人147941人。急诊护士人数1249人,手术病人3981人,收治病人20343人,收治病人3186人,手术病人239人,护工收入1123933元,收住249人,收治病人14474人,收治金额13369233元。

4、急诊护士人数843人,护工46人,收住549人,收住院病人2436人,收住院病人5787人,其中急诊护士人数844人,收取护工1300人,收治病人647人,收治病人1649人,收治金额13304480元,其中护工1693人,收治病人3179人,收治金额4431453元,其中护工446人,收治病人5465人,收治金额1199990元,其它446740元。收入4323653元,收入总额56839822元。

5、继续完善医院内感染管理工作。

严格执行感染管理规范,注重细节管理,抓好环节质量控制,减少了传染病的发生和流行。

6、认真落实各项护理规章制度和技术操作规范、核心制度。

7、全年无护理差错事故发生,护理投诉为零,无护理差错。

8、组织全院护理人员学习《医疗护理事故处理条例》,进行讨论,举一反三。

9、组织全院护理人员学习《临床护理技术操作规范》,要求大护士掌握《医院感染管理手册》的相关知识,严格无菌技术操作,做到了无菌操作。

二、加强基础护理、护理安全,保障护理安全

10、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组每月对科室各病区人员定期进行院感知识培训。

11、科室坚持了每月对医疗垃圾进行清理,保证了医疗垃圾的及时清运。

三、加强护理人员医德医风建设,提高护理人员职业形象

12、继续落实护士行为规范,在日常护理工作中落实护士礼貌用语50句,对病人出院时礼貌问候。

13、组织全科护士学习医务礼仪,要求护士着装整洁大方,不浓妆艳抹,不带首饰,坚持文明用语。

14、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

15、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

16、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四,提高护士素质,优化护理队伍

17、对在职护士进行了上岗前培训,通过培训和考试,使她们及时掌握护理学科发展的新动向,吸收新知识、新技术,不断提高专科知识及理论水平。

18、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

19、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

20、鼓励全科护士参加护理大专自学考试,报名、自考。

21、1—xx月对全科护士进行了护理技术操作考核和专科技能考核。

22、鼓励科内护士积极参加院内、省内外组织的各种学术活动,参加市级医学会的

 

护理管理工作总结(范文):2

今年来,护理部紧紧围绕“以“病人为中心,以质量为核心”,“以人为本”的宗旨,认真做好护理管理工作,较好地完成了各项工作任务和目标,现将xx年来的各项工作总结如下:

一、工作质量

1、护理部认真落实了护理质量目标责任制整体护理,加强了护理人员管理,护理人员有效地运用人力资源,为病人提供更好的医疗服务,各科室护理质量都有了明显的提升。病房管理,为了加强护理质量管理,护理部制定了各种护理质量标准,全体护理人员严格遵守各级别的各项规章制度,坚持做到“不迟到、不早退、不拖延”,认真处理好各种护理质量,保持了良好的工作状态。

2、加强了病房管理,为病人创造了一个安静舒适的住院环境,在今年创建三级医院和开展健康教育是十分必要的。为了使创建三级医院工作落到实处,护理部认真组织全院护士长学习《三级医院评审标准》的内容,护理部每周一次对全院护士长的工作进行全面检查,并不定期的对全院护理人员工作情况进行督查,对存在的问题提出整改意见,限期整改,今年病房管理达到了98.5%,全院护理人员基础参数为92.5%,年终考评为81.68分,合格率为98.44%,实际护理病人合格率为94.22%,无护理并发症发生,褥疮发生率为0.2%。护理文书书写质量控制,按照医院质量控制的要求,护理部定期组织护理质量检查,重点在检查护理文书书书写的及时性、规范性、标准化以及科室自身建设等方面进行了督查。今年,护理部对于各种类型的护理文书书写进行了抽查、质量检查和考评,并将此项工作列入了今年护理文书考评的重点内容之一,加大了对护理文书书写的规范性。护理部不定期的组织各科室参加质量检查,并不定期的组织各科室召开质量委员会会议,通报检查情况,对存在的问题提出整改措施,对存在的缺陷提出了整改意见,同时,督促各科室针对不同的情况下落实护理质量持续改进。今年护理部对全院各科护士实行了量化管理,并制定了考评标准、各科室工作职责,使护理工作有章可循,有规可依,各项护理工作逐步趋于制度化、科学化、规范化。

二、优质护理服务,提升服务品质

3、护理部重视护理人才的培养,护理部不定期的组织各科室护理骨干赴省内外进修学习,吸收新的知识、新的信息,扩大知识范围,提高自己的专业技术水平,为护理工作的发展提供了人才保证。护理部还派了一名年资高、能力强的护理骨干赴吉首医学院、吉首医学院进修学习。

4、为了适应护理工作的新形势,护理部及时安排了14名护士长赴、加州、南京、北京等地考察学习,并有意派了一名护士长到省内学习护理管理经验。

三、加强护理质量管理,严格落实制度

5、加强了院内感染管理,严格执行了消毒隔离制度。

6、护理部坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线空气消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

7、一次使用后均能及时毁形,集中处理并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

8、一次使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,年年终护理部对全院各科室进行了一次空气培养。

9、全院护理人员撰写护理论文1000余篇。

四、加强了院内感染管理

10、护理部坚持了每月对全院各科室进行院内感染知识培训,提高护士们的医疗护理质量,对各科室传染病人能够认真地进行院内感染宣教,并进行院内护理质量控制,发现问题及时整改,并提出整改措施,以质控检查反馈、护理部质控检查、全院护士长质控为切入点,加强了科室的感染管理,严格落实了院内感染性疾病上报告制度,加强了消毒隔离监测管理,重点科室、手术室、供应室、产房、手术室、急诊室、等重点部门,各类物品、用品按要求管理、使用、维护、管理,对各

 

护理管理工作总结(范文):3

xx年,在院、科领导的大力支持下,在科室全体医护人员的努力下,我科护理工作在各方面均有了很大提高。现将xx年来的护理工作总结如下:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入、转科护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

5、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二:加强护理管理,提高护士长管理水平

一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的xx年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

四)加强护理过程中的安全管理

6、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

7、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

8、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

五、深化亲情服务,提高服务质量

一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,

 

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