工作汇报2000字(5篇)

销售工作汇报2000字(5篇)

关于工作汇报,精选4篇范文,字数为2000字。时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有xx年了。在我看来,这是短暂而又漫长的xx年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过xx年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

工作汇报(范文):1

时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有xx年了。在我看来,这是短暂而又漫长的xx年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过xx年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

下面是我这xx年来的主要工作内容

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,交房手续46户,装修手续7户,入住业主2户;

2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少:

4、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前xx日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、礼仪等礼仪工作也逐步完善;

5、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;

6、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦

 

工作汇报(范文):2

在这三个月里,我对有了一定的认识,做也是,这是很有意义的一件事情。我的工作是,我不仅要帮助人员的工作,还要帮助客户们解决问题。在的过程中,我的工作方法是,首先我要明白一个的过程是怎样的?他的行为也是怎样。然后在的过程中,我要去分清哪些是的重点,哪些是他的难点,哪些是的重点。这样才能够把工作做好。这三个月,我在方面做的还远远不够。

一、工作总结

1.在工作上,我认真的对待每一个客户,不管是对于他们,还是对于我,我都会做好工作计划,不让工作出现任何的失误。这是我作为,我应该要做到的。

2.在与客户交流的过程中,要学会如何的与客户沟通,要不断的去与他们沟通。这是我在这三个月中,我做到的最好。在的过程中,我的表达能力很重要的,所以我要求自己要会说,不懂就要去问。

3.在工作当中,我还是存在不足的。比如有时候,我的还是会有些问题的。我应该要去多向他们请教,学习他们的经验以及处理问题的方法。这样在遇到问题时,我会更加的积极,不断去探索更多的解决办法。

4.在这xx年中,我的确学到了很多的东西,也觉得自己有了很大的进步。不管是工作上,还是生活上,自己都得到了很大的进步。在接下来的工作当中,我会继续的努力下去,让自己能够有更多收获!

二、工作计划

5.在工作中,我要多和同事接触,不懂就问,尽可能的去学习。在工作期间,做好自己的本职工作,不懂的就问。

6.在生活上,和同事多聊天,也要积极的和同事们交流。

三、工作计划

新的xx年,新的挑战,我要多学习新的知识,提高自己的技巧。在平时多学习一些专业的知识,提高自己的能力。也希望公司领导多考核我,让我在这xx年里能够有更多的进步!

 

工作汇报(范文):3

我从一个业务员走到如今已经有半年之久的时间了,其中的感觉是时光飞逝,转眼间半年之前的时光已经离我们而去,在此对自己半年以来的工作情况做一份总结,并向领导及同事们汇报自己这半年来的工作,同时也向公司领导作一次汇报,向公司领导及同事们汇报自己过去xx年来的工作,以此来总结自己在过去半年的工作之中的经验和教训。

首先,谈谈自己这半年来获得的成果和收获:

第一,从思想上来说,这半年是我自己进步很明显的半年。半年以来,我在这一方面积极的学习并领悟公司的文化,并在思想和行动方向上都有了一些自己的认知。我觉得,我们公司的工作,特别是一些工作性质的工作,其实也是一样的,在工作的时候,我们要做好表率作用,不要因为这些就放弃了工作,而要保持一种积极向上的工作态度,才能成功的完成工作。这些也是我在工作中经常会出现的错误。

第二,从技巧上说,这半年中我在这一方面的进步是比较明显的。在方面,我们部门的同事和我一样,都能够按时的完成自己的任务和目标。但是有时候也会有一些方面的问题出现,我也会因为这些问题而导致自己的工作效率不是很好,甚至是出现工作时间拖延的现象。我想在今后我会更加积极的加强自己的技巧,努力的去提升自己的技巧。

第三,从个人性格上说,这半年自身的表现,也是让我自己感觉很欣慰的一个原因。虽然自身的性格比较内向,但是也是很乐观的,在工作的时候也是比较积极的。对于公司,对于同事,对于客户,我都是积极的去沟通,了解他们的想法,以及他们对我们公司产品的看法,以及我们产品的不足,以便改正。这些都是我在下半年的工作中应该做好的,同时也是在的时候,我会去听其他同事的意见,不断的成长,提升自己的业务知识。

第四,从行业的角度来说,这半年我对自己的工作也有了一定的经验,在的过程中,我们也可以积累足够的知识,并在的过程当中不断的吸收新鲜的养分,让自己能够有更多的成长。

半年的工作,我感觉自己成长了不少,我也感觉到自己的成长不少。但是自己也还是会有很多地方需要我去提升的,需要我在下半年去改进的。在下半年的时间里,我也会继续保持下去,让自己能够有更多地收获。

 

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