产品售后服务协议（钻床的产品售后服务条款怎么写）
铣床售后服务条款
一、安装调试：
1.为确保铣床的正常使用，本公司将在产品交付时安排专业技术人员对本公司所供应的铣床进行安装调试，并保证铣床可正常使用。
2.如购买方提出，本公司可协助安排安装调试，但费用由购买方负担。
二、维修保养：
1.购买方应按照说明书要求，及时对铣床进行维修保养，保证其正常使用。
2.本公司将不定期派遣专业技术人员前往购买方指定地点对铣床进行免费检测、维修或者更换部件，以保证铣床正常使用。
三、免责声明：
1.因使用铣床而造成的任何损失，包括但不限于财产损失、人身伤害等，本公司不承担任何责任。
2.因购买方原因导致的任何损失，由购买方自行承担。
产品协议售后服务应具备这些方面：
钻床的产品售后服务条款如下：
一、受理范围
我们承诺：在钻床正常使用情况下，向您提供良好的售后服务。
二、服务内容
1. 保修期
我们承诺：钻床出厂时已经经过严格检查，保证质量。我们为您提供一年的质保期，质保期内如有质量问题，可以免费进行维修或更换。
2. 售后服务
我们为您提供7×24小时的售后服务，让您随时随地可以获得我们的服务和支持。
3. 维修服务
我们的专业技术人员将根据您的要求，对钻床进行维修或更换，保证您可以正常使用钻床。
三、服务费用
1. 保修期内维修服务免费。
2. 保修期外，提供维修服务时，收取标准维修服务费用。
四、服务流程
1. 客户提出服务需求；
2. 我们接受客户服务需求；
3. 我们派出专业技术人员、售后到客户的现场；
4. 根据客户的要求，专业技术人员进行维修或更换；
5. 售后完成服务，签发服务结果报告。
产品协议售后服务的注意事项：
钻床的产品售后服务条款如下：
一、受理范围
我们承诺：在钻床正常使用情况下，向您提供良好的售后服务。
二、服务内容
1. 保修期
我们承诺：钻床出厂时已经经过严格检查，保证质量。我们为您提供一年的质保期，质保期内如有质量问题，可以免费进行维修或更换。
2. 售后服务
我们为您提供7×24小时的售后服务，让您随时随地可以获得我们的服务和支持。
3. 维修服务
我们的专业技术人员将根据您的要求，对钻床进行维修或更换，保证您可以正常使用钻床。
三、服务费用
1. 保修期内维修服务免费。
2. 保修期外，提供维修服务时，收取标准维修服务费用。
四、服务流程
1. 客户提出服务需求；
2. 我们接受客户服务需求；
3. 我们派出专业技术人员、售后到客户的现场；
4. 根据客户的要求，专业技术人员进行维修或更换；
5. 售后完成服务，签发服务结果报告。
产品协议（售后服务）范本示例
甲方(制造商)：_____________
乙方(经销商)：_____________
一、甲方责任
1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提品更换或退货。
二、乙方责任
1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
5.乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1.所需更换的零配件费用
①保修期内，因本身产品质量问题，甲方将 免费为乙方提供更换的零配件。
②保修期内，因非产品质量问题(人为损坏或其他引起)，如需要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用。
③保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取费用。
2.返回甲方维修的产品运输费用
①保修期内或保修期外，均由乙方承担运输费用。
3.产品返回甲方的维修服务费用
①保修期内，均不收取服务费。
②保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。
五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、甲方的售后服务专线电话：____________
甲方：___________乙方：___________
代表人：_________代表人：_________
日期：___________
扩展说明：小米售后服务协议？
自手机、平板产品激活次日起1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，我们将会为您免费维修。
以下情况将无法提供免费维修服务，您需支付相应费用，享受小米官方授权的维修服务：
Ø 产品超出保修期；
Ø 机身串码超出保修期，且无有效维修凭证或维修凭证异常的（包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的）；
Ø 主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；
Ø 未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；
Ø 未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的；
Ø 因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；
Ø 使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊；
Ø 因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压不稳等）原因造成的产品故障或损坏的；
Ø 使用盗版软件或感染病毒造成损坏的；
Ø 出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。
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