餐饮服务员工作描述1000字(6篇)

关于餐饮服务员工作描述，精选6篇范文，字数为1000字。做好了各类餐厅用品和餐巾纸的管理工作：。

餐饮服务员工作描述(范文)：1

一)做好了各类餐厅用品和餐巾纸的管理工作：

1、严格按照公司规定做好了各种统计报表，做到数据的准确，并及时上报。

2、认真核对食堂所需用品，做好食堂用品登记，做到每周统计食堂用品和平时消耗的数据统计表。按时采购食堂所需用品，保持库房清洁卫生。

3、做好库房的管理工作及时登记，保证库房物品有序存放。做到不积压、分散，不随意外流。

4、认真做好各项登记记录。

5、按时上报各类通知。做到不漏报、不瞒报。

6、按时按质上报食品安全卫生信息数据，保证信息数据的一致性，并及时将信息上传。

二)按时完成领导和其他临时交办的各项工作任务。

做为一名酒店服务员，在完成本职工作任务的同时，还要协助领导及其他同事做好工作，完成领导安排的其他临时工作。

三)在工作中，虚心向周围同事学习，取长补短，提高自己的知识水平。

三、工作中的不足及需要改进的地方：

我认为我们酒店行业是一项服务性的工作，而酒店对员工素质的提高有赖于服务者。而酒店提供的服务，主要体现在服务态度上，员工应该是“以客人为中心”，而不是“以客人的需求为衡量标准”。酒店的服务应该是以人为本，员工的为人性化服务，不是强务就可以满足的，而要做到这些，就必须要提高员工的自身素质，要做到“用心”。

首先，酒店要树立正确的工作理念

在服务中，员工应该努力树立良好的工作形象，做到热情大方，用心服务。其次，要具备良好的心理品质。

作为客服人员，要做到微笑服务，要有“来有迎声”，不懂装懂得一定要有耐心，对待客人要耐心，保持良好的心态，要让客人听完你的，就要给客人加上“您的欢迎”、“好”等等的名言，让客人感觉你是真心的为他服务，从而拉近距离，再也不会发生因为服务态度问题而带来的不愉快。

在工作中我们要做到以下几点：

一、要热情接待每一位顾客

顾客要以良好的微笑去迎接，她的心情自然要好，这样也会让客人感觉到你的真诚，给他留下良好的印象，也会让客人感觉到你不只是一位服务员，并且还是一位亲切的顾客，进而才会对你产生好感。所以在工作中要多用礼貌用语，对待客人要做到来有迎声，走有送声，不管客人对你的态度是友善还是恶意，不管这次没有成功，都要做到。

二、保持良好的礼节礼貌

顾客对你的第一印象往往是会模仿你的言行举止，所以，要时刻注意自己的言行，特别是要注意自己的言行举止，要严格按照酒店的规定处理客人的要求。

三、保持客人的热情

我们要以饱满的热情，以百般的百般的百般热情去对待客人，我们的服务就应该做到使客人获得最大的满意，要注意自己的仪容仪表，不能给客人留下过多的印象。对于顾客的回复不要一问三不知，对于客人的商品提问也要尽量委婉。

四、要尽量多开展业余活动

丰富自己的业余生活，从而增加收入，试图提高自己的人生价值。

餐饮服务员工作描述(范文)：2

时间如流星般转瞬即逝，不知不觉中来绿洲国际大酒店工作已经一年了。在这里，我对我一年以来的工作情景进行总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

我是今年三月底来到酒店的，在领导的关心和同事的帮助下，我顺利的完成了试用期的工作，在此对试用期的工作做一个总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对这两个月的工作进行简要的总结。

1、严格遵守酒店的各项规章制度。上班伊始，我认真学习了酒店的各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守酒店的各项规章制度，维护酒店形象，不迟到，不早退。

2、认真学习酒店人事部下发的文件，根据工作需要，熟悉其他员工的岗位职责，做好应该做的工作。

3、协助做好招聘工作。到酒店人才市场去学习招聘的相关知识，为人才招募与配置打下基础。

试用期间我的主要工作是：

4、负责前台电话的接听和转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

5、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

6、负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

7、早上给同事开门。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

在每周一的例会上我都认真记录，计划好每天的工作内容，确保在规定的时间内完成各项工作;

8、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达;

9、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等;

10、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试;

11、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行;

12、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用;

13、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上****网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导;

14、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动;

15、公司资料的分类归档及保管工作：办公室文件的.分类存档及每天收发公司邮件

16、办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

17、办公室布置海报的`更新以及每季度定期向领导汇报工作情景;

18、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动;

19、负责办公室安排的打印、扫描、复印、传真、发快件等其它后勤工作。

20、监督人员考勤登记，办公饮用水的安排及库房安排等工作;

21、根据部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。

22、办公室行政助理的具体工作：帮忙总经理做好公司各部门有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

23、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情景，及时更换设备耗材。

21、如实做好复印登记工作。对于x复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

22、按时将复印费、传

餐饮服务员工作描述(范文)：3

餐饮服务员工作描述(范文)：4

我在餐厅工作时间是过得飞快的，在我看来，工作是一种享受。我是在自己喜欢的岗位上工作下来的，在工作的时我还是会认真的去做好自己的工作，不会有太大的问题，但是我也是在一个不错的状况下工作，并且得到了领导的好评。在这一点上，我还需要在今后的工作中继续的努力，继续的去做好的。以下是我今年的工作总结：

而我之前的工作经验是很少去做的，所以在工作之中也是会比较的被动，而且在工作之中也是有一些小的问题和问题需要去解决。而我也是要继续的去做好，让自己在工作的岗位中去做得更好。而且也是在今后更好的做好了餐厅的工作。

工作也是要继续的去学习，去提升自己，让自己能够把餐厅的工作做好，并且也是要继续的去做好自己的工作。虽然我也是知道，做好工作是要付出很多的，但是同样的也是需要我们的努力，让我们可以去把餐厅的工作做好，去把服务做好。

餐饮服务员工作描述(范文)：5

时间总是转瞬即逝，在餐厅工作的时间，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。现将一年来的工作情况鉴定如下：

一、日常工作内容：

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待扰电话，提高工作效率;

2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

4、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

5、每天9：30——10：00开启大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

6、做好总经理、董事长办公室的清洁;

7、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

8、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

9、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

10、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

11、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题：

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、改进措施：

12、作为总经理助理，除了做好本职工作，积极配合各部门工作开展，协调员工间以及部门内部其他部门的工作，做到公司有问题及时上报及时解决，出现问题及时向总经理汇报。

13、协调工作事宜，处理好大事记。

14、加强与员工的沟通，及时掌握信息，有效的配合各部门工作，做到公司的有序运转。

15、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

16、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策过程中关注、关心、调查，在决策之前让参谋人全面了解情况，捕捉决策方向，变被动为主动。

17、全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

18、遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

四、未来工作计划：

19、配合公司领导对现有的工作资料进行充实完善并监督检查。

21、建立健全公司内部管理制度，使公司管理工作更加规范、更具体、更好。

22、加强对公司员工的培训工作，全面提高员工素质，更好的为公司服务。

23、协助公司领导做好对内、对外的宣传工作，为先进典型起到表率作用。

24、加强与员工的沟通，及时掌握员工的思想动态，以便于工作的开展。

25、制定2015年度培训计划，并认真组织实施。

五、建议

26、公司各部门要加强沟通协调，建立一个良好的工作环境，使各项工作有序、高效运转。

27、公司各部门要加强沟通协调，建立一个良好的工作氛围，使各项工作有序、高效运转。

28、加强对公司资产、办公用品等