保险理赔工作心得体会2000字(14篇)

关于保险理赔工作心得体会，精选6篇范文，字数为2000字。我是2009年04月15日来到公司报到的，在公司实习的这一个月时间里，我主要的工作是完成保险的销售，我的工作也是比较的辛苦，但是自己也是尽责的去做好，在此也是要做自己的实习工作总结下。

保险理赔工作心得体会(范文)：1

我是2009年04月15日来到公司报到的，在公司实习的这一个月时间里，我主要的工作是完成保险的销售，我的工作也是比较的辛苦，但是自己也是尽责的去做好，在此也是要做自己的实习工作总结下。

一、个人销售方面

我是刚来到公司的，刚来到公司的时候，我也是没有做什么销售，所以我是比较的茫然，但是经过这一个月的磨砺以后，我也是渐渐的能更加的的熟悉公司的工作和流程，对于销售也是有了一个更好的认知。同时对于客户我也是多多的听他们的意见，让他们来把保险做得更好更好。同时我也是清楚，保险这个工作不是那么的容易做的，但是自己有了一份保险的工作就是要认真对待，对待客户就像对待自己自己的亲人一样，而不是只是为了自己而去做保险。我也是尽责的去做好，把工作给做好，同时也是积极的配合公司的销售，同时自己也是知道要学，更是需要去把保险的工作做好。除了做销售，我也是在工作之中，我的工作的确不是很多，但是也是学了很多，自己的业务水平和能力也是得到了提升。

二、个人销售方面

在这次的工作中我也是发现自己其实还有很多的不足，我也是要继续的学习来让自己的能力能更好的去把保险做好。同时在销售的工作中，自己也是感受到，做保险是一份很不容易的工作，其实我也是要去做好的，同时在销售中要去做一些客户可能会觉得没什么问题的，但是自己也是要多学多做，把保险做好，同时也是要多了解其他的保险的知识，让自己也是能更好的去把保险做好。而今也是结束了实习期，真是很感谢公司给予了我这份实习。

保险理赔工作心得体会(范文)：2

一年来，在分公司的正确领导下，我带领本部门员工紧紧围绕分公司的中心工作，在保险市场竞争日趋激烈的环境下，以维护现有市场、拓展业务、增收节支为重点，全面落实岗位职责，强化训练，不断提高队伍素质，努力适应新形势下保险市场竞争的需要，较好地完成了分公司下达的各项工作任务，取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、强化队伍建设，提高整体素质

一是抓队伍建设，努力塑造一支“有铁的纪律，钢铁的纪律，铁的作风”的保险队伍。

为全面实现公司“安全第一，预防为主”的安全管理工作目标，我们制定了一系列规章制度，以保障业务安全为基础，以业务发展和业务收入的稳定为中心，坚持“预防为主、防治结合”的工作方针，积极开展“安全教育、隐患排查、整改落实”的安全工作。全年未发生重大安全事故。二是抓制度落实，促进安全工作规范化。

为了确保各项工作的顺利进行，制定了《保险公司保险管理工作制度》，明确各级的岗位职责，以规范化、专业化的管理手段来确保保险安全。三是抓培训提高素质

保险公司经过一年来各类保险案件的打击，保险理赔人员业务素质得到一定提高，全年保险理赔案件起数大幅下降;全年保险案件发案率为、破案率为、保险业务发展快速、保险业务收入突飞猛进，保险理赔案件成功率、破案率分别为、三笔保险损失率大幅下降，全年保险理赔数据上报率、破案率分别是位居前列，保险理赔案件成功率、破案率分别是位居前列，在全省第二个文明单位，省级青年文明号，省级青年文明号，市级青年文明号等多个文明单位中也均名列前茅。四是抓业务发展，全力做好保险市场管理工作。

保险市场竞争日趋激烈，保险理赔管理工作不仅仅局限于提供保险公司与客户之间的竞争，而是要进一步强化全面提升保险业务营销、服务、市场竞争能力和市场营销能力，实现保险业务持续、稳定地增长。一是积极推进业务经营，提高保险理赔管理水平。今年，我们以市场营销为导向，以提高保险机构服务水平、提高保险代销率业务营销能力和市场拓展能力为目标，全面提升理赔质量，实现保险理赔质量的突飞猛进。全年保险理赔案件发案数为、破案数为、破案数为、破案数为，同比下降了56.8%。二是积极推进业务经营，加强营销和服务，提高了保险业务的市场竞争力。今年我们以市场营销为导向，全面实施“诚信服务、保单提成”和“价值最大化”两大战略，全体保险理赔人员加强了对客户的服务，加强了与客户的沟通，了解了客户的需求，为客户提供了全方位、多层次的保险理赔服务。三是抓业务发展，全面拓宽保险市场。

今年，我们以市场营销为中心，积极推进“诚信服务”、“价值最大化”和“忠诚高效”三大主题活动，通过活动的开展，强化了客户理财和风险防范意识，提高了公司的市场竞争力。全年共实现保本金收入1158万元，其中保本金收入4059万元，占全行收入的78.9%;实现保本金收入238万元，占全行收入的40.3%;实现保本金收入159万元，占全行收入的22.5%;实现保本金收入127万元，占全行收入的61.5%;实现保本金收入986万元，占全行收入的40.7%。

二、突出重点强化训练，全面提高综合素质

为了提高综合素质，我们采取了灵活多样的训练方式方法，注重实战训练。

1、抓好职业道德的培育

我们把职业道德培训作为提高经营管理水平，开展市场营销的基本素质培训，通过学习，使每一位员工都认识到职业道德的培育的重要性，从而增强经营中要做好一切工作的使命感和责任感。我们在抓培训的同时，还注重抓好员工的专业技能训练，通过培训，进一步提高全体员工的综合素质。

我们还针对保险业务特点，通过学习，使每一位经营业务的员工树立起“只要做好自己的本职工作，不断积累经验，丰富自己的专业知识，

保险理赔工作心得体会(范文)：3

保险理赔工作是一项重要的社会工作，需要社会、公众的密切关注。为做好这项工作，我们在平时就注意了解市场动态，积极与保险公司联系工作，取得了较好的效果。

保险理赔工作是一项特殊的、并具有很大的专业性的工作，它与保险有着密切的联系，与保单、理赔有着密切的关系。我公司保险理赔工作在许多方面仍需要改进和完善，如有时有些理赔工作做得还不够完善。

在今后的工作中，我们将进一步加强学习，深化认识，不断总结经验，查找差距，理清思路，突出重点。努力提高保险理论和业务知识的知识水平，增强实际工作能力，为公司的快速发展保驾护航。

二、工作中存在的不足问题

在今后，我公司将认真总结上半年工作中的经验和不足，克服不足，努力做好各项工作，为实现保险理算机的更快速、更准确的实现发展，做一名合格的理赔人员。

保险理赔工作心得体会(范文)：4

在这一年的时间，我们的工作主要是以客户服务为中心，其次是围绕客户需要而展开的各种业务工作。我们在工作中经常会遇到很多的困难，但我们也不会退缩，最终在不断的摸索中得到了答案。因此，我们在工作中总会取得一些成绩，这就要求我们在遇到困难时，要不断的发现问题和解决问题。以下是对自己在工作中取得成绩的一些心得体会：

一、保险理赔工作

我所在的岗位是保险公司的客户服务代表，工作中始终以自己的工作职责为行动标准，认真地完成领导交给的每一项任务。在实际工作中，加强自身学习，做到在干中学，在学中干。努力在实践中掌握工作要领，在实践中积累经验，在动手操作中掌握技能，在和同事配合中学习，努力打造全面、完美的保险销售。通过实践让我的业务技能和工作水平有了很大的提高。

二、工作中存在的问题

一年中，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步的加强;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识。加强对营销业务的学习，熟练掌握营销业务和流程。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

三、对公司的希望

我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对客户的交流，努力做好大客户的回访跟踪服务。第二，加强对我公司的宣传力度，主动把我公司的品牌产品，走在客户的前列。第三，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

保险理赔工作心得体会(范文)：5

在这个假期里，我有幸参加了公司组织的保险业务员培训，通过系统的学习，使我受益很深，也非常有收获。通过这次系统而全面的保险理论知识的学习，我的个人保险营销业务技能和工作水平都有了显著提高。为今后的工作和学习打下了良好的基础。

这次学习不但拓展了我的知识，而且还使我提高了认识，更重要的是，促进了我的全面发展。通过这次的学习，我对保险业也有了新的认识和理解。保险业也是世界性、国际性的产物。保险的发展，不仅要求在提高公众的生产和生活水平上达到世界最顶级的保险水平，还要求我们在面对金融危机的时候不被信贷风险所迷惑，要能够做到防范风险。这就要求我们要不断加强学习，不断提高自身的业务素质，才能迎接信用社更严峻的挑战，胜任本职工作。

在这次保险业务学习中，我觉得最值得学习的是保险业务基本知识，它包括保险基本理论和基本知识两个部分。对于我们这些刚毕业的学生而言，只有学习和了解了保险的发展政策和相关理论，掌握了保险业务的基本知识，才能更好的把握和适应社会的发展。在这次学习过程中，通过与公司内部各有关部门的沟通与合作，使我更加深入的了解了保险业的发展现状，更加深刻的认识到了保险业的重要性，更加热爱我的职业。

在学习中，我发现了我的不足之处。在今后的工作中，我将更加努力的学习各种保险知识，提高工作能力，为自己的将来打好坚实的基础，为自己的将来贡献力量。