投诉答复意见书(投诉答复意见要怎么写才有效)

选址意见书有效时间一般可以按照项目的实际情况,向当地申请总体规划许可证或完成基础设施布局设计、建设施工图设计等前期工作的最终完成日期来确定,一般有效时间为半年至1年。

书意见投诉答复应包括下列内容:

(1)在作出答复时,要及时、诚恳、认真。要尊重消费者的权益,写出客户可以接受的答复意见。

(2)对于投诉内容,要全面、准确地理解,回答客户的问题,并解释产品的使用方法或存在的问题及其解决办法。

(3)要充分表达自己的歉意,让消费者知道你是真诚的,希望他们能够理解你的处理方式。

(4)对于投诉人的意见,要尊重他们的观点,不要拒绝、驳斥,而是用实际行动来解决问题。

(5)要及时回复用户,保持礼貌,尊重客户,提供有效的解决方案,并随时与客户保持沟通。

书意见投诉答复应包括的条款:

投诉人签字了处理的意见书,可以作为有效的法律文书。如果投诉人签字后,明确表示认可处理的意见,并同意接受处理后的结果,则此意见书即为有效的法律文书。应当在意见书上写清楚投诉人的姓名、身份证号码,再由投诉人签字或盖章,最后加盖法院公章,方可使此意见书被认定为有效的法律文书。

行政复议答复意见书范本示例

答复人:_________________新津县房产管理局

地址:_________________东路__________号法定代表人:_________________王__________

联系电话_________________申请人__________对我局物业管理所于2005年11月2日所发《限期责令整改通知》的具体行政行为不服,于2005年11月20日津县提起行政复议。针对其复议申请,现答

复如下:

一、事件基本情况

二、事实依据和法定依据

此致

__________县政__________房产管理局

__________年__________月__________日

附件:_________________

1、第379号令《物业管理条例》

2、建住房[2003]131号令《业主大会规程》

3、成房物管[2003]7号《成都市物业管理业主大会规程》

4、__________县房产管理局产权产籍监理所的证明

扩展说明:如何答复实用新型专利意见?

根据国家知识《专利指南》的规定,对专利局发出的意见通知书,申请人应当在通知书指定的期限内作出答复。

申请人的答复可以仅仅是意见陈述书,也可以进一步包括经修改的申请文件(替换页和/或补正书)。申请人在其答复中对意见通知书中的意见提出反对意见或者对申请文件进行修改时,应当在其意见陈述书中详细陈述其具体意见,或者对修改内容是否符合相关规定以及如何克服原申请文件存在的缺陷予以说明。例如当申请人在修改后的权利要求中引入新的技术特征以克服意见通知书中指出的该权利要求不具有创造性的缺陷时,应当在其意见陈述书中具体指出该技术特征可以从说明书的哪些部分得到,并说明修改后的权利要求具有创造性的理由。申请人可以请求专利局延长指定的答复期限。但是,延长期限的请求应当在期限届满前提出。专利局收到申请人的答复之后即可以开始后续的程序,如果后续程序的通知书或者决定已经发出,对于此后在原答复期限内申请人再次提交的答复,员不予考虑。一、答复的方式 对于意见通知书,申请人应当采用专利局规定的意见陈述书或补正书的方式,在指定的期限内作出答复。申请人提交的无具体答复内容的意见陈述书或补正书,也是申请人的正式答复,对此员可理解为申请人未对意见通知书中的意见提出具体反对意见,也未克服意见通知书所指出的申请文件中存在的缺陷。申请人的答复应当提交给专利局受理部门。直接提交给员的答复文件或征询意见的信件不视为正式答复,不具备法律效力。二、答复的签署 申请人未委托专利机构的,其提交的意见陈述书或者补正书,应当有申请人的签字或者盖章;申请人是单位的,应当加盖公章;申请人有两个以上的,可以由其代表人签字或者盖章。申请人委托了专利机构的,其答复应当由其所委托的专利机构盖章,并由委托书中指定的专利人签字或者盖章。专利人变更之后,由变更后的专利人签字或者盖章。申请人未委托专利机构的,如果其答复没有申请人的签字或者盖章(当申请人有两个以上时,必须有全部申请人的签字或盖章,或者至少有其代表人的签字或盖章),员应当将该答复退回初步部门处理。申请人委托了专利机构的,如果其答复没有专利机构盖章,或者由申请人本人作出了答复,员应当将该答复退回初步部门处理。如果申请人或者委托的专利人发生变更,则员应当核查案卷中是否有相应的著录项目变更通知单;没有该通知单的,员应当将答复退回初步部门处理。来源:法邦网
  • 声明:未经允许不得转载
上一篇: 辅警严守纪律承诺书(文职辅警承诺书怎么写才有效呢)
下一篇: 教师热情服务承诺书(教师证承诺书怎么写才有效)